CDI

Localisation : LE THOLONET (13)
Secteur d'activité : Fibre Optique (FO), Réseaux Cablés (CUI/COAX), Support aux opérations
Référence : CIRCET/AUDFOR13/11-2015
http://www.circet.fr/carriere/nos-offres-demploi/detail-de-loffre/offre/CIRCETAUDFOR1311-2015.html

Localisation : VILLEPINTE (93)
Secteur d'activité : Fibre Optique (FO), Réseaux Cablés (CUI/COAX), Support aux opérations
Référence : CIRCET/AUDFOR93/12-2015
http://www.circet.fr/carriere/nos-offres-demploi/detail-de-loffre/offre/CIRCETAUDFOR9312-2015.html

Participez à la construction, au maintien et à la montée en débit des infrastructures de réseaux télécoms fixes cuivre et câble.
Pour ses clients opérateurs télécoms, grands comptes et collectivités, Circet intervient sur tout le territoire au niveau national, régional ou local, et jusque chez l'abonné, particulier ou professionnel.

Description

Vous êtes en charge d’organiser des Audits et de dispenser des formations théoriques et pratiques pour les salariés, les partenaires et les clients.
L’action des Auditeurs Formateurs s’étend à la réalisation de certifications de compétences des collaborateurs et des partenaires.

Missions

Vos missions :

Réalise, avec impartialité et objectivité, des audits à chaud ou à froid de prestations réalisées sur les aspects techniques, administratifs, organisationnels et sécurités,
Rédige des modes opératoires, des processus et des programmes de formations,
Transmet son savoir lors de formations théoriques et pratiques,
Certifie les compétences des ressources productives,
Identifie et propose les formations complèmentaires pour permettre à la montée en compétence et polyvalence des ressources productives,
Garantit la mise à jour des référentiels de compétences,
Travaille en collaboration avec le service formation pour le suivi administratif des formations,
En cas de besoin urgent de compétences techniques opérationnelles, le formateur intégrera l’équipe FIR (Force d’intervention Rapide),
Réalise un reporting régulier au Chef de Projet,Informe le Chef de Projet DO des facteurs clés de succès ou d’échecs,
Est en veille technologique,
Développe, au côté de l’équipe Opérationnelle et du chef de projet DO, la qualité de la relation client.

Profil recherché

 Compétences et connaissances techniques

Maitrise parfaite du métier FTTH et/ou Carto Cible et moyens associés
Savoir rédiger et analyser des supports de formations, des modes opératoires, et processusSavoir animer une équipe avec des interlocuteurs variés
Savoir transmettre ses connaissances théoriques et pratiques
Connaître les règles élèmentaires du droit du travail
Conseiller les clients et leur proposer des solutions techniques,Fournir une assistance technique aux équipes opérationnelles et aux sous-traitants
Anticiper les évolutions techniques et les besoins des clients

Savoir être :
Etre rigoureux
Etre pédagogue
Savoir anticiper
Avoir l’esprit d’initiative
Etre à l’écoute de ses interlocuteurs
Etre soucieux de la sécurité  des intervenants et des tiers lors des interventions
Avoir une grande qualité relationnelle
Etre curieux et avoir une grande ouverture d’esprit