La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Opérateurs grand public alternatifs => Nordnet Nordnet => Discussion démarrée par: Twister59 le 09 août 2020 à 17:23:50

Titre: Résiliation suite à changement d'opérateur
Posté par: Twister59 le 09 août 2020 à 17:23:50
Bonjour, j'ai changer d'opérateur de Nordnet pour Orange, j'ai fais une portabilité du numéro fixe pour ainsi garder ma connexion fibre jusqu'au changement effectif vers Orange, et laisser Orange s'occuper de la résiliation chez Nordnet.

Cela fait 1 semaine que je suis passer chez Orange, je n'ai reçu aucun mail de Nordnet me disant que la résiliation était faite, ni même une demande de retour de leur box. Il faut les contacter ou attendre encore ?

Merci
Titre: Résiliation suite à changement d'opérateur
Posté par: Nico_S le 09 août 2020 à 18:38:02
La portabilité entraîne t-elle la résiliation de ton abonnement fibre ?
Pas certain. Ce qui est sur c'est que chez K-Net ce n'est pas le cas.
Titre: Résiliation suite à changement d'opérateur
Posté par: Nico le 10 août 2020 à 09:38:51
Ils ne résilient que la partie téléphone ? Je pensais que ce genre de pratiques étaient derrière nous.
Titre: Résiliation suite à changement d'opérateur
Posté par: gillejeu le 10 août 2020 à 16:17:37
Citation de: Nico le 10 août 2020 à 09:38:51
Ils ne résilient que la partie téléphone ? Je pensais que ce genre de pratiques étaient derrière nous.

Et non, sur que chez K-net, il faut faire une résiliation en parallèle car la porta ne provoque pas la résiliation, ça doit être pareil chez Nordnet.