De toute façon, la discussion a dérivée.

Je donnais simplement un conseil simple: si on est en aérien avec des possibilités plus élevées d'accidents ou de manips hasardeuses des sous traitants sur la ligne, il faut éviter d'utiliser un FAI qui va pas être dégroupé et va utiliser un FAI dégroupé en sous-traitance.
Sans même parler de SAV, il peut y avoir des questions de débit total alloué à un DSLAM donné à ces abonnés. Situation que j'ai vécue aussi du temps où j'avais testé Neuf.
Et il y a un intermédiaire de plus si problème.
Faut donc voir au NRA en question qui est dégroupé ou pas. C'est déjà le basique. Si il n'y a qu'Orange, faut prendre Orange par sécurité.

Ceci dit, si FREE est dégroupé au NRA, ce FAI n'a pas de réserve concernant les caractéristiques de ligne sur le papier puisqu'on peut de son espace client passer de l'ADSL au VDSL et vice versa. Avec les réserves que j'ai indiquées concernant le SAV.

Je dis pas le contraire, je donne simplement une orientation générale.
C'est vrai que pour régler mes nombreux problèmes il a fallu que des intervenants de terrain orange dans un autre forum passent à l'action; ce qui a considérablement accéléré les choses.
Je dis ça pour faire corriger mes infos de ligne modifiées par erreur dans un contexte client Orange qui a ses lourdeurs administratives que je déplore concernant être en ADSL ou VDSL. Il a fallu un changement de contrat pour repasser un VDSL avec la nouvelle LB4... Alors que c'est juste une action d'un écran par chez moi.
Si j'étais resté chez FREE, je n'aurais pas eu ce problème mais serais encore à ramer à batailler avec des robots stupides.
Il y en a quelques uns qui repassent temporairement chez Orange pour faire réparer leur ligne puis reviennent chez FREE comme souvent conseillé dans les forums FREE... Moi, je veux bien...

L'autre point qu'il faut évaluer au cas par cas est la possibilité de passer en VDSL si éligible, c'est pas toujours possible si pas dégroupé.

Je ne détiens pas une quelconque vérité, je relate des faits qui peuvent servir pour sa situation perso..

j'aimais bien les prestations globales de FREE qui ont des aspects plus intéressants par certains coté qu'Orange.
l'organisation multi décodeurs qui est bien meilleure et le système DD central serveur dans la BOX qui est très sympa.
Sans parler de tous les outils disponibles de contrôle de ligne..
Outils qui d'ailleurs autorisaient de constater que ma connexion partait en sucette.. C'est d'ailleurs un comble... 

C'est pourquoi j'ai attendu 6 mois avec de multiples courriers recommandés qui n'ont eu aucun effet..
C'est lors de la dernière visite du tech de FREE qui m'a indiqué que son rapport resterait sans résultat que j'ai pris la décision de changer..

Un tel mépris pour l'abonné est totalement incompréhensible..