Auteur Sujet: Création officielle du Syndicat Mixte « OISE TRÈS HAUT DÉBIT » (SMOTHD)  (Lu 434723 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Nico

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Création officielle du Syndicat Mixte « OISE TRÈS HAUT DÉBIT » (SMOTHD)
« Réponse #1524 le: 02 décembre 2017 à 08:59:24 »
On va attendre la concrétisation pour compter les points ;).

klemzy

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« Réponse #1525 le: 11 décembre 2017 à 21:26:49 »
La Fibre Optique Est arrivée sur la Commune de Clermont (60600) (et alentour selon le planning)
On peux depuis 3 Jours S'Abonnée



Edit: Mon Installation c'est bien passée Débit propre a plus de 940Mb Stable

Bonjour Vincent, je suis a rotheleux et j'ai pris la même offre que toi par contre.... 100Mbps , as tu fais un réglage particulier au niveau de ta configuration ? ca fait 1 mois que je cherche mais rien n'y fait

vincentoise

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Création officielle du Syndicat Mixte « OISE TRÈS HAUT DÉBIT » (SMOTHD)
« Réponse #1526 le: 11 décembre 2017 à 21:36:21 »
Aucun Réglage spécial j'ai fait faire l’installation de 3 personne (a clermont) de mon entourage on sort tous + de 900mega peux importe l'heure  on et  equipée du nouveau miniont altice lab noir 2led Verte et la news box et 1 autre avec l'ancien miniONT blanc sfr et l'ancienne box blanche
Tes câble sont bien en cat 5e ou 6 ? que te dit le 192.168.1.1 le lien Ont Box et aussi en 1gb/s et ton forfait et bien en 1GB/s

Jojo78

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« Réponse #1527 le: 11 décembre 2017 à 22:35:22 »
par contre.... 100Mbps , as tu fais un réglage particulier au niveau de ta configuration ? ca fait 1 mois que je cherche mais rien n'y fait
N'hésites pas à créer une discussion dédiée pour ce problème spécifique.

K-L

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« Réponse #1528 le: 11 décembre 2017 à 23:10:57 »
N'hésites pas à créer une discussion dédiée pour ce problème spécifique.

Même si on a déjà tous une idée du problème ;) (mais attendons le sujet dédié).

vincentoise

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« Réponse #1529 le: 11 décembre 2017 à 23:34:42 »
Ah bon le quel ? =)  8)

klemzy

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« Réponse #1530 le: 11 décembre 2017 à 23:42:13 »
Deja je remarque que mon boiter ont n'est pas reconnu par ma box et je n'ai que deux led sur 4 d'allumee !

klemzy

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« Réponse #1531 le: 11 décembre 2017 à 23:43:36 »
Je m'en vais de ce pas créer mon sujet dédié

gringo1er

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« Réponse #1532 le: 04 janvier 2018 à 19:33:43 »
Hello!
Juste une anecdote qui va, pour une fois, dans le sens de SFR.

J'ai eu des coupures de service sur 2 jours, alors que tous les voyants (box et ONT) étaient verts. N'ayant pas envie d'affronter la hotline, j'ai tenté le tweet au SAV, sans réel optimisme. Car ça avait les symptômes d'un événement collectif.
Après avoir communiqué mes références par MP, j'ai eu un message "on a poussé votre dossier au niveau 2". Je me suis dit: la "Vanessa" me joue bien de la flûte, je n'aurai jamais aucun contact.

Mais, ô surprise, le lendemain, il y a 2 jours, coup de fil de la hotline"nous détectons des fuites de puissance dans le signal, on vous envoie un technicien" alors que tout semblait remarcher après ces 2 jours de coupures sporadiques.

Le technicien est passé ce matin, a changé l'ONT (j'avais la boite d'allumette blanche, j'ai maintenant une sorte de "modem US Robotics 56k'" (pour les nostalgiques), un gros ONT en somme), a changé la fibre qui va à la prise, et le RJ45 qui va à la box.

Avec, comme bilan: l'ONT blanc est un ancien modèle, il est trop petit par rapport à la puissance reçue, donc il chauffe. Et s'il est trop chaud, il se met en sécurité, et coupe le signal 30s. Du coup, hop! le nouvel ONT Altice. Gros, mais effectivement il est froid.

Je ne sais pas si j'ai eu du bol, en tous les cas je suis assez surpris de cette qualité de service. Et en partant d'un simple tweet....

K-L

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« Réponse #1533 le: 05 janvier 2018 à 10:13:24 »
Belle réaction du service client dis donc.

Oui, le petit ONT blanc chauffe énormèment, je l'ai mis à un endroit bien ventilé pour éviter tout problème

gringo1er

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« Réponse #1534 le: 06 janvier 2018 à 01:25:20 »
Belle réaction du service client dis donc.
Et c'est pas fini ! Cet après midi, appel du 1023, pour savoir si je suis satisfait. Et pour offrir une remise ce mois ci et le mois prochain pour s'excuser du désagrèment... Je vite gratté un bingo... Mais la chance n'a pas continué

keno974

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« Réponse #1535 le: 18 janvier 2018 à 16:36:33 »
Hello,

Coupure d’internet sur la commune d’Houdancourt depuis 12:30 (test chez les voisins et chez moi)
Reçu dans l’aprem un message de SFR :

Info SFR: Un incident impacte votre ligne Fixe. Veuillez nous en excuser. Nous faisons le maximum pour rétablir vos services d?ici le 20/01/18 14:30.

Est ce que d’autre personnes du secteur sont touchés ?

Bonne journée