Auteur Sujet: Coupures récurentes de service en soirée dans le 77 entre Melun et Fontaibleau  (Lu 1243 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

computman

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 171
  • 77
Plus de service encore une fois avec Nordnet en soirée dans le 77 entre Melun et Fontainbleau  >:(

Voyants Broadband et Service éteinds, support téléphonique fermé (de tout de façon ils sont pas bon)

Heureusement que j'ai un lien de secours Orange... pfff

Vous me conseillez quoi pour remplacer Nordnet ? J'ai vu K-NET de bien. Il n'y pas les limitations comme videofutur ?

thedark

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 5 667
  • Réseau Covage
Citer
Fin de l'incident générique impactant les clients FTTH sur la DSP SMTHD dans les zones de Ocquerre, CONGIS SUR THEROUANNE, TANCROU, MARY SUR MARNE, ISLES LES MELDEUSES et ARMENTIERES EN BRIE

21h15 : L'incident générique est terminé, votre service est de nouveau opérationnel depuis 21h. Nous vous invitons à vérifier la bonne remontée des services et de nous signaler de façon unitaire, tout impact résiduel constaté.
19h30 : Les investigations se poursuivent afin d'identifier le point de coupure
17h30 : une voiture sur chambre bloque les investigations sur le terrain car en effet elle est stationner sur une chambre , une reprise de l’intervention sera possible à partir de 18h00.
16h15 : Notre technicien est bien arrivé sur site après avoir réalisé des mesures et tests de réflectométrie , un point d’impact à 800M du NRO a été déceler…le technicien se dirige vers le point d’impact.
14h45 : Suite à des problèmes de ralentissements sur la route , le technicien sera sur site à 15h50 précise pour investigation terrain.
13h00 : Suspicion d'une coupure fibre. Notre mainteneur fibre est déclenché.
12h40 : Prise en compte de l'incident et début des investigations par le support Covage. Nous avons perdu la liaison avec notre équipement cœur de réseau à Ocquerre.
12h25 : Remontée d'alarmes de supervision.


Problème Covage .

Vu c'est un problème Covage, ça ne change rien Kiwi, Videofutur ou K-NET.

computman

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 171
  • 77
J'avais vu ce message mais je ne suis dans aucune des communes.

Orange lui est resté fonctionnel...

thedark

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 5 667
  • Réseau Covage
Orange lui est resté fonctionnel...
Normal, Orange n'utilise pas l'infra Covage sauf PM-PTO.

computman

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 171
  • 77
J'ai donc une sorte de diversité hihi cool ^^