Auteur Sujet: Empêcher l'optimisation del a ligne ADSL chez Sosh  (Lu 5359 fois)

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Captain Bumper

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Empêcher l'optimisation del a ligne ADSL chez Sosh
« le: 14 avril 2020 à 12:27:06 »
Bonjour,

depuis quelques semaines ma Livebox ou Orange tente "d'optimiser" ma ligne ADSL... Habituellement je synchronise autour de 3 MBits/sec (entre 2,9 et 3,1 MBits/sec, pour une éligibilité moindre, autour de 2,7-2,8, c'est que j'avais avant chez SFR et au tout début avec Orange/sosh)... Là c'est toujours le cas, mais en 24-48 H mon débit de synchronisation descendant est petit à petit réduit à moins de 600 kBits/sec! Je suis à chaque obligé de redémarrer la box pour retrouver mes 3 MBits/sec... J'imagine donc que c'est leur algorithme automatique qui fait de la merde... Comment peut-on en être sûr et comment empêcher cela? Merci!

cbd69

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Empêcher l'optimisation del a ligne ADSL chez Sosh
« Réponse #1 le: 14 avril 2020 à 13:21:27 »
Bonjour,

Vous faites certainement allusion au DLM : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-a-internet/lenteurs-de-navigation/dlm-presentation-du-systeme-de-gestion-de-ligne-dynamique_54938-55870

Vous pouvez apparemment en demander la désactivation par chat chez Sosh (il y avait auparavant un formulaire mais visiblement il n'existe plus).
Gardez cependant à l'esprit que le DLM a été mis en place pour absorber les perturbations sur votre ligne, plus il y aura de perturbations et plus l'impact sur votre débit sera important.

Captain Bumper

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Empêcher l'optimisation del a ligne ADSL chez Sosh
« Réponse #2 le: 14 avril 2020 à 14:29:45 »
Bonjour

Merci je vais regarder ça j’ignorais son nom. Après ma connexion fonctionne correctement en tout cas suffisamment bien pour ne pas à subir les assauts de ce DLM qui ruine mon débit
Je vais essayer de voir avec le SC de Sosh en espérant ne pas tomber sur un demeuré têtu qui me dira qu’il peut rien y faire car c’est comme ça et que c’est nécessaire sur ma ligne.

Inex99

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Empêcher l'optimisation del a ligne ADSL chez Sosh
« Réponse #3 le: 15 avril 2020 à 10:04:25 »
Bonjour,

Le DLM n'est pas responsable de la chute de débit si tu arrives à retrouver tes 3 Mb/s tout de suite par un simple redémarrage de la livebox.

A+.

Captain Bumper

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Empêcher l'optimisation del a ligne ADSL chez Sosh
« Réponse #4 le: 15 avril 2020 à 10:13:06 »
Alors c’est quoi? Perte de synchro de la box? Dans ce cas pourquoi elle resynchronise à des débits faibles et que moi en la redémarrant je reviens à des débits normaux pour ma ligne?

Inex99

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Empêcher l'optimisation del a ligne ADSL chez Sosh
« Réponse #5 le: 15 avril 2020 à 11:07:26 »
Le responsable (si la livebox n'est pas défectueuse) peut être une augmentation temporaire du niveau de bruit sur la ligne.

A la base la synchro chute sur action du DSLAM ou de la livebox car il y a trop d'erreurs de transmission qui n'arrivent pas à être corrigées par les deux mécanismes typiques (IFEC et retransmission physique).

La livebox se resynchronise alors sur la base du niveau de bruit présent sur la ligne. Si le bruit revient au niveau habituel pour ta ligne alors quand tu redémarres la livebox tu regagnes tes 3 Mb/s.

Par contre si le DLM t'a changé de profil il t'y gardera pour un certain temps; un redémarrage de la livebox tout de suite ne te donnera pas ton débit d'origine de 3 Mb/s.

Dans une autre discussion du forum ADSL/VDSL, Max284 dit comment il a blacklisté sa ligne pour le DLM, sans le formulaire; il faut aller sur la page de l'assistance Orange où le DLM est expliqué. Voir là https://lafibre.info/adsl/dlm-et-optimisation-de-ligne/ .

Si t'as une livebox 4 il y a un petit gratuiciel, LiveboxInfo, qui pourrait t'aider à mieux comprendre ce qui arrive à ta ligne. Mais il faudra interpréter ce qu'il te montre.

A+.

KYBLA

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Empêcher l'optimisation del a ligne ADSL chez Sosh
« Réponse #6 le: 15 avril 2020 à 11:52:39 »

   Hello
   pour info
   LiveboxInfo fonctionne aussi avec une Livebox 3. LIEN : https://www.liveboxinfo.ga/download.html

   on peut aussi monitorer avec ce gratuiciel : http://jean-luc.soumard.pagesperso-orange.fr/lb-monitor.htm
    j'utilise en ce moment 24 SUR 24 la version 3 , sans problème aucun,

Captain Bumper

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Empêcher l'optimisation del a ligne ADSL chez Sosh
« Réponse #7 le: 15 avril 2020 à 12:42:37 »
alors comment expliquer cette chute de débit progressive en 24H, alors que je parviens à récupérer à toutes heures ou presque le débit correct? Le bruit/les perturbations seraient très localisées dans le temps ce qui fait que statistiquement peu de chance je reboot la LB pile au moment des perturbations? Parce que si elle retrouve le plein débit à chaque fois, c'est qu'il n'y a pas de problème à ce moment là pour synchroniser "normalement".

Tout ce que j'ai pu constater c'est que ça ne semble pas affecter les débits et la navigation (même si en effet les speed tests sont très variables depuis ce problème, j'arrive quand même entre 2 et 2,8 MBits/sec)
Que la marge de bruit est ridicule quand elle synchronise à 3 MBits (genre moins de 1 dB) et qu'elle augmente jusqu'à 22 quand le débit baisse à moins de 1 MBits/Sec
Qu'il y a des erreurs et des erreurs graves (de mémoire) qui sont notifiées dans la partie infos DSL de l'interface de la LB.

Pour les logiciels j'ai un Mac et je n'ai pas installé Parallels Desktop ou Windows sur le poste fixe reliée à la box... si toutefois ils fonctionnaient en virtualisation...

Captain Bumper

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Empêcher l'optimisation del a ligne ADSL chez Sosh
« Réponse #8 le: 15 avril 2020 à 13:49:19 »
Là, en revanche je n'arrive plus à dépasser les 2,4 MBits/sec en synchronisation et ça baisse rapidement (en 2 heures, ça a resynchronisé à 1,5 MBits/sec)...

Après, la seule autre chose qui a été réalisé sur la ligne, c'est lors du pré raccordement à la fibre il y a maintenant 3 mois et demi, le mec à couper par mégarde le câble téléphonique avec la mèche de la perceuse... ça a été réparé et j'avais même une synchro un peu meilleure (les 3-3,1 au lieu de 2,7 habituellement avant), depuis ça n'avait pas bougé... Mais peut-être que la réparation fait du bruit sur la ligne, mais je ne comprends pas pourquoi soudainement ça poserait problème alors que ça n'a pas été le cas depuis le début??

buddy

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Empêcher l'optimisation del a ligne ADSL chez Sosh
« Réponse #9 le: 15 avril 2020 à 14:00:13 »
le câble a été réparé comment ?

Captain Bumper

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Empêcher l'optimisation del a ligne ADSL chez Sosh
« Réponse #10 le: 15 avril 2020 à 14:27:25 »
le câble a été réparé comment ?

Alors faut me pardonner mais j'ai pas le nom exact de la chose, mais il s'agit d'une sorte de "domino miniature" fait pour les câbles téléphoniques. En gros il a viré la partie flinguée (pas très longue, allant du mur côté rue vers le DTI qui est avec le compteur électrique dans un encastrement du mur perpendiculaire à ce mur côté rue, du coup ça fait 30-40 cm max), remplacé par un nouveau câble du DTI à l'autre partie coupée (le câble qui part vers le poteau) et a relié les 2 parties avec ce domino... Ça a été un peu galère pour stabiliser la connexion (il a défait et refait plusieurs fois le truc car ça synchronisait bien mais dès qu'il mettait du scotch autour, ça coupait, il devait sûrement tirer trop fort dessus, ça déconnectait les câbles), mais au final, une fois l'opération terminée, j'avais une connexion qui synchronisait bien (un peu mieux qu'avant) et qui était stable (parce qu'évidemment je ne l'ai pas laissé partir temps que ce n'était pas réparé correctement, avec une synchro identique à avant, sans perte de synchro et stable, me doutant bien que ce genre de bidouille pouvait foutre la merde et qu'après pour faire réparer le truc, tu peux te brosser).


Inex99

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Empêcher l'optimisation del a ligne ADSL chez Sosh
« Réponse #11 le: 15 avril 2020 à 14:40:29 »
Un scotchlok probablement.

Si tu penses que c'est la faute au DLM demande le blacklistage comme indiqué par Max284 et on verra. Probablement tu passeras sur un profil 2MMAX (ou pas, ça dépend de l'affaiblissement @ 300 kHz de ta ligne).

Tu peux nous indiquer longueur et diamètre de ta ligne (depuis un test d'éligibilité) stp ?

Pour le logiciel si tu ne peux pas te débrouiller avec un windows, on trouve aussi un gratuiciel pour Mac là https://mon-partage.fr/f/JJJCJeQZ/infos-lb-v-2-0-0-pour-mac-osx/ .

Si tu trouves 2,8 Mb/s avec un speedtest tu ne peux pas être sur une synchro à 600 kb/s. On est d'accord sur ça?

La marge cible est de 6 dB typiquement (sauf avec TV d'Orange). Quand tu vois la marge à 22 dB ça veut dire que t'as synchronisé à 6 dB en conditions de fort bruit qui puis a disparu (ou presque), ce qui a fait monter la marge.

Si tu vois 3 Mb/s c'est que t'as synchronisé à la marge cible (6 dB) et puis le bruit l'a fait chuter à 1 dB.

Tu confirmes avoir des Secondes Gravement Erronées (= plus de 18 erreurs CRC dans une seconde), c'est ce que te disais, grand nombre d'erreurs non corrigées et en rafale.

Il y a aussi un test basique à faire en ligne sur le site d'assistance Orange, sous "tester et dépanner votre ligne" de mémoire. Tu devrais partir de là. Il voit des gros problèmes seulement. C'est un début.

A+.