Auteur Sujet: nordNet et covage 77 y a t-il un pilote dans l'avion  (Lu 586 fois)

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Barbatruc

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nordNet et covage 77 y a t-il un pilote dans l'avion
« le: 07 novembre 2022 à 18:02:02 »
En panne depuis 3 semaines, je n'ai que mon ticket pour pleurer... chez mon FAI Nordnet
Nordnet n'est déjà pas rapide pour les interventions, mais si Covage 77 est dans la boucle, alors là, on touche au "Sublime".

Le service technique escalade mon ticket depuis 3 semaines. La descente va être rude. Personne ne donne de vraies informations,

J'étais plutôt content du FAI, mais au fur et à mesure du temps, je remarque :
*des débits qui baissent radicalement
*un service technique de moins en moins technique
*des délais de retours longs et sans intérêts
La seul chose qui fonctionne, c'est le sms de qualité de service suite aux contacts "êtes vous satisfait de votre contact", > forcement que non depuis 3 semaines .
donc je deconseille NordNet

coco

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nordNet et covage 77 y a t-il un pilote dans l'avion
« Réponse #1 le: 07 novembre 2022 à 22:00:12 »
Mon expérience nordnet sur le réseau de la haute savoie avait montré que :
Ils sont capable de perdre un numéro de téléphone en portabilité,
Les débits sont très inconstants et en général, le réseau activé du rip sature ou fait perdre des paquets, ou alors c'est nordnet...
DNS parfois dans les choux sans possibilité de pouvoir les changer au niveau de la box...
Microcoupures sans raison,
Wifi de la box qui plante et qui fait rebooter la box si on le sollicite trop...
Wifi et box poussive en général
Qualité de service et rapidité ressentie meilleure sur de la 4G orange que sur du wifi nordnet en fibre...
SAV poussif, pas très aidant voir pas aidant du tout.

Bref, pour moi nordnet est à éviter. Si possible, aller chez orange/sosh, ou un autre opérateur sérieux.

C'est dommage qu'ils disent être dans le groupe orange, par ce qu'en réalité, nordnet ne leur arrive même pas à la cheville tant l'expérience client est mauvaise.