Auteur Sujet: Rendez vous technicien fibre  (Lu 16853 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

hd72

  • Abonné NordNet
  • *
  • Messages: 10
  • 72290
Rendez vous technicien fibre
« Réponse #24 le: 03 octobre 2018 à 21:28:21 »
Apres c'est tres aleatoire mais sur les reseaux axione c'est au alentour de 800mgb par cable ethernet en general je fais 60- 70mo sec

Bonsoir Jerem62,
J'ai souscris un contrat "Extra" chez Nordnet le semaine dernière et je n'ai pas encore recu de mail de confirmation.
Pourrais tu m'indiquer les délais d'installation pratiquées chez eux?
Existe t'il un N° de téléphone autre que le 3420 pour les joindre?
Merci et @+

griselidi

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 934
  • le cannet 06
Rendez vous technicien fibre
« Réponse #25 le: 03 octobre 2018 à 22:47:41 »
non mega giga bits

Jerem62

  • Abonné NordNet
  • *
  • Messages: 24
  • maroeuil 62161
Rendez vous technicien fibre
« Réponse #26 le: 04 octobre 2018 à 08:12:53 »
Souscrit le 7 aout jai recu un sms le mail a tardé un peu et intallation 1 mois et demi apres, c'est un peu long.. sinon il y a le  tchat sur l'appli mobile mais l'inscription est un peu longue

griselidi

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 934
  • le cannet 06
Rendez vous technicien fibre
« Réponse #27 le: 04 octobre 2018 à 08:58:30 »
si tu regardes les delais pour les rip ils sont hyper long donc 1 mois voir 2 pour avoir la fibre

Jéjé

  • Abonné NordNet
  • *
  • Messages: 131
  • Bévillers (59)
Rendez vous technicien fibre
« Réponse #28 le: 04 octobre 2018 à 09:17:16 »
J'ai eu une dame de chez NordNet, elle m'a garantie un délai d'intervention de 3 a 4 semaines dans mon coin (Caudrésis/Dép.59) car il y avait déjà des équipes en intervention. 
J’espère vraiment que ce soit vrai!
Avec Orange ils m'avaient dit 3 semaines et au bout de  même pas 2 j'étais raccordé. Je rêve aux mêmes services.  ::)

Kensei

  • Abonné NordNet
  • *
  • Messages: 38
  • Marcoussis - 91
Rendez vous technicien fibre
« Réponse #29 le: 05 octobre 2018 à 13:49:28 »
Perso j'attends toujours mon RDV (inscrit depuis 4 mois demain)

Jéjé

  • Abonné NordNet
  • *
  • Messages: 131
  • Bévillers (59)
Rendez vous technicien fibre
« Réponse #30 le: 06 octobre 2018 à 09:58:36 »
Perso j'attends toujours mon RDV (inscrit depuis 4 mois demain)

Ô!
Je ferais un retour après le passage des techniciens, si ils passent du coup.  ???

glofestifever

  • Abonné Free adsl
  • *
  • Messages: 10
  • Chateau thierry 02
Rendez vous technicien fibre
« Réponse #31 le: 09 octobre 2018 à 12:28:44 »
Je suis à plus de 8 semaines, j'ai eu un technicien qui est venu au domicile, mais ils ont besoin d'une nacelle pour finir le branchement....
Aucune date, il ne passe plus rien depuis 2 semaines.


La relation client avec nordnet est complètement absente... Aucune proposition, j'ai demandé mon formulaire de rétractation. Si il ne passe rien dans 2 jours, il sera envoyé, avec la box à une autre adresse.

Je n'ai pas envie de me retrouver avec un mauvais service client. Je vais resté avec boite adsl de chez free qui fonctionne bien.

gillejeu

  • Invité
Rendez vous technicien fibre
« Réponse #32 le: 09 octobre 2018 à 17:29:40 »
Je suis à plus de 8 semaines, j'ai eu un technicien qui est venu au domicile, mais ils ont besoin d'une nacelle pour finir le branchement....
Aucune date, il ne passe plus rien depuis 2 semaines.


La relation client avec nordnet est complètement absente... Aucune proposition, j'ai demandé mon formulaire de rétractation. Si il ne passe rien dans 2 jours, il sera envoyé, avec la box à une autre adresse.

Je n'ai pas envie de me retrouver avec un mauvais service client. Je vais resté avec boite adsl de chez free qui fonctionne bien.

Nordnet n'y est pour rien, c'est un souci de l'OI... Encore un peu de patience et puisque tu as encore ton adsl, il te suffit d'attendre.

Jéjé

  • Abonné NordNet
  • *
  • Messages: 131
  • Bévillers (59)
Rendez vous technicien fibre
« Réponse #33 le: 09 octobre 2018 à 23:08:08 »
Bah oui, branchez-vous en ADSL en attendant! 

hd72

  • Abonné NordNet
  • *
  • Messages: 10
  • 72290
Rendez vous technicien fibre
« Réponse #34 le: 10 octobre 2018 à 09:00:49 »

Pour moi, cela semble bon, j'ai rendez vous semaine 43 :)
J'espère qu'il n'oublieront pas la nacelle.....
Sinon, bonne communication avec Nordnet!

Jéjé

  • Abonné NordNet
  • *
  • Messages: 131
  • Bévillers (59)
Rendez vous technicien fibre
« Réponse #35 le: 10 octobre 2018 à 10:50:04 »
Pour moi, cela semble bon, j'ai rendez vous semaine 43 :)
J'espère qu'il n'oublieront pas la nacelle.....
Sinon, bonne communication avec Nordnet!

Je voudrais bien un retour sur expérience.  :)