Auteur Sujet: Chute de débit sur Mycanal (Lu 2899 fois)

nicohan68 · « **le:** 04 février 2019 à 11:01:35 »

Bonjour à tous,

J'ai un problème un peu particulier :
Tous les soirs (environ de 20h30 à 22h30), le débit vidéo sur Mycanal chute à une qualité plus que médiocre mais uniquement sur le Live et non la partie A la demande. Le débit général est très bon : 300-400mb en speedtest en wifi, netflix en 4k, etc.
Je reproduis le problème sur l'Apple TV, sur le PC, ainsi que sur le téléphone.

Vous me direz le problème vient de Mycanal mais non, en partage de connexion 4g Orange ou 4g Bouygues, qualité optimale. Chez des amis qui ont Coriolis, Vialis ou K-net, qualité optimale.
Il semblerait qu'il y ait des problèmes sur la "route" qu'utilise Nordnet pour se connecter aux serveurs Mycanal.

Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce phénomène ou connaitrait la raison possible de cette saturation ?

Merci d'avance pour votre aide

gillejeu · « **Réponse #1 le:** 04 février 2019 à 18:18:15 »

Saturation du lien vers les serveurs de canal? Je ne vois que ça et si c'est le cas, c'est de la faute de votre FAI...

raf · « **Réponse #2 le:** 05 février 2019 à 13:48:08 »

Citation de: gillejeu le 04 février 2019 à 18:18:15

Saturation du lien vers les serveurs de canal? Je ne vois que ça et si c'est le cas, c'est de la faute de votre FAI...

MyCanal (les flux OTT du groupe Canal de maniere pluys generale) est "pousse" depuis Akamai (la partie Live) et le CDN de CenturyLink-ex-Level3 (pour la partie VoD).

nicohan68 · « **Réponse #3 le:** 05 février 2019 à 14:49:01 »

Ce serait donc le lien utilisé par Nordnet vers Akamai qui sature le soir ?
À part un VPN ou un changement de fournisseur, y a-t-il autre chose que je puisse faire pour remédier à cela ?

raf · « **Réponse #4 le:** 05 février 2019 à 15:09:43 »

Je ne sais pas comment le reseau de NordNet est fait, mais il semblerait qu'ils n'ont pas de peering (donc fort probablement pas de lien direct Akamai). Ca doit donc passer par les liens de transit (Orange/3215, Orange/5511, Level3,

Axione,

TDF). Il faut que ces liens soient tous correctement dimnesionnes.

chris02830 · « **Réponse #5 le:** 05 février 2019 à 15:15:33 »

Citation de: nicohan68 le 04 février 2019 à 11:01:35

Bonjour à tous,

J'ai un problème un peu particulier :
Tous les soirs (environ de 20h30 à 22h30), le débit vidéo sur Mycanal chute à une qualité plus que médiocre mais uniquement sur le Live et non la partie A la demande. Le débit général est très bon : 300-400mb en speedtest en wifi, netflix en 4k, etc.
Je reproduis le problème sur l'Apple TV, sur le PC, ainsi que sur le téléphone.

Vous me direz le problème vient de Mycanal mais non, en partage de connexion 4g Orange ou 4g Bouygues, qualité optimale. Chez des amis qui ont Coriolis, Vialis ou K-net, qualité optimale.
Il semblerait qu'il y ait des problèmes sur la "route" qu'utilise Nordnet pour se connecter aux serveurs Mycanal.

Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce phénomène ou connaitrait la raison possible de cette saturation ?

Merci d'avance pour votre aide

Suis exactement dans le même cas que toi le soir, parfois même en journée sur mon apple tv - application my canal, baisse de qualité sur le live, mais correct sur films à la demande.

nicohan68 · « **Réponse #6 le:** 05 février 2019 à 18:43:29 »

Citation de: raf le 05 février 2019 à 15:09:43

Je ne sais pas comment le reseau de NordNet est fait, mais il semblerait qu'ils n'ont pas de peering (donc fort probablement pas de lien direct Akamai). Ca doit donc passer par les liens de transit (Orange/3215, Orange/5511, Level3, Axione, TDF). Il faut que ces liens soient tous correctement dimnesionnes.

Voici le tracert vers live.mycanal.fr :

1 5 ms 3 ms 3 ms NordNetBox_Impulsion.Home [192.168.5.1]
2 15 ms 14 ms 14 ms 10.1.1.2
3 12 ms 12 ms 12 ms 10.1.1.1
4 14 ms 14 ms 14 ms 81.52.186.253
5 14 ms 14 ms 14 ms hundredgige0-7-0-27.auvtr5.aubervilliers.opentransit.net [193.251.131.5]
6 15 ms 21 ms 13 ms 81.52.188.194
7 13 ms 12 ms 13 ms a92-122-89-222.deploy.static.akamaitechnologies.com [92.122.89.222]

buddy · « **Réponse #7 le:** 05 février 2019 à 22:55:56 »

ça passe donc par Open Transit (Orange OTI: https://bgp.he.net/AS5511 )

Reste à voir où ça sature.

Le plus étonnant et que le ping semble 'correct' mais à 12 ms dès le 2eme hop. Reste à voir où ça se situe..

Arno 77 · « **Réponse #8 le:** 07 février 2019 à 09:46:17 »

Bonjour à tous,

J'ai le même problème depuis quelques jours..
Très bon débit général, mais qualité mauvaise (voir très mauvaise) sur MyCanal sur Apple TV le soir. (Alors que les autres services type NETFLIX, MOLOTOV, ... Nickel)

Je suis du 77.