Auteur Sujet: Wattignies (Lu 41802 fois)

max59139 · « **Réponse #36 le:** 24 octobre 2017 à 17:05:21 »

Hello,
De côté Marais, j'ai recu un mail d'Orange me signalant que ça allait démarrer dans mon quartier.
Il s'est passé combien de temps entre le mail et les travaux pour vous ?

D'ailleurs en parlant de mail, j'ai du renseigner l'adresse postal du voisin (mitoyen), la mienne ne fonctionne pas ... j'ai le droit à :
"Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée.Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée."

Maxime

Bjorn · « **Réponse #37 le:** 24 octobre 2017 à 17:08:50 »

C'est tout le problème, c'est que c'est super variable, surtout dans cette étape là :/
Le mail qui indique "La fibre est près de chez vous" indique un délai de 6 mois... indicatif. Et c'est vraiment indicatif x)
Sur Faches par exemple, on a des maisons où ce mail est arrivé, avec les travaux qui s'enchainent moins d'un mois après, et donc une éligibilité dans les 3 mois. Mais, il arrive aussi que ce mail arrive plus de 6 mois avant l'éligibilité effective

max59139 · « **Réponse #38 le:** 24 octobre 2017 à 17:21:54 »

ça marche merci

pour info j'ai édité mon mail concernant le "le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse" quelqu'un aurait une idée ?

Bjorn · « **Réponse #39 le:** 24 octobre 2017 à 18:01:19 »

Alors ça par contre c'est pas une très bonne nouvelle... Si ton adresse ressort pas c'est qu'il y a un souci. Ça peut être un bug temporaire, mais ça peut aussi être que ta maison a été oubliee lors de l'étude et dans ce cas les travaux seront pas faits en même temps que ton voisin.

Cherche ta maison ici
https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique

Si ta maison n'apparaît pas et que ça paraît être un oubli (Toutes mes maisons autour apparaissent), contacte orange. Par exemple sur comment.avoirlafibre@orange.fr

max59139 · « **Réponse #40 le:** 24 octobre 2017 à 18:50:35 »

Justement c'est ça qui est étrange ... ( surtout qu'on parle de maison 1970, donc mitoyen d'un côté ... )

ma maison apparaît, je suis à l'étape "1/5 : la fibre est dans votre ville " mais quand je clic et je mets " je suis interessé ... boom"

Après je sais que je n'ai pas de ligne RTC du coup aucun opérateur autre que SFR ne me retrouve.
Faut que je contact Orange, mais si c'est pour tomber sur un téléconseiller qui ne comprend rien ...

EDIT : l'adresse mail n'existe pas ... dommage

Bjorn · « **Réponse #41 le:** 24 octobre 2017 à 20:02:25 »

C'est orange.com alors. Sorry

max59139 · « **Réponse #42 le:** 24 octobre 2017 à 20:16:07 »

Pas de soucis

Renvoyé . On croise les doigts sur une réponse .

IDontWant · « **Réponse #43 le:** 02 novembre 2017 à 20:51:21 »

Etape 3 - maison jaune

EDIT: quartier = Le bas Frelin

Bjorn · « **Réponse #44 le:** 02 novembre 2017 à 20:52:40 »

Bien chanceux !

c'est pour quelle date ?

IDontWant · « **Réponse #45 le:** 02 novembre 2017 à 20:55:33 »

Je ne sais pas.
Je n'ai pas reçu de mail et sur la carte il est indiqué "prochainement".
Comment fait-on pour avoir une estimation de date ?
EDIT: j'ai trouvé la réponse à ma question. Il suffit de faire un test d’éligibilité sur le site d'orange (en donnant son adresse).
Réponse à la question : "Vous pourrez souscrire à partir du 10/12/2017".
Du coup, j'ai une autre question : Orange tire la fibre et ensuite qu'en est-il de la commercialisation ?
1/ seul Orange va proposer l'offre fibre ?
2/ Orange va proposer l'offre fibre en exclusivité pendant quelques temps avant que d'autres fournisseurs d'accès puissent utiliser le réseau fibre tiré par Orange (avec rétrocessions) ?
3/ tous les fournisseurs peuvent bénéficier immédiatement du réseau fibre d'Orange dès le début de la commercialisation (s'ils sont prêts et raccordés) ?
4/ autre ?
Merci !

max59139 · « **Réponse #46 le:** 02 novembre 2017 à 21:08:25 »

Moi je viens de passer en bleu ( les marais )

IDontWant · « **Réponse #47 le:** 27 novembre 2017 à 13:56:12 »

Bonjour,
Mail reçu ce matin d'Orange pour m'indiquer que je pourrai "souscrire à la Fibre Orange dès le 10/12/2017".
Bonne journée.