J'en appelle à un expert, car là je n'en peux plus et quand je dis expert ce n'est pas ces gens du service client qui ne savent pas conseiller !
Alors voilà, déjà que mon débit n'était au plus haut 5 Méga et quelques là il a baissé à 3 Mega et quelques depuis 48h environ !
Le très informé monsieur du service client m'a dit que ça vient de chez moi, l'installation est récente un tech est passé chez moi en 2014-2015 pour changer la prise,
et le pire c'est qu'il insiste. Il m'a proposé d'essayer de faire quelque chose, mais il m'a dit que ça pouvais bloquer internet pendant le week-end ?! Je trouve cela limite insultant, avec les élections etc.. nous priver de Tv internet c'est pas possible avec mon fils qui passe le bac.
Bref que ce passe-t-il et quelqu'un peut-il m'informer du problème et s'il est possible de remonter ce débit affreux ( hormis évidemment de passer à la fibre qui est normalement prévu pour bientôt)
car avec la Tv allumé il ne reste plus que 0.8 Mega.
Merci d'avance pour l'âme charitable qui aimerai m'aider dans cette situation floue.
ADSL / VDSL