La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Opérateurs grand public alternatifs => Nordnet Nordnet => Discussion démarrée par: Geek54400 le 01 mars 2021 à 18:34:50

Titre: Eligibilité Fibre
Posté par: Geek54400 le 01 mars 2021 à 18:34:50
Bonjour à tous,

Je viens de tester mon adresse et je suis éligible à la fibre chez Nordnet.
Ma commune est desservie par Losange Fibre.

Par contre lorsque je teste ma ligne chez K-Net et Coriolis, je serais éligible le 01/07/2021 (alors que lorsque j'avais réalisé un test début février j'étais éligible au 01/03/2021)

J'ai peur de m'abonner chez Nordnet et me retrouver coincé sans fibre jusque juillet.

A votre avis, vous pensez que je peux tenter le coup et être raccordé dans un délai de 4 à 6 semaines selon le service commercial ?

Merci d'avance pour votre retour.
Titre: Eligibilité Fibre
Posté par: TI@RY le 01 mars 2021 à 19:53:10
Bonjour à tous,

Je viens de tester mon adresse et je suis éligible à la fibre chez Nordnet.
Ma commune est desservie par Losange Fibre.

Par contre lorsque je teste ma ligne chez K-Net et Coriolis, je serais éligible le 01/07/2021 (alors que lorsque j'avais réalisé un test début février j'étais éligible au 01/03/2021)

J'ai peur de m'abonner chez Nordnet et me retrouver coincé sans fibre jusque juillet.

A votre avis, vous pensez que je peux tenter le coup et être raccordé dans un délai de 4 à 6 semaines selon le service commercial ?

Merci d'avance pour votre retour.

A Longwy (54),  les adresses déployées sont en ouverture commerciale au 01/07/2021.
Titre: Eligibilité Fibre
Posté par: Law3r le 01 mars 2021 à 20:07:54
Nordnet te propose un rdv pour le raccordement ? Cest tres peu probable dapres le message de tiary

Ou te propose til de souscrire un abonnement puis un raccordement apres le 01/07?

Titre: Eligibilité Fibre
Posté par: Geek54400 le 01 mars 2021 à 21:07:23
Nordnet te propose un rdv pour le raccordement ? Cest tres peu probable dapres le message de tiary

Ou te propose til de souscrire un abonnement puis un raccordement apres le 01/07?

J'ai appelé le service commerciale Nordnet qui m'a confirmé que j'étais bien éligible et que mon raccordement serait fait dans un délai maximum entre 4 et 6 semaines.
Mais j'en doute fort et je pense comme Tiary  " l'ouverture commerciale sera pour le 01/07/2021 " .
Ce qui est bizarre, c'est que début février l'ouverture commerciale était prévue pour le 01/03/2021.
Tant pis, plus que 4 mois à attendre.
Merci pour m'avoir répondu.


Titre: Eligibilité Fibre
Posté par: TI@RY le 01 mars 2021 à 21:22:01
Mais j'en doute fort et je pense comme Tiary  " l'ouverture commerciale sera pour le 01/07/2021 " .

Alors, en fait,  pour ma part "je ne penses pas " ... mais "j'en suis certain " car le 01 07 2021 c'est la date communiquée par Losange dans l'IPE (base de données d'échanges inter opérateurs).
Titre: Eligibilité Fibre
Posté par: Geek54400 le 01 mars 2021 à 21:30:40
Alors, en fait,  pour ma part "je ne penses pas " ... mais "j'en suis certain " car le 01 07 2021 c'est la date communiquée par Losange dans l'IPE (base de données d'échanges inter opérateurs).


Merci TI@RY pour ta confirmation  ;). Au moins j'en suis sure maintenant.
Titre: Eligibilité Fibre
Posté par: Geek54400 le 01 mars 2021 à 21:38:49
@TI@RY : Tu me conseilles quel opérateur fibre sur Longwy ? As tu des infos par rapport à la collecte de Longwy ?
Merci d'avance
Titre: Eligibilité Fibre
Posté par: TI@RY le 01 mars 2021 à 21:47:11
@TI@RY : Tu me conseilles quel opérateur fibre sur Longwy ?

Si je veux rester "corporate", Orange bien sûr  ...

Le choix du FAI doit, avant tout,  se faire selon tes usages et besoins.

As tu des infos par rapport à la collecte de Longwy ?

Les OCEN utilisent leur propre collecte.
Les alternatifs utilisent la collecte, activée de Losange, livrée sur Paris.
Titre: Eligibilité Fibre
Posté par: Geek54400 le 01 mars 2021 à 22:22:15
Si je veux rester "corporate", Orange bien sûr  ...

Le choix du FAI doit, avant tout,  se faire selon tes usages et besoins.

Les OCEN utilisent leur propre collecte.
Les alternatifs utilisent la collecte, activée de Losange, livrée sur Paris.

Mon usage reste essentiellement sur un usage grand public
- télétravail pour mon épouse et moi
- Gaming pour 1 ado
- Tablettes + smarthones
- TV : Netflix, Amazon, Salto, OTT...

J'ai toujours été un fidèle client free ADSL (freebox Delta), mais j’avoue que depuis quelque temps je constate des problèmes de baisse de débit aux heures de pointe.

C'est pour cela que je cherche un opérateur avec un débit stable "même aux heures de pointe".

En ayant parcouru le forum, il y affectivement Orange qui ressort en tête et Bouygues FTTH .
Mais parfois il arrive qu'il y ait certains clients qui se plaignent d'orange qui bloquerait certains flux TV...

Donc donc l'ordre de préférence :
1 - Bouygues
2 - Orange
3 - K-Net ou coriolis
4 - Nordnet
Titre: Eligibilité Fibre
Posté par: Law3r le 02 mars 2021 à 08:49:31
Aprés rien ne t'empeche de souscrire chez Nordnet et une fois le délai de raccordement dépassé résilier sans frais pour absence de service...

Tu sera fixé si LOSANGE déconne sur ses déclarations IPE

Sur un malentendu on sait jamais ;)

J'ai un ami sur l'infrastructure losange qui est éligible sur la carte fibre orange mais pas sur la carte fibre losange...

Alors que losange est l'OI...

Il a RDV dans deux semaines pour pose PTO
Titre: Eligibilité Fibre
Posté par: TI@RY le 02 mars 2021 à 09:11:15
Mais parfois il arrive qu'il y ait certains clients qui se plaignent d'orange qui bloquerait certains flux TV...

Pour la TV via le décodeur,  ne passent que les flux provisionnés, ce qui est normal.

Pour tous les flux TV que tu utiliserais en OTT sur TV connectée,  smartphone,  tablette, PC, box tv genre shield ou autre,  aucun flux n'est bloqué par Orange.
Titre: Eligibilité Fibre
Posté par: Geek54400 le 02 mars 2021 à 16:54:38
Aprés rien ne t'empeche de souscrire chez Nordnet et une fois le délai de raccordement dépassé résilier sans frais pour absence de service...

Tu sera fixé si LOSANGE déconne sur ses déclarations IPE

Sur un malentendu on sait jamais ;)

J'ai un ami sur l'infrastructure losange qui est éligible sur la carte fibre orange mais pas sur la carte fibre losange...

Alors que losange est l'OI...

Il a RDV dans deux semaines pour pose PTO

Salut ,  j'ai finalement appelé le service commercial Nordnet pour souscrire ce matin. En appelant, j'ai insisté une nième fois par rapport à mon éligibilité et on m'a confirmé que "tout était ok au niveau de leur console...". Donc souscription faite au téléphone en quelques minutes.

Cet après-midi, un autre service m'appelle pour confirmer l'adresse d'installation, je confirme mon adresse et à la fin de la conversation la brave dame au téléphone m'affirme que "en raison d'un problème technique chez l'operateur d'infrastructure, ils ne pourront pas me fournir le service avant le 20 juin 2021, mais qu'ils allaient faire le nécessaire pour me connecter avant..blablabla...  ".
J'ai exprimé ma déception et mon mécontentement  >:(  auprès du service commerciale en les informant que j'allais exercer mon droit de rétractation pour service non rendu...

Cela confirme bien les déclarations IPE de Losange et le mensonge des operateurs prêts à tout pour attirer de nouveaux clients.

Titre: Eligibilité Fibre
Posté par: thedark le 02 mars 2021 à 16:58:57
Citer
le mensonge des operateurs
Dans ce cas, il y a que Nordnet ?
Titre: Eligibilité Fibre
Posté par: Law3r le 02 mars 2021 à 17:04:20
Mensonges ou incompétences, ou défaillance du SI...
Titre: Eligibilité Fibre
Posté par: ipe le 02 mars 2021 à 17:05:48
Losange / Rosace (Altitude) est connu pour décaler ses dates de MESC ARCEP sans prévenir les OC

Logiquement, ton logement est complètement prêt à être raccordé (je vois des immeubles prêts depuis le 01/01/2021 avec les délais légaux inclus)
C'est très probable que Altitude avait positionné une date de MESC ARCEP initiale et qu'ils l'ont décalé
Nordnet par la suite n'a pas du adapté cela avec son SI et du coup ... ba ça fait ce que tu connais

Ce n'est pas un cas isolé, loin de là. Tous les FAIs le subissent, ils ont la tendance a décaler leur délai légaux durant la période de commercialisation des FAI.... (Orange/Byg/Free ouvre 1 mois avant la date légale, SFR 2 mois avant)
Titre: Eligibilité Fibre
Posté par: Geek54400 le 02 mars 2021 à 22:54:08
Dans ce cas, il y a que Nordnet ?

J'avoue que sur le site de K-Net au moins il ya la date exacte de l'ouverture commerciale (d'ailleurs la date de mon éligibilité a été modifiée cet après midi : elle est passée du 01/07 au 21/06   ;))

Losange / Rosace (Altitude) est connu pour décaler ses dates de MESC ARCEP sans prévenir les OC

Logiquement, ton logement est complètement prêt à être raccordé (je vois des immeubles prêts depuis le 01/01/2021 avec les délais légaux inclus)
C'est très probable que Altitude avait positionné une date de MESC ARCEP initiale et qu'ils l'ont décalé
Nordnet par la suite n'a pas du adapté cela avec son SI et du coup ... ba ça fait ce que tu connais

Ce n'est pas un cas isolé, loin de là. Tous les FAIs le subissent, ils ont la tendance a décaler leur délai légaux durant la période de commercialisation des FAI.... (Orange/Byg/Free ouvre 1 mois avant la date légale, SFR 2 mois avant)


Effectivement mon logement est prêt a être raccorder depuis le 01/01 et voir même au mois de décembre,  je me rappelle même avoir posé la question a une personne de chez losange qui fesait des vérifications au niveau du SRO au bout de ma rue en octobre et qui me disait que normalement l'ouverture commerciale serait pour début 2021... Mais bon, on va dire que c'est à cause du COVID que le calendrier de déploiement est décalé. Dommage que Losange ne communique pas sur l'avancement des travaux, je leur ai envoyé plusieurs messages via le formulaire de contact et je n'ai jamais eu de retour.