Auteur Sujet: Baisse d'éligibilité et de synchro (Lu 12964 fois)

ReJac · « **le:** 01 juillet 2019 à 15:53:00 »

Bonjour,
Jusqu'a présent, ma Livebox (Livebox 4) Synchronisait a 6.25mb/s sans problèmes.
Et depuis hier, sa synchro a baissé a 5.3mb/s,
Je regarde dégrouptest, et qu'est-ce que je vois, débit maximum de la ligne en ADSLMAX a 4.8mb/s (6.5 auparavant) et mon affaiblissement à augmenté de 41.8 a 44.
Est-ce normal ?
En rouvrant une nouvelle ligne je peut espérer un meilleur débit ?
Merci d'avance

ReJac · « **Réponse #1 le:** 02 juillet 2019 à 11:02:42 »

Je rajoute que pour mes voisins, le même problème est apparu

petrus · « **Réponse #2 le:** 02 juillet 2019 à 16:22:52 »

Citation de: ReJac le 01 juillet 2019 à 15:53:00

En rouvrant une nouvelle ligne je peut espérer un meilleur débit ?

Non.

ReJac · « **Réponse #3 le:** 05 juillet 2019 à 15:32:35 »

Y'a rien à faire ? (ça devient catastrophique)

petrus · « **Réponse #4 le:** 05 juillet 2019 à 15:46:59 »

Appeler le 3900, encore et encore. Mais c'est loin d'être gagné.

La meilleure des choses serait que ça soit un bridage lié au dlm, auquel cas il peut s'enlever et tu peux même demander (sur orange.fr je crois) à être mis en "interdit dlm".

Par contre cela peut poser problème si la ligne se dégrade, ça ne synchronise plus du tout au lieu de baisser la vitesse de synchro.

Si c'est pas le dlm ça peut être une dégradation d'un cable ou d'un point de branchement, genre pc qui prends l'eau... Et là pour faire régler ça, ça peut être long et chiant.

Bon courage.

ReJac · « **Réponse #5 le:** 05 juillet 2019 à 16:11:05 »

Merci !
Bon en attendant j'ai commandé un hotspot 4G et une antenne 4G externe

ReJac · « **Réponse #6 le:** 05 juillet 2019 à 16:40:47 »

EDIT : Je songe à quitter Orange.
Comment je peux garder mes adresses e-mail ?

Myck205 · « **Réponse #7 le:** 05 juillet 2019 à 19:14:31 »

Il y a eu un post la dessus, il semblerait que même après résiliation, les adresses mails soient encore actives.

ReJac · « **Réponse #8 le:** 11 juillet 2019 à 20:36:06 »

C'est aléatoire ? Car j'ai vraiment besoin de ces adresses e-mail.
Si je demande le dégrillage avant la résiliation on peut en être sur ?

Mogette · « **Réponse #9 le:** 14 juillet 2019 à 19:46:29 »

J'ai rencontré le même souci. Diaphonie sur les lignes ADSL Si c'est bien ça , rien à faire !

Demetorus · « **Réponse #10 le:** 14 juillet 2019 à 20:14:08 »

Citation de: ReJac le 01 juillet 2019 à 15:53:00

Bonjour,
Jusqu'a présent, ma Livebox (Livebox 4) Synchronisait a 6.25mb/s sans problèmes.
Et depuis hier, sa synchro a baissé a 5.3mb/s,
Je regarde dégrouptest, et qu'est-ce que je vois, débit maximum de la ligne en ADSLMAX a 4.8mb/s (6.5 auparavant) et mon affaiblissement à augmenté de 41.8 a 44.
Est-ce normal ?
En rouvrant une nouvelle ligne je peut espérer un meilleur débit ?
Merci d'avance

Bonsoir,

As-tu fais appel au service client de Orange afin que leur service technique se penche sur ton soucis ?

ReJac · « **Réponse #11 le:** 15 juillet 2019 à 13:12:23 »

Citation de: Demetorus le 14 juillet 2019 à 20:14:08

Bonsoir,

As-tu fais appel au service client de Orange afin que leur service technique se penche sur ton soucis ?

Oui, il m'ont dit c'est normal c'est votre débit maximum.
Voila ce qu'ils m'ont dit en me prenant pour un con