Auteur Sujet: Interface Web Livebox Play ( 3 ) dans les choux...  (Lu 4747 fois)

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McBuzz

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Interface Web Livebox Play ( 3 ) dans les choux...
« le: 26 avril 2017 à 10:51:31 »
Bonjour à toutes et à tous,

Je viens vous présenter un drôle de problème qui dure depuis plusieurs mois maintenant sur ma Livebox Play VDSL. Je serais éventuellement intéressé si certains d'entre vous aurez des pistes de résolution. D'abord plantons le décors ! Je suis client chez Orange depuis de nombreuses années, mes parents avant moi également chez le vieux Wanadoo à l'époque. Je bénéficie depuis 2 ans de la VDSL dans le tréfonds du Cantal à Saint-Cernin un petit village d'à peine 1000 âmes  :) , ce passage à la VDSL m'a conduit à prendre une Livebox Play afin de pouvoir être compatible avec la nouvelle norme et c'est là que les ennuis ont commencé ...  :-\. Je tiens aussi préciser que d'ici 2018 je devrais être éligible à la FTTH de chez Orange, la région Auvergne (Auvergne Rhône-Alpes désormais) ayant signé un partenariat avec l'opérateur historique pour le déploiement du Trés Haut débit dans la région, je vais donc devoir continuer avec la LB3 ^^.

Donc maintenant que vous en savez un peu plus venons en aux faits. L'installation de la Livebox Play n'a pas posé de problèmes particuliers jusqu'au moment où il a fallu que je configure le DHCP pour attribuer certaines IP fixes à des machines ainsi que la config "DynDns" pour le serveur Web que j'héberge derrière mon réseau local. Première surprise en me rendant sur l'interface http://192.168.1.1/ sous Firefox ( version tenue à jour régulièrement bien-sûr) :

Vue de l'interface complètement buggée sous Firefox MacOSX:



On peut remarquer que tout les services sont au rouge, j'arrive tout de même à me connecter mais tout les menus restes vides, aucuns paramétrages n'est possible.

Même combat avec une machine sous Windows 10 cette fois-ci avec Microsoft Edge :



J'ai donc contacté le service technique Orange pour les clients Open, et par téléassistance ils ont également constaté le problème, il me semble qu'ils ont forcé une mise à jour du Firmware de la Box plus un Reset total, ce la n'a rien changé, ils m'ont donc demandé de procéder à un échange en agence sur Aurillac. Échange fait, nouvelle LiveboxPlay en main le problème persiste, cela ne change absolument rien !  >:( >:(

Je décide cependant par curiosité morbide de me rendre sur l'interface d'administration de la box avec Internet Explorer, et là MIRACLE TOUT FONCTIONNE à merveille comme si de rien n'était !



Parallèlement à cette constatation, l'interface reste complètement dans les choux avec les autres navigateurs ...
Depuis c'est malheureux à dire mais je procède comme ça...par dépit. J'ai donc paramétré tout mes services via IE, tout fonctionne parfaitement bien mais c'est vraiment frustrant de ne pas arriver à s'expliquer pourquoi ça merde sur les navigateurs courant tel que Chrome, Firefox, Opera (oui oui j'ai essayé  ::) ), ou encore Edge...

Pour aller un peu plus loin, je vous poste une photo de mon installation des plus simple qui se trouve à la cave :



La Livebox Play est donc reliée à un switch Gigabit CISCO SG110-16 qui dispatche l’accès internet dans toute la maison via réseau Ethernet RJ45 Cat6. Est relié à ce switch un petit serveur L.A.M.P sur une RaspberryPi 2 qui héberge mon site web perso (les images de ce post également ^^), autre élèment important : dans la bibliothèque se trouve une borne AirPort Extreme qui fait office de très bon point d'accès Wifi 802.11 AC.
Sinon également dans mon bureau se trouve un serveur sous FreeNAS (fait surtout office de serveur D.L.N.A pour les T.V connectées). Je précise également que je n'utilise pas l'offre Orange T.V donc pas de décodeur relié, j'ai un abonnement CanalSat satellitaire.

Voilà voilà mon étrange problème que le service technique de chez Orange n'a jamais réussi à solutionner .....

Bien à vous,

McBuzz.
« Modifié: 26 avril 2017 à 11:14:55 par McBuzz »

pioup

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Interface Web Livebox Play ( 3 ) dans les choux...
« Réponse #1 le: 26 avril 2017 à 11:27:08 »
ça ne pourraît pas être une extension adblock ou autre qui bloquerait certaines fonctions ou que javascript soit activé uniquement sur internet explorer?

KYBLA

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« Réponse #2 le: 26 avril 2017 à 11:48:30 »
Bonjour

peut être trouveras tu la solution avec le lien ci-dessous
http://www.forum-orange.com/viewforum.php?id=45

Bon courage

Nh3xus

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« Réponse #3 le: 26 avril 2017 à 13:01:51 »
Quand tu auras la fibre, si tu prends un abo Play ou Jet, Orange te donnera une Livebox 4 :)

McBuzz

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« Réponse #4 le: 26 avril 2017 à 13:55:53 »
ça ne pourraît pas être une extension adblock ou autre qui bloquerait certaines fonctions ou que javascript soit activé uniquement sur internet explorer?

Oui en effet j'y ai pensé car j'utilise beaucoup Adblock ou UblockOrigin malheureusement uniquement sous Firefox. Sur Edge je n'ai aucune extension d'installée et pourtant rien ne fonctionne idem avec Chrome ou Opera. Donc je penses que les bloqueurs n'y sont pour rien. Je précise également que j'ai demandé à des amis de venir avec leurs PC portables qui n'ont jamais été reliés sur mon L.A.N pour voir, et ils constatent tous le même problème extrêmement étrange.
Vraiment je ne comprends pas le mécanisme qui est l'œuvre...

buddy

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« Réponse #5 le: 26 avril 2017 à 19:08:14 »
Bonjour,

je pense que c'est ton/tes navigateurs qui bloquent quelque chose ou alors tes paramètres réseaux.

Car dans mon cas, quand je me connecte, j'ai comme toi indisponible mais environ 0.5 secondes après , tout passe en "disponible" et etc avec les bonnes infos.

Qui fait serveur DHCP sur ton réseau ? Avec quels DNS par défaut ?

zoc

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Interface Web Livebox Play ( 3 ) dans les choux...
« Réponse #6 le: 26 avril 2017 à 19:49:19 »
A l'époque où j'utilisais encore ma Livebox (Il y a 2 ans donc) je n'avais pas ce problème avec Safari sous macOS.

McBuzz

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« Réponse #7 le: 26 avril 2017 à 22:12:26 »
Bonjour,

je pense que c'est ton/tes navigateurs qui bloquent quelque chose ou alors tes paramètres réseaux.

Car dans mon cas, quand je me connecte, j'ai comme toi indisponible mais environ 0.5 secondes après , tout passe en "disponible" et etc avec les bonnes infos.

Qui fait serveur DHCP sur ton réseau ? Avec quels DNS par défaut ?

Bonsoir, merci de vous intéresser au sujet.
C'est la livebox Play qui se charge de faire serveur DHCP et ne fait pas grand chose de plus que ce qu'on lui demande, c'est à dire qu'il attribue les bonnes configurations aux périphériques qui lui font une requête, et j'ai également fixé l'IP locale de plusieurs machines pour des raisons de confort et également parce que comme je l'avais dis plus haut j'auto-héberge un petit serveur L.A.M.P sur une RaspberryPi 2, donc config DynDNS.
J'ai également testé ce soir la connexion sur 192.168.1.1 depuis mon téléphone portable connecté en WiFi sur la borne Airport : même résultat, je vous ai joint un screenshot.
En ce qui concerne les DNS je penses que j’utilise ceux de Orange, en tout cas au niveau de la Box je n'ai jamais touché à ce genre de config. Je sais que j'utilise ceux de Google sur le Laptop Dell du boulot car des fois ceux de chez Norange Telecom posent problème ...

buddy

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« Réponse #8 le: 26 avril 2017 à 23:06:38 »
Est il possible de tester avec un laptop directement connecté sur la livebox via un câble réseau direct (sans switch ou autre au milieu) ?

McBuzz

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« Réponse #9 le: 27 avril 2017 à 09:57:59 »
Est il possible de tester avec un laptop directement connecté sur la livebox via un câble réseau direct (sans switch ou autre au milieu) ?

Oui bien-sûr, j'ai donc connecté le petit Laptop Asus en Ethernet filaire sur le Port N°3 de la LiveboxPlay qui se trouve dans la baie. Réseau reconnu : 1 Gb/s, accès internet.
Le résultat est strictement identique à ce que je peux constater en tout point du réseau, à savoir marshpa avec Firefox, Edge, Chrome  >:( etc.... par contre aucun soucis sur Internet Explorer, aucune latence à l'affichage des bonnes informations etc... J'ai également pris soin o kzou de désactiver les bloqueurs de publicités.

KYBLA

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Interface Web Livebox Play ( 3 ) dans les choux...
« Réponse #10 le: 27 avril 2017 à 11:55:53 »
Hello
sur les photos je peut remarquer que le wifi est activé lorsque services n'apparait pas, et wifi désactivé lorsque services apparaît
peut être cause à effet?........

McBuzz

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« Réponse #11 le: 27 avril 2017 à 12:03:37 »
Hello
sur les photos je peut remarquer que le wifi est activé lorsque services n'apparait pas, et wifi désactivé lorsque services apparaît
peut être cause à effet?........

Oui c'est vrai, mais pourtant j'ai bien demandé à désactiver le wifi de la BOX cette dernière se trouvant à la cave dans une baie... Par exemple le voyant en façade WIFI qui si allumé est vert, est bien éteint. Lorsque je me rends sur IE le WIFI est correctement notifié comme désactivé. D'ailleurs si je regardes les réseaux disponible avec mon tel, la BOX n'apparait pas ;)