Auteur Sujet: Accès Box - Accès refusé (Lu 3891 fois)

BeWog · « **le:** 28 février 2019 à 14:12:07 »

Hello,

Mes parents ont la fibre ! Débit multiplié par 400, c'est pô mal

Du coup, je découvre un peu leur box... ça commence mal. Apparemment, ça se configure via l'espace client: Mon offre et mes options > NordnetBox et là:

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Accès refusé.
Vous n'avez pas l'autorisation d'accéder à cette page.

Modem installé depuis 2 jours. Redémarré. Mais aucun changement.

Une idée ?

Thominouche · « **Réponse #1 le:** 28 février 2019 à 20:20:42 »

Bonjour,

Nouvellement raccordé (depuis hier), je rencontre le même souci.
J'ai essayé de les contacter par message hier soir mais pas de réponse et par téléphone aujourd'hui mais impossible à joindre.

Si jamais vous trouvez la réponse, tenez moi au courant svp.
Je reviendrai également poster la solution dès que j'aurai réussi

Jojolafrite · « **Réponse #2 le:** 01 mars 2019 à 09:11:52 »

Je vous rejoins. Je viens de tester et j'ai la même page que vous.

Bizarre
Non pas que j'en ai besoin mais voilà.
Que vous ont-ils répondu ?

PS: je viens d'avoir leur réponse: "une maintenance est en cours et on pourra accéder à nouveau à la page dans les prochains jours"

PicouzeMan · « **Réponse #3 le:** 01 mars 2019 à 12:41:16 »

Du coup vous ne pouvez rien paramétrer dans la box, même la clé wifi par exemple ?

Jojolafrite · « **Réponse #4 le:** 01 mars 2019 à 12:51:26 »

Yes. Car Nordnet a eu la bonne idée de permettre le paramétrage de la box uniquement via son espace client internet.

Pour paramétrer une box situé à 2m de nous, il faut envoyer une requête à un site internet...
L'adresse de la box renvoyant directement sur le fameux site

J'en avais pas besoin car tout est d'ores et déjà paramétré chez moi mais ça peut être embêtant pour les nouveaux arrivant durant cette phase.

Thominouche · « **Réponse #5 le:** 01 mars 2019 à 18:26:00 »

Exactement, je voulais simplement changer la clé Wifi pour paramétrer tous les appareils reliés au wifi et plus tard, aller dans les entrailles pour d'autres choses.
Tant pis...
Et merci pour l'info concernant la maintenance car de mon côté, je n'avais toujours pas eu de retour

parmenion59 · « **Réponse #6 le:** 04 mars 2019 à 08:59:26 »

Bonjour, NordNet est au courant du problème et travaille sur un fixe pour la fin de la semaine.

sones · « **Réponse #7 le:** 04 mars 2019 à 16:16:48 »

Je n'ai plus la box (remplacée par routeur perso)

mais il est possible de configurer la box depuis son interface 192.168.XX

password : nordnet / nordnet

Hell_Keeper · « **Réponse #8 le:** 04 mars 2019 à 19:06:22 »

Citation de: sones le 04 mars 2019 à 16:16:48

Je n'ai plus la box (remplacée par routeur perso)

mais il est possible de configurer la box depuis son interface 192.168.XX

password : nordnet / nordnet

Tu as branché l'ONT directement sur ton routeur ? Si oui tu as laissé le routeur en mode auto ou tu as du faire une conf particulière ?

sones · « **Réponse #9 le:** 04 mars 2019 à 19:08:16 »

Direct ont, sans config

Hell_Keeper · « **Réponse #10 le:** 04 mars 2019 à 20:10:31 »

Citation de: sones le 04 mars 2019 à 19:08:16

Direct ont, sans config

Niquel alors

je ferais de même

!

sones · « **Réponse #11 le:** 05 mars 2019 à 13:41:26 »

Citation de: Hell_Keeper le 04 mars 2019 à 20:10:31

Niquel alors je ferais de même !

C'est bien plus confortable