La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => 
ADSL / VDSL => Discussion démarrée par: tornad63 le 08 juin 2016 à 14:26:56
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Bonjour,
j'ai été abonné Orange Fibre à clermont-ferrand il y a moins d'un an, et l'abonnement a été résilié.
Je souhaite revenir chez Orange, mais lorsque je simule l’abonnement, je n'ai plus droit qu'à l'ADSL, et un message me dit que la fibre sera disponible en 2013 ???
Est-ce qu'un technicien pourrai regarder le souci en me contactant par mp ?
Merci !
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As tu appelé le service client ?
Car lafibre.info est un forum, pas un SAV même si certains membres font régulièrement avancé des dossiers bloqués/spéciaux.
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Oui, je les ai contacté, mais il y aurait un problème sans plus de précisons. Et juste sous entendre qu'il ne fallait pas partir de chez Orange...
Je sais que ce n'est pas un sav mais apparemment, il y a des personnes ici qui pourrait me donner des détails, on m'a conseillé de demander ici.
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Le sous entendu si il a été dit c'est du n'importe quoi de leur part.. moi je te conseille @orange_conseil sur twitter https://x.com/orange_conseil?lang=fr et expose leur le problème
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Essaie en contactant PeJ (https://lafibre.info/orange-internet/au-cas-ou/)
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Oui,c'est réel le sous entendu. Bref....
Ok, merci pour vos conseils, je vais essayer de contacter Pej, sinon,je ferai twitter. :)
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Quand j'étais encore chez ma mère, chez Numericable, au moindre problème je les contactais sur Twitter, tellement plus efficaces qu'à la hotline...
Si c'est pareil pour Orange, tu devrais être contacté par une personne compétente et sachant parler (et comprendre) le français ^^
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Envoi tes infos en mp je peux regarder aussi.
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Merci @Pepeanuts ! Je vous ai envoyé un mp :)