La Fibre
Forum : => La Fibre par département => Nord (59) => Discussion démarrée par: Nicodems le 13 août 2019 à 13:47:27
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Un technicien est venu chez moi pour me faire le raccordement de la fibre car je suis éligible mais il n'a pas pu faire l'installation car les techniciens de Axione on oublié de mettre le boîtier de raccordement!
Pire ça fait des mois qu'on ne peut plus stationner sur le parking de notre rue car ils ont laissé pleins de gravats.
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Axione ? C'est la même boîte qui oeuvre chez moi. Ce sont des tanches sérieux !
Ton oubli de boîtier ne m'étonne même pas.
Les mecs sont en balade on se demande ce qu'ils foutent. On voit rien de concret...
Putains de boîtes à la noix. Mêrme pas foutues de bosser convenablement. Pourquoi on a refourgué le câblage à ces cauchemards pareils... ?
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Le pire c'est que cette société a été rémunéré pour du travail à moitié fait!
Cap fibre ne veut même plus que je les contact directement, il faut que je passe par un opérateur...
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Putains de boîtes à la noix. Mêrme pas foutues de bosser convenablement. Pourquoi on a refourgué le câblage à ces cauchemars pareils... ?
Peut-être que les boites en question sont payées à minima , leurs employés aussi, et peuvent se faire dégager du jour au lendemain pour une autre boite qui acceptera des conditions financières encore plus basse ?
Dans ces conditions, ya souvent peu d'implication des gens, à tous les niveaux.
Ça arrive parfois lorsque les opérateurs oublient leur métier technique pour préférer la gestion financière :-)
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J ai ouvert un ticket d’incident chez cap fibre le 05/07/2019 suite au raccordement en fibre toujours pas de fibre à Aix en pevele
Axione sait bien négocier ses contrats avec le département en ce qui consiste le Sav c est autre chose
Il y a des boîtiers monté à l envers, des fibres sectionnées dans les boîtiers bref du travail de porc
Après dans les réunions d’informations ils savent bien présenter
On devrait leur mettre des pénalités de retard entre le moment où on nous indique que la fibre‘ est active chez nous et le réel raccordement à la fibre
En attendant presque 2 mois d’attente
Si je disais à mes clients que je leur livre un produit mais qu’ils faut attendre des mois avant de l utiliser
Je me ferai Peter la figure
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Tiens !!! silence de cap fibre
Pourtant sur d’autre sujet il n hésite pas à répondre
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Nous sommes le 24 Septembre
Bientôt 3 mois que le ticket est ouvert
Nous plusieurs dans la rue à être dans la même situation
Un technicien est passer pour essayer de réparer
Il n’a pas réussi
Bravo cap fibre
Demain j’appelle le responsable de la communauté de communes
Peut être qu’il y aura des pénalités cette fois ci
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14 OCtobre
toujours rien