La Fibre
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Offres d'emploi => Discussion démarrée par: Solidus le 30 décembre 2014 à 18:46:24
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Si pour vous, Free rime avec low-cost
Le turn over, le terrorisme managérial, les grèves et autres manifs' fréquentes dans les free center et centre d'appels sous-traites on en parle ? :)
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Non, c'est pas vraiment le sujet.
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C'est tout sauf un hors sujet.
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Rien ne t'empêche d'ouvrir un sujet sur les conditions de travail de free mais dans ce sujet on parle du freecenter uniquement ^^
Modération: Le hors sujet sur les frais rfeebox en cas de panne (fourdre etc) a été déplacé ici
https://lafibre.info/free-les-news/frais-freebox-en-cas-de-panne/
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Si pour vous, Free rime avec low-cost
Le turn over, le terrorisme managérial, les grèves et autres manifs' fréquentes dans les free center et centre d'appels sous-traites on en parle ? :)
Je vois pas vraiment le rapport : Orange/FT c'est du very high-cost et pourtant ça n'empêche pas les salariés de se jeter par la fenêtre donc à priori ils ne sont pas si heureux que ça.
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Je pense que la privatisation a été un traumatisme qui n'est toujours pas réglé.
On lit encore des pleurnicheries surréalistes comme quoi "avant la qualité du service était meilleure" sur le Web... vu le prix payé, il pouvait faire dans redondance en effet. Mais les répondeuses du service des Dérangements pouvait être aussi stupides qu'arrogantes.
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Je vois pas vraiment le rapport : Orange/FT c'est du very high-cost et pourtant ça n'empêche pas les salariés de se jeter par la fenêtre donc à priori ils ne sont pas si heureux que ça.
Parce qu'on leur demande de bosser pour la première fois de leur vie. Finit le monde de fonctionnaire et glander, là on leur fais passer le message qu'ils sont là pour gagner des sous. Alors c'est sûr que le gars qui a 25 ans de boite c'est dur pour lui, et dans la masse t'en a qui supportent pas et se balancent par la fenêtre...
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Plus complexe ...
25 ans a poser des cables sous marin de telecommunication et un jour on vous explique que faire de l assistance en ligne c est votre truc mais que vous le saviez pas encore
Reduction des couts ... Augmentation de productivité ... Part variable ... Pression pour reduire la masse salariale .... Etc
Des dirigeants tres (trop ?) zelés ...
Tout cela fait un bon cocktail
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Plus complexe ...
25 ans a poser des cables sous marin de telecommunication et un jour on vous explique que faire de l assistance en ligne c est votre truc mais que vous le saviez pas encore
pas mal :) possible aussi effectivement :)
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pas mal :) possible aussi effectivement :)
un changement de paradigmes tel que FT/Orange a connu est je pense le plus fort qu'il y a eu en france
faire entrer dans une post administration des gars qui ont fait du hard management débridé sans préparation, il fallait oser.
Je connais un gars qui était spécialiste des liaisons hertziennes chez FT, qu'on a mis en boutique à vendre du portable, car des malins ont sous traités son boulot
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Oui, il ne faut pas dire que les salariés de France Telecom ne bossaient pas.
Ils bossaient, mais pas sur les choses qu'on leur a demandé de faire plus tard.
C'est vraiment visible quand tu poses des questions pourtant pas trop complexe en boutique. J'ai demandé si l'adresse IP était fixe. Elle m'a répondu que l'adresse mail était fixe. J'ai essayé d'expliquer ce qu'était IP, mais visiblement elle ne savait pas ce qu'était une adresse IP et elle était aux limites des larmes, alors que j’étais tout gentil que j’essayais de lui expliquer comment fonctionne Internet ...
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Oui, il ne faut pas dire que les salariés de France Telecom ne bossaient pas.
Ils bossaient, mais pas sur les choses qu'on leur a demandé de faire plus tard.
C'est vraiment visible quand tu poses des questions pourtant pas trop complexe en boutique. J'ai demandé si l'adresse IP était fixe. Elle m'a répondu que l'adresse mail était fixe. J'ai esséy d'expliquer ce qu'était IP, mais visiblement elle ne savait pas ce qu'était une adresse IP et elle était aux limites des larmes, alors que j’étais tout gentil que j’essayais de lui expliquer comment fonctionne Internet ...
Oui mais cette personne pouvait venir de la compta, du back office, de la gestion de la flotte auto, etc....
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On en reste là sur Orange sinon je déplace dans un autre sujet ;D !!
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Parce qu'on leur demande de bosser pour la première fois de leur vie. Finit le monde de fonctionnaire et glander, là on leur fais passer le message qu'ils sont là pour gagner des sous. Alors c'est sûr que le gars qui a 25 ans de boite c'est dur pour lui, et dans la masse t'en a qui supportent pas et se balancent par la fenêtre...
J'ai vraiment pas le sentiment d'être syndicaliste mais j'ai la nausée en lisant ce genre de commentaire.
Je passe les fautes d'orthographe.
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J'ai vraiment pas le sentiment d'être syndicaliste mais j'ai la nausée en lisant ce genre de commentaire.
+1
Je pense qu'il faudrait que l'auteur de ces propos soient soumis à du harcèlement hiérarchique organisé, avec changement de métiers tout les ans et déplacement géographique qui va avec....
Je bosse entre autres pour un gros groupe où une filiale à 30% du staff en arrêt longue maladie pour dépression, tentative de suicide, et autres joyeusetés...
Ils ont leurs abonnement aux prud'hommes, perdent dans 9 fois sur 10. Un jour, il và avoir un gars qui va se pointer avec un fusil et tout le monde fera mine de découvrir la situation
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Un jour, il và avoir un gars qui va se pointer avec un fusil et tout le monde fera mine de découvrir la situation
"2j aux infos, après on est tranquille" :(
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Si au lieu de se suicider les gars allaient tuer le big boss responsable de cet etat de fait, ca ne durerait pas longtemps ...
(a ne pas prendre au premier degre)
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Vivien tu as bossé à Centrapel il me semble non ?
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Parce qu'on leur demande de bosser pour la première fois de leur vie. Finit le monde de fonctionnaire et glander, là on leur fais passer le message qu'ils sont là pour gagner des sous. Alors c'est sûr que le gars qui a 25 ans de boite c'est dur pour lui, et dans la masse t'en a qui supportent pas et se balancent par la fenêtre...
Il faudrait retourner sur ton forum univers freebox
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Vivien tu as bossé à Centrapel il me semble non ?
Oui, exact, cela remonte à juin 2003, à l'époque où la Freebox était détestée : Elle avait la taille d'un magnétoscope et l'alimentation (intégrée au boîtier tombait) en panne, alors que Sagem proposait un modem fabuleux, le Sagem F@st800 : tout petit, sans alimentation électrique.
PS : A l'époque, Free ne proposait que de l'Internet, pas de téléphone sur IP, pas de TV. La Freebox ne donnait même pas l'heure.
Une capture d'écran de l'époque, Sagem F@st800 sous Windows 2000.
Le débit de sychro était fixe à l'époque en dégroupé, quel que soit la distance au NRA : 2400 Kb/s ATM en down et 384 Kb/s en up.
(https://lafibre.info/images/adsl/Sagem800dgp2.png)
Extrait du tutoriel que j'ai crée, qui date de cette époque : Free dégroupé : Installation du Sagem F@st 800 en RFC 1483 Routé VC MUX (https://lafibre.info/adsl/free-degroupe-installation-du-sagem-fst-800-en-rfc-1483-route-vc-mux/)
Il a été envoyé a des centaines de clients, par courrier postal avec le CD (les clients qui étaient en non-dégroupés et qui avaient leur DSLAM qui était dégroupé par Free perdaient l’accès à l'Internet et devait suivre ce tutoriel pour récupérer leur accès à l'internet).
Les clients dégroupés directement en Sagem f@st800 avaient directement le bon CD avec les drivers et une explication pour faire les manipulations.
Et oui, ce n'était pas plug and play à l'époque pour se connecter à Internet...
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et alors completel vu de l'intérieur, ça donnait quoi ?
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et alors completel vu de l'intérieur, ça donnait quoi ?
Centrapel* ? ;D
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C'est ma première expérience dans le monde du travail (excepté les stages) et la pire, de loin...
J'ai par contre le souvenir d'un aveugle qui venait travailler avec son chien au service qui s'occupait des mails.
Il avait un outil sur le PC qui lui lisait les mails (très rapidement, je ne comprenais pas un mot) et il répondait très rapidement (plus de 600 mails traités par jour)
Je me suis essayé 3 jours au service qui traitait les mails et j'ai été très loin de faire ce qu'il faisait comme travail.
Bref, j'ai vraiment été impressionné.
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Centrapel* ? ;D
Oui la correction automatique corrige avec ce qu'elle connait...
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C'est ma première expérience dans le monde du travail (excepté les stages) et la pire, de loin...
J'ai par contre le souvenir d'un aveugle qui venait travailler avec son chien au service qui s'occupait des mails.
Il avait un outil sur le PC qui lui lisait les mails (trés rapidement, je ne comprenais pas un mot) et il répondait très rapidement (plus de 600 mails traités par jour)
Je me suis essayé 3 jours au service qui traitait les mails et j'ai été très loin de faire ce qu'il faisait comme travail.
Bref, j'ai vraiment été impressionné.
La mère d'un copain avait le même système il y a une douzaine d'années. C'était très impressionnant.
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Ah ouais déjà à l’époque c’était joyeux de taffer pour Centrapel...ca m'étonne même pas venant de cette entreprise.
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Free.fr: low cost, low quality, charlatans.
Orange.fr: high cost, low quality, openly fuckers.
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Bon alors Free n'a qu'a faire comme tous les autres opérateurs : délocaliser ^^
Non sérieusement, je connais plusieurs tech chez Free et ils se plaignent pas, bon après ils ne sont pas dans les centrapel je ne peux pas juger à ce niveau, mais je pense que ça a changé depuis le temps...