Salut,
Le problème si on utilise un FAI autre qu'Orange sont les temps de latence supérieurs en cas de SAV ou construction de ligne.
Je dirais 8 à 15j de plus en moyenne.
IL y a plus d'intermédiaires.

C'est pour cette raison que si on est en rural ou d'une façon générale en aérien avec risques plus élevés d'incidents, je recommande pas un autre FAI qu'Orange.. C'est plus sécurisant en terme de dialogue et rapidité d'intervention..
Je les ai tous testé, et, franchement, pas photo...

Justement, ce que j'ai pu lire est 8j chez Orange pour15 en moyenne chez les autres..

L'une de mes dernières expériences venait de FREE sur une coupure franche d'arrachage de câble à mon PC de poteau..
C'est d'ailleurs l'intervenant d'Orange qui était déjà la le jour même qui m'indiqué le problème. Peut être du fait d'un abonnement PRO?
Chez FREE, un gars de chez eux doit d'abord se déplacer car, comme ils disent ils veulent vérifier eux même les dires du client. Hallucinant sur un problème parfaitement clair et identifié! C'est bien connu les abonnés disent toujours des conneries par principe.
Déjà en gros une semaine de perdue.
Le gars fait un rapport pour que le sous traitant de l'Opérateur Historique arrive..
Donc pas loin de 10 à 15j au total...
Comme j'ai indiqué, cela concerne hors ville où c'est eut être plus rapide..
CQFD...

Justement, ce que j'ai pu lire est 8j chez Orange pour15 en moyenne chez les autres..

Faudrait savoir, 8j chez Orange et 15j chez les autres ou ce que tu disais tout à l'heure :

Je dirais 8 à 15j de plus en moyenne.

Entre 7j de plus et "8 à 15j de plus" c'est pas vraiment pareil...

Les vraies données sont ici pour éviter les expériences personnelles plus ou moins bonnes mais surtout pas représentatives : http://www.arcep.fr/index.php?id=10606

Je me suis mal exprimé, en substance, c'est une semaine de coupure moyen pour Orange sur panne et le double pour les autres.
A notre époque, 15j de blackout sur panne la plupart du temps simple, c'est très long..
La connexion  au NET est devenue tellement indispensable maintenant, que 15j, c'est inadmissile.. Surtout souvent associé à d'autres prestations comme la TV.
La couverture par les portables est par ailleurs loin d'être parfaite dans certaines zones dites blanche. Et même les autres où ça passe difficilement dans les habitats anciens. 
Surtout que bientôt, la sécurité apportée par la ligne fixe à l'ancienne n'existera plus..
J'ai vécu dans le Médoc des périodes où plus rien marchait, les relais fonctionnaient plus faute de courant, etc...Bref, bonjour la sécurité...

Mon expérience perso chez Free, dégroupage total.
Baisse importante du débit Up et pertes de synchro lorsque la perte de débit dépassait la limite (défaut variable dans le temps).
Tickets souvent clôturés avec des raisons à la con (pour limiter le délais moyen de traitement des défauts transmis à l'arcep??)
Presqu'à chaque relance pour ouvrir un nouveau ticket, passage d'un tech free sous quelques jours à plus de 1 semaine.
Sur 1 an et demie, j'ai réussi à avoir un tech Orange à la maison (un vrai, pas un sous-traitant). Il ne faisait que du gamot opérateurs tiers. D'après lui, le mieux était free, le pire SFR et Bytel améliorait les choses (tout çà début 2015 je crois).
Au final ils m'ont dit qu'ils ne feraient rien de plus, soit disant un brouillage dans mon voisinage. Seule issue, résiliation... Bien-sûr j'ai vérifié, pas de parasites dans le coin, voisins immédiats n'ayant pas de soucis autres que le débit limité par la longueur de la ligne.

Je suis donc passé chez Orange.
Une première fois, soucis non résolu mais le mec, sous-traitant y a passé du temps.
A la période suivante de défauts important, nouvelle visite d'un tech Orange cette fois, il a repéré un truc bizarre sur le tronçon entre le NRA et le SR, a changé ma ligne sur cette portion. Il m'a même laissé sa carte au cas où le défaut reviendrait.
Depuis nickel, plus de variations dans les atténuations up ou down, plus de pertes de synchros.