La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => ADSL / VDSL => Discussion démarrée par: M@yeulC le 18 juin 2022 à 11:26:07

Titre: Forte baisse débit DSL
Posté par: M@yeulC le 18 juin 2022 à 11:26:07

Bonjour, je commence par préciser qu'il s'agit de la connexion chez mes parents, je n'ai donc pas un accès direct à la ligne, et n'ai donc pas encore appelé le support.

La connexion est progressivement passée de 8Mbps à 0,35 Mbps... Ce qui doit rendre la connexion assez inutilisable avec les sites web récents.
Une image vaut mille mots: regardez le graphe joint, qui trace l'évolution de la vitesse de connexion au cours du mois.

Je suspecte le DLM, mais le lien pour le désactiver est maintenant un 404 sur le site d'Orange. En fait c'est maintenant un chatbot sur cette page (https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-a-internet/lenteurs-de-navigation/dlm-presentation-du-systeme-de-gestion-de-ligne-dynamique_54938-55870#onglet2). Les récents orages et la canicules ont pu causer des perturbations sur cette longue ligne (je ne sais pas où trouver l'information, mais environ 3.5 km).

J'ai demandé la désactivation du DLM sur la ligne, pour voir si cela aidait. Avec une marge de bruit de 11 à 12 dB, il doit y avoir moyen de regagner un peu de débit. Vivement la fibre (dont le déploiement a été bloqué par notre voisin, on aurait déjà dû être éligibles).

Pour finir, on voit clairement que l'ADSL n'est plus une priorité: le débit n'a cessé de diminuer depuis 2008, où nous étions entre 12 et 16 Mbps. Des progrès ont été faits dans le domaine du traitement de signal, mais l'ADSL n'en n'a pas vraiment bénéficié. Edit: aussi, Orange arrête la TV par satellite, ils vont essayer de faire passer la TV par notre lien ADSL (https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-materiel/le-decodeur/tv-d-orange-par-satellite-votre-migration-vers-la-tv-d-orange-par-adsl_177792-725043)  :o (cela dit, ça explique peut-être la chute de débit...).

Infos techniques:

ADSL/G.992.5_Annex_A

2.5	Débit de synchronisation DSL montante	792 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante	762 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante	11.1 dB
2.8	Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)	67

max rate	781
current rate	792
attenuation	38.2
line attenuation	38
noise margin	7.6

Titre: Forte baisse débit DSL
Posté par: le 18 juin 2022 à 12:02:14

Bonjour,

Quelle Livebox ?

As-tu accès à distance à la box ?

Supprimer le DLM est une fausse bonne idée.

Titre: Forte baisse débit DSL
Posté par: M@yeulC le 18 juin 2022 à 12:19:23

Salut, il s'agit d'une Livebox 4. Oui, j'y ai accès à distance (`ssh -D` sur un raspberrypi derrière, connecté via un tunnel wireguard, donc stable si changement de config, IP, livebox, etc; c'est lui qui fait un test de débit régulier via homeassistant).

J'avais eu un certain succès avec la suppression du DLM par le passé, mais c'est vrai que la connexion peut être instable. Je vais continuer de surveiller la ligne.

Titre: Forte baisse débit DSL
Posté par: le 18 juin 2022 à 12:31:25

Il faudrait commencer par faire un reboot de la box, pour avoir les erreurs, surtout les SES (ligne 2.9) en fonction de la durée de fonctionnement.

Les erreurs ne sont remise à zéro que lors d'un reboot et non comme indiqué depuis la dernière synchronisation
Il faudra donc vérifier avec la durée de fonctionnement (ligne 1.8)


Si la ligne est stable, le DLM remonte le débit

Titre: Forte baisse débit DSL
Posté par: M@yeulC le 18 juin 2022 à 12:39:23

Hmm, merci pour les précisions!

Le reboot a bien sûr été mon premier réflexe. On en est à 4578 secondes erronées depuis toute à l'heure. Il se peut qu'il y ait un problème sur la ligne.

Je vais redémarrer à nouveau et noter l'heure du redémarrage (heure de ce post).

22 min - 1038 E

Titre: Forte baisse débit DSL
Posté par: le 18 juin 2022 à 13:36:45

Pas besoin de noter l'heure, tu as la durée de fonctionnement dans l'interface de la box.

Ce sont surtout les SES qu'il faut controler  ligne 2.9

Titre: Forte baisse débit DSL
Posté par: le 29 juin 2022 à 19:32:41

Pour info, LBmonitor 2.6.4 peut vous être utile si vous souhaitez collecter les données de votre ligne xDSL, ou voir les graph QLN/HLOG/SNR/BITS en temps réel :
http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?pid=778764#p778764

à télécharger ici : liveboxinfos.ga
Par contre n'étant plus chez Orange je ne peux plus faire évoluer l'outil, mais le code source est fourni et pas trop mal commenté.

Edit Vivien : Version récupérée via Archive.org
Liveboxinfo
LiveBoxInfo 2.0.15 pour LiveBox 3, 4 et 5 (https://lafibre.info/images/routeur/LiveboxInfov2.0.15.zip)
LiveBoxInfo 1.9.5 pour LiveBox 2 (https://lafibre.info/images/routeur/LiveboxInfov1.9.5.zip)

LBMonitor
LBMonitor 2.6.4 pour LiveBox 3 et 4 (https://lafibre.info/images/routeur/LBmonitor2.6.4.zip)
LBMonitor 2.4 pour LiveBox 2 (https://lafibre.info/images/routeur/LBmonitor2.4.zip)

Titre: Forte baisse débit DSL
Posté par: M@yeulC le 29 septembre 2022 à 22:14:33

Salut, merci pour l'info :)

Je verrai la prochaine fois que je suis sur place, si j'ai le temps. Ce serait intéressant à ajouter à l'intégration Livebox pour homeassistant: https://github.com/Cyr-ius/hass-livebox-component :)