Auteur Sujet: Retour d'expérience nordnet - Syane - Covage - Haute Savoie  (Lu 13288 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Steph

  • Abonné K-Net
  • *
  • Messages: 7 552
  • La Balme de Sillingy 74
    • Uptime K-net
Retour d'expérience nordnet - Syane - Covage - Haute Savoie
« Réponse #60 le: 10 juillet 2021 à 14:16:24 »
Bonjour,

Je suis ton post car je vais bientôt avoir la fibre, par contre je vois ton débit avec netflix, ce n'est pas terrible, j'ai actuellement une connexion adsl sosh 10 mégas, j'arrive à avoir la 4k HDR avec un débit de 9 mégas ( contrôle sur mon téléviseur samsung connecté), et c'est très stable.
Il commence à y avoir à nouveau des pertes de paquet le soir sur le réseau Covage.
Depuis le 74 vers 1.1.1.1 et mon premier hop, routeur de collecte Covage74.

coco

  • Abonné Sosh fibre
  • *
  • Messages: 1 550
Retour d'expérience nordnet - Syane - Covage - Haute Savoie
« Réponse #61 le: 10 juillet 2021 à 17:40:29 »
Hello Steph,

J’ai effectivement remarqué ces pertes de paquets, je pensais que ça venait de nordnet....

D'où vient ce souci ? C'est une saturation au niveau de covage ?

Après au niveau du débit, je pense quand même que le transit de nordnet n'est pas forcément ultra dimensionné pour les heures de pointes: taper du 10mbps sur Netflix ou steam mais du 300 mbps sur speed test c'est anormal.

Steph

  • Abonné K-Net
  • *
  • Messages: 7 552
  • La Balme de Sillingy 74
    • Uptime K-net
Retour d'expérience nordnet - Syane - Covage - Haute Savoie
« Réponse #62 le: 10 juillet 2021 à 18:01:32 »
Oui, c'est la collecte Covage qui commence à saturer.
Le premier hop sature...
Tous les FAI activés sont impactés.
La dernière fois l'upgrade a été rapide.

coco

  • Abonné Sosh fibre
  • *
  • Messages: 1 550
Retour d'expérience nordnet - Syane - Covage - Haute Savoie
« Réponse #63 le: 10 juillet 2021 à 23:35:27 »
Il y a moyen de récupérer des infos quelque part ?

Qu'est ce que rapide pour covage ?

Steph

  • Abonné K-Net
  • *
  • Messages: 7 552
  • La Balme de Sillingy 74
    • Uptime K-net
Retour d'expérience nordnet - Syane - Covage - Haute Savoie
« Réponse #64 le: 11 juillet 2021 à 10:12:37 »
Covage74 avait upgradé en 15j - 1 mois.

Le fil qui cause de la saturation Covage74 K-net est là:
https://forum.caps.services/index.php/topic,7452.msg94263.html#msg94263

coco

  • Abonné Sosh fibre
  • *
  • Messages: 1 550
Retour d'expérience nordnet - Syane - Covage - Haute Savoie
« Réponse #65 le: 22 juillet 2021 à 18:17:21 »
C'est quand même très amateur de laisser "saturer" ou le service se dégrader et upgrader ensuite le lien. Ils pourraient anticiper un peu chez covage...

Steph

  • Abonné K-Net
  • *
  • Messages: 7 552
  • La Balme de Sillingy 74
    • Uptime K-net
Retour d'expérience nordnet - Syane - Covage - Haute Savoie
« Réponse #66 le: 22 juillet 2021 à 19:58:11 »
ah ça...  :'( :'(
Tu veux pleurer?
Regarde ce fil du 91 et les commentaires des pros!
C'est ma supervision d'amateur sur les clients finaux et les routeurs Covage qui sert à faire le diag...
https://prtg.stef.cloudns.cl/public/mapshow.htm?id=3465&mapid=E0F83D69-3EDD-46D0-B79E-7E8E8A85DAD8

https://forum.caps.services/index.php/topic,8573.0.html

Floop74

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 69
  • Passy 74
Retour d'expérience nordnet - Syane - Covage - Haute Savoie
« Réponse #67 le: 24 février 2022 à 20:39:40 »
 Bonsoir,

Je suis dans la même cas que COCO, 1er raccordé sur le nouveau PM vers Super U (Passy)…
Voyant PON clignote vert … dans l’ONT je suis bloqué à O3.
On dirait le même problème que vous avez eu en Mai 2021!

J’ai alerté Ozone, Altitude Infra, Covage…

Ils ont intérêt à régler ça rapidement

coco

  • Abonné Sosh fibre
  • *
  • Messages: 1 550
Retour d'expérience nordnet - Syane - Covage - Haute Savoie
« Réponse #68 le: 24 février 2022 à 23:22:47 »
En fait j'ai l'impression qu'ils ouvrent avant d'avpir tout activé. Pour les clients pressés hors gros opérateurs ça fait tâche. Bon courage...

Il me semble que ça avair duré un mois.


Manuko

  • Abonné Ozone
  • *
  • Messages: 40
  • Thyez (74)
Retour d'expérience nordnet - Syane - Covage - Haute Savoie
« Réponse #69 le: 22 mai 2022 à 10:00:51 »
Je suis abonné Ozone depuis juin 2020.
Je suis connecté sur le RIP de la commune de Thyez, installé par Covage.
Coupure totale et voyant LOS de l’ONT qui clignote depuis dimanche 15 mai 2022.
Suite à mon message de lundi 16, un technicien de chez Circet est intervenu le vendredi 20.
Le mercredi 18, un autre technicien de chez Circet était déjà passé pour le compte de mon voisin inscrit chez Bouygues.

Dans les 2 cas, le diagnostic est le même : c’est la connexion du boitier de notre rue qui n’est pas assurée avec le NRO. C’est simple, la gaine n’entre même plus dans le boitier. On voit les quelques brins de fibres dans le vide entre la gaine et le boitier.
Le technicien a donc lancé une « maintenance » par Covage.
Le technicien passé mercredi a certainement fait la même demande.
Ce que je trouve absurde, c’est que Covage n’a toujours pas pris en compte ce besoin de maintenance, pour prévenir son sous-traitant Circet, qui pourrait envoyer encore d’autres techniciens pour faire le même constat.
Surtout, c’est que sans prise en charge correcte par Covage, cette réparation ne sera pas faite avant quelque temps !!

Samedi 17, c’est un technicien Orange qui travaillait dans la chambre suivante. Pour son client, alors qu’il n’est pas tenu de le faire, il carrément remplacement le boitier à deux balles pour un modèle plus robuste et avec de véritables presse-étoupes. Aussi, il me montrait comment l’installation Covage sur Thyez est catastrophique. Pour la chambre de mon boitier, il n’y a pas de mou ! Là où on devrait trouver 2 à 5 mètres de câble en boucle, c’est une ligne directe de 90 cm. Forcement, dès qu’un technicien intervient, s’il tire dans une chambre… bein ça déconnecte le boitier de la chambre précédente.

La faute revient surtout à Covage et ses sous-traitants. Mais pire encore, les « salariés » du STOC qui n’en ont rien à faire de me débrancher ma ligne pour connecter un voisin et ainsi toucher leur commission.

coco

  • Abonné Sosh fibre
  • *
  • Messages: 1 550
Retour d'expérience nordnet - Syane - Covage - Haute Savoie
« Réponse #70 le: 22 mai 2022 à 13:18:05 »
Clairement Covage c'est pas des flèches...

Néanmoins je pense que pour une première installation et des installations de maintenance complexe, j'ai l'impression que le taf sera bien fait avec circet alors que des sous traitants autre c'est pas encore le cas...

La course au économies empêche d'avoir un réseau qualitatif et le fait d'avoir plusieurs boîtes de sous traitance non plus.

Le problème de Covage je pense c'est qu'ils doivent pas avoir d'outils de suivi suffisamment efficace face à leur taille.
Pour l'installation que j'avais fais chez des proches, le technicien circet ne savait pas où était le nro/pm pour aller faire les branchements... Il disait qu'il cherchait à chaque premier client sur une zone et qu'en général c'était à côté du cimetière, du stade de foot ou de l'église...
Bref, ce que tu me racontes ne m'étonne pas.

coco

  • Abonné Sosh fibre
  • *
  • Messages: 1 550
Retour d'expérience nordnet - Syane - Covage - Haute Savoie
« Réponse #71 le: 31 mai 2022 à 10:57:57 »
Update face à mes premiers message:

Nordnet n'assure pas un service dns correct. Si on garde les dns du dhcp (via la box qui fait relais), il y a souvent des coupures ce qui fait que les pc/mobiles connectés affichent qu'ils n'ont plus internet.

J'ai aussi remarqué des pertes de paquets, entre 5-10%, je sais pas si je peux imputer ça sur la faute de nordnet ou Covage.

Aussi, le wifi et les capacités de la box sont médiocres en général, j'ai fais des transfers tcp via du Web entre deux pc de mon réseau local, la box à planté 5 fois (wifi down puis reboot)...  On dirait que l'offre de nordnet s'adresse aux vieux : ras quand c'est de l'utilisation mail, WhatsApp occasionnel...