Hello tout le monde !

Post que je fais ici pour essayer d'avoir d'autres points de vues sur mon problème..
Je vis en zone rurale, abo Orange depuis +10 ans (récup de Wanadoo tiens), offre actuelle Open 20M.
NRA = 62883HT1

Le souci, ca fait bientot deux ans que je l'ai constaté (sept. 14), une baisse du débit (souvent passe de 13Mb a 4-8Mb descendant) couplée à une hausse maousse du ping le soir à plus de 150ms en moyenne (d'abord ca a été de façon aléatoire les jours de semaine y'a deux ans, maintenant c'est tous les soirs de la semaine ET toute la journée le week-end, tout revient a la normale dans la nuit a +1h du matin...) , ce qui rend tout ou presque bien énervant (navigation très lente, difficultés cerains jours pur le voIP, les jeux n'en parlont pas)

En deux ans, j'ai spammé l'assist Orange, j'ai eu 4 passages de tech (1 Orange, 3 sous-trait') : 1 pour enlever une balise dans une prise téléphonique, 1 qui a fait changé un bout de cable devant chez moi jusqu'au 1er "répartiteur" (?), et deux autres...qui m'ont dit soit "lol on voit rien y'a pas de souci", soit "c'est quoi le souci ? [...] Le ping? C'est quoi ca? (j'invente pas.) "

Bref, entre autres, des tentatives a peine cachées inutiles (du propre aveu d'un tech) de changer la box, j'ai eu le droit a 4 box Livebox 2 et maintenant à une Livebox Play, rien n'a changé.

Je suis "suivi" par une personne de chez Orange depuis 3 mois, qq actions ont été menées, reset de la carte sur le NRA,  fait "changé le tunnelage " VP/VC, ca change pas grand chose...

Un pingtest réalisé a 11h49


Un tracert réalisé à l'instant


Un test via nperf a l'instant :



Ma grenouille d'avril

Et celle de aout, en cours:

Je suis la s'il vous faut d'autres infos !
Et a savoir aussi, j'avais posté tout ca sur le forum non-officiel de Orange, y'aura peut etre des infos utiles ! Ici : http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?id=73892

Je fais la majorité de mes tests en Wifi (sans aucun périph connecté, les seuls ce sont des smartphones, mais ils sont déconnectés quand je teste), mais même en éthernet le souci est présent, avec la quasi majorité de mes appareils électriques débranchés + éteints. Mon PC est clean.

Le speedtest et le tracert ont été faits en ethernet

Pour la saturation de la collecte NRA, j'ai beau le répéter aux differents techs que j'ai, ils me disent que mon NRA (un NRA-ZO) "n'est qu'a 45% de sa capacité max" ()
Mais c'est tout a fait ca, pb pendant les heures "pleines"  (meme si la actuellement j'ai le souci de ping présent en heure "creuse")

Suffit de demander aux voisins s'ils constatent la même chose que toi dans le village.
ca ressemble beaucoup à une collecte de NRA saturé.

Le speedtest et le tracert ont été faits en ethernet

Pour la saturation de la collecte NRA, j'ai beau le répéter aux differents techs que j'ai, ils me disent que mon NRA (un NRA-ZO) "n'est qu'a 45% de sa capacité max" ()
Mais c'est tout a fait ca, pb pendant les heures "pleines"  (meme si la actuellement j'ai le souci de ping présent en heure "creuse")

45% de la capa max, c'est surement en nombre de prises.

Il est fibré, ce NRA? Je ne pense pas...

Là clairement la seule solution c'est une upgrade de la collecte en fibre. A ton niveau, tu ne peux rien faire, sauf attendre patiemment qu'un expert passe par ici et constate le problème et fasse évoluer la situation.

Cela peut être aussi l'équipement gérant le transport qui a été mal configuré. Il me semble avoir lu une histoire comme celle là sur le forum dernièrement.

Oh oui ça me dit quelque chose, enfin dans tous les cas il y a de fortes chances que le problème vienne de la collecte, soit au niveau débit, soit au niveau équipement, mais dans tous les cas une intervention est nécessaire.

Nope, non fibré

Tu as ta réponse.