La Fibre
Forum : => Nord (59) => La Fibre par département => Nord (59 - AMII XpFibre) => Discussion démarrée par: Fibre Metropole Lilloise le 06 janvier 2019 à 12:01:29
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Topic consacré aux informations sur le déploiement de la fibre optique par le déployeur Covage sur la ville de Wervicq-Sud.
La ville de Wervicq-Sud était programmée en année 1 et 2 soit 2017/2018 pour le début du déploiement (ville coupée en deux parties)
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Après de nombreuses heures à potasser sur les sites des différents opérateurs, je suis en mesure de publier un tableau comparatif sur les opérateurs "actif"* qui proposent des offres de fibre optique FTTH sur la Vallée de la Lys.
https://drive.google.com/open?id=1jHSMP7iyzlfVWcd6JHgKtVVgdRDjgMKG
Un opérateur actif : c’est intéressant pour les opérateurs de plus petite taille, qui eux ont tout intérêt à louer de l’offre active. Ils n’ont pas à investir sur les points de mutualisation ou les NRO. Ils rachètent du transport au déployeur (Covage par exemple). C’est le déployeur qui investit sur les équipements actifs. Un équivalent de la location de la boucle locale sur l’ADSL.
Un petit rappel : FTTH = fibre de bout en bout. Ce n'est pas du FTTB ou FTTLA, pas de fibre coaxial comme c'est le cas sur la MEL.
Pour savoir si vous êtes éligible à la fibre Covage un seul lien : https://www.covage.com/
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A ce jour, un tiers de Werwicq-sud sera raccordé à terme au SRO existant et fonctionnel N059COMN_S06 qui est au 3 avenue Pasteur.
Le reste le sera avec l'installation prévue des deux autres SRO N059BUUE_S07 (avenue du Peuple belge) et N059BUUE_S11 (Rue Pierre et Marie Curie) qui seront reliés au NRO de Bousbecques. Malheureusement pas de nouvelles pour ces deux là, alors qu'ils devaient être mise en place avant la fin de l'année 2018, ce qui n'a pas été fait. Et le retour de Covage le 15 décembre pour ces installations c'est "On ne sait pas quand".
Par contre, ils m'ont confirmé le gel (inutile au possible) de 3 mois de l'ARCEP après la pose des deux SRO.
En pièce jointe, le pptx de la réunion du 26 septembre 2018 qui à eu lieu à Wervicq-sud.
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De bonnes infos, claires et concises.
Par contre, je n'explique pas le fait que le 2 et et le 4 de l'Avenue de la Pannerie sur Wervicq soit éligible, et pas le 3.
Vous l'aurez compris, j'habite au 3, et c'est 2 résidences de plusieurs appartements.
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atchoum59 le 2 et 4 ce sont des pavillons pas des immeubles ?
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atchoum59 le 2 et 4 ce sont des pavillons pas des immeubles ?
Oui
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Cela explique la chose dans ce cas.
Les pavillons sont éligibles plus rapidement.
Est-ce que dans ton immeuble tu as un syndic ? Si oui est ce que la convention est passée en AG? Si oui à t elle était envoyée à Orange ?
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C'est plutôt avec Covage qu'il faut voir ça, la vallée de la Lys n'est pas une zone "Orange".
Par contre, pour ceux qui comme moi attendent les 2 autres SRO de Wervicq-sud qui doivent être reliés au NRO de Bousbecque, je pense qu'il ne faudra pas être pressé !! En effet aujourd'hui, si on recherche une éligibilité sir Bousbecque via le site de Covage, on a droit à un joli "Réseau en construction". Sachant qu'un trimestre est perdu avec le gel de l'ARCEP, je commence à me dire que ce n'est pas pour cette année que l'on va être fibré. Ce qui est plutôt négatif lorsque l'on pense ça un 8 janvier. :(
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Oui Covage non Orange erreur de frappe
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Cela explique la chose dans ce cas.
Les pavillons sont éligibles plus rapidement.
Est-ce que dans ton immeuble tu as un syndic ? Si oui est ce que la convention est passée en AG? Si oui à t elle était envoyée à Orange ?
Je pense bien car le boitier fibre, est fixé dans les garages au sous sol, et raccordé.
Mais je vais demandé aux personnes du syndic, bon c'est tous des vieux mais on verra bien ;D
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Haaa tout est posé ? Tu es sur que c’est pour la fibre?
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Haaa tout est posé ? Tu es sur que c’est pour la fibre?
Euh ... oui
(https://i22.servimg.com/u/f22/13/03/34/39/0org8s10.jpg) (https://servimg.com/view/13033439/103)
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et tu l'a depuis quand ? ca ne devrait plus tarder si le boitier est posé. Et dans les colonnes montantes tu as le boitier à chaque étage ?
Pour les PBO tu as un GEL commercial d'un mois à la pose.
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Alors je n'ai pas retrouvé la date de l’installation du boitier en sous sol, et j'ai regardé dans les armoires de paliers, il n'y a rien qui correspond a la fibre.
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C’est pas encore terminé dans ce cas il en faut sur chaque palier
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C’est pas encore terminé dans ce cas il en faut sur chaque palier
Je reviens vers toi Mr fibre_lille, c'est ce genre de boitier dans les étages d'immeubles collectif ?
(https://i22.servimg.com/u/f22/13/03/34/39/y3vu5s10.jpg)
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Oui c’est ça. Autre exemple ci-joint.
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Hello, des infos fraîches sur le reste du raccordement de Wervicq ( partie raccordé à bousbecque, je suis allée Robert Schuman) ? On ne voit plus grand monde bosser...
Merci ;)
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Le SRO qui se trouve au rond point "Rue de Linselles - Avenue Pasteur" et qui est relié au NRO de Comines, les photos datent du 30 octobre 2018 :
(https://reho.st/self/7373958706523c26fa15b436178c9a07b7e36c12.jpg)
Avec son "immatriculation" :
(https://reho.st/self/eec0e06b1b93da7a48a3abf1e4a647a94dd714a0.jpg)
Et le nouvel SRO "Pierre et Marie Curie" qui se trouve au rond point "Rue Gabriel Peri - Rue Pierre et Marie Curie", accolé à l’arrêt de bus, les photos sont du 13 et 17 mai 2019 soit avec 5 mois de retard sur ce qui avait dit à la réunion d'informations ! :
(https://reho.st/self/e115955a6263080741ecb784be75b73d1abe8972.jpg)
(https://reho.st/self/666dbe6f64266bb460f9ce8592408d6c9f247e0b.jpg)
Les travaux pour ce SRO ont commencé le 19 mars 2019.
Ce SRO doit être connecté au NRO de Bousbecques.
Il est moins haut que celui de l'avenue Pasteur.
Il n'a pas encore sa plate en date du 17 mai, je suppose que le gel de 3 mois de l'ARCEP commencera une fois qui l'aura.
Donc peut-être la fibre avant la fin de l'année pour ceux pas loin de cette zone.
Je ne sais pas encore où se trouve le troisième SRO qui doit être rue du peuple belge.
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Merci Ralph ;)
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Toutes les réponses pour votre accès à la fibre : éligibilité, raccordement, abonnement, démarches administratives.
En plus des opérateurs actifs (Coriolis, ComCable, K-net, Nordnet, Ozone et Vidéo Futur) je peux vous confirmer qu’Orange et SFR seront présents. Free à voir et Bouygues quant à lui ne participera pas. Note : Je ne peux pas vous garantir qu’ils seront tous présents sur toutes les dates, cela dépendra de chacun d’entre eux.
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Ça y est, mon immeuble Avenue de la Pannerie est éligible à la fibre FREE !
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Ça y est, mon immeuble Avenue de la Pannerie est éligible à la fibre FREE !
La chance ! Hahaha.
Votre immeuble est géré par qui ?
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La chance ! Hahaha.
Votre immeuble est géré par qui ?
C'est surtout que cet immeuble est raccordé au premier SRO installé et immatriculé à Wervicq-sud en .... octobre 2018. Pour les deux autres SRO que sont "Curie" et "Peuple belge", le premier est immatriculé depuis début Aout donc toujours en gel commercial de 3 mois de l'ARCEP (et FT veille là dessus!) et le second, je n'ai toujours pas vu où il est physiquement. Donc pour ceux qui ne sont pas sur le premier SRO, et bien l'attente va être encore longue : 4 à 6 mois avant n'importe quel raccordement FTTH et quelque soit l'opérateur.
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La chance ! Hahaha.
Votre immeuble est géré par qui ?
Aucune idée, ce qui m’embête c'est que je déménage dans 2 mois >:( >:(
Et mon nouveau logement sur roncq n'est pas encore raccordé. Alors je ne sais pas si je peux me permettre de passer en fibre et de retourné en adsl après, sachant que je dois ouvrir une nouvelle ligne pour mon déménagement ...
Combien ça va me couté !
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Bonjour a quand orange disponible en fibre sur wervicq sud
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Orange est déjà disponible pour les fibrés de la première vague (en gros le PMZ relié au NRO de Comines). Pour les autres (seconde vague = PMZ Curie) ça ne saurait tarder... Pour le dernier PMZ avenue Pasteur, je ne sais pas.
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Ce matin à 11 heures, un employé de Sogetrel est venu pour faire passer la fibre chez moi. J'ai été étonné de voir qu'il venait seul mais il m'a dit que c'était normal et qu'il pouvait tout faire seul dans le temps imparti. On discute d'où poser le DTIo, il va chercher le câble avec son aiguille.
On sort pour aller voir la chambre dans la rue où l'on devait voir le marquage des informations ... et la, les ennuis commencent : rien dans la chambre n'est écrit pour les informations. On en fait une autre pas très loin et toujours rien... Au final, on injecte l'aiguille à partir de notre garage pour voir où l'aiguille sortira et là ... on fait le tour de toutes les chambres, même celles pas marquées après le passage des personnes de Covage.
Bref, après avoir bien mis entre 65 et 70 mètres, AUCUNE aiguille visible, en plus elle semble comme bloquée, et bien on en est resté là : pas d'installation de fibre, donc de DTIo, une journée de perdue aussi. Par contre, je ne sais pas comment la suite va se passer, le technicien devait contacter Covage pour une "intervention par une équipe D2 et/ou Réseau". C'est en effet ce que j'ai sur le "Constat de (non) raccordement à la fibre optique".
Bref, je risque ne pas être le seul avec ce problème dans le lotissement (au nord de Wervicq, assez récent en plus !) et surtout je sens que ça va prendre un bon moment avant que tout ça rentre dans l'ordre... Du coup, K-Net et son 1GBits/s devra attendre et nous aussi. Je ne sais comment contacter Covage pour suivre le dossier, histoire de savoir quand cela pourra bouger un peu.
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Récent comment ? Tu n'as aucun moyen d'obtenir les plans des fourreaux ?
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Fait une demande de DICT, tu as la réponse généralement sous 1semaine
https://www.declarermonchantier.fr/
https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/F23491
Tu as ainsi l'arrivé de l'ensemble des canalisations ainsi que le chemin au niveau des routes, orange, gaz, eau, elec ...
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Récent comment ? Tu n'as aucun moyen d'obtenir les plans des fourreaux ?
De 2010/2011.
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Fait une demande de DICT, tu as la réponse généralement sous 1semaine
https://www.declarermonchantier.fr/
https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/F23491
Tu as ainsi l'arrivé de l'ensemble des canalisations ainsi que le chemin au niveau des routes, orange, gaz, eau, elec ...
C'est intéressant à savoir, mais même si j'ai ça, est-ce à jour pour ce qui est de la fibre, n'ayant pas le matériel (aiguille, etc etc) ? Et surtout, ça ne va pas faire avancer mon cas auprès de Covage.
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C'est intéressant à savoir, mais même si j'ai ça, est-ce à jour pour ce qui est de la fibre, n'ayant pas le matériel (aiguille, etc etc) ? Et surtout, ça ne va pas faire avancer mon cas auprès de Covage.
Ils utilisent les fourreaux FT,donc oui.
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Bon, j'ai contacté K-net pour leur faire remonter mon problème, mais bon, le mieux serait d'avoir un contact chez Covage pour avoir une idée de ce qu'ils vont faire par la suite... car comme ça reste un problème en partie "publique", ça risque de prendre des mois... et surtout sans nouvelles.
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Malheureusement la déclaration doit se faire chez l’opérateur car ils ont tout le process d’escalade à faire pour signaler précisément ce qui pose problème. Le fait de le signaler à Covage va brouiller les infos dans l’autre sens et ça va être le bins. Il faut donc relancer l’opérateur assez souvent pour que ça bouge. Si dans un mois tu n’as pas de nouvelle contact moi en DM et je vois ce que je peux faire.
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J'ai bien signalé juste pour le moment à K-Net, mais c'est surtout le fait de n'avoir AUCUNE prévision de date qui est très problématique pour moi.
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Si c’est du génie civile c’est compliqué, ils vont peut être utiliser un compresseur ou ouvrir la chaussée...
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Si c’est du génie civile c’est compliqué, ils vont peut être utiliser un compresseur ou ouvrir la chaussée...
Ce que le technicien de Sogetrel n'a pas compris c'est qu'aucune des chambres de tirage n'avait de "signalisation" pour les connexions. Il a du donc partir de chez moi et non d'une chambre car aucune indication. Pour l'opération, l'équipe de Covage à les "plans" pour trouver la chambre via le câble téléphonique (mon ADSL asthmatique passe par là) et aussi d'utiliser une caméra endoscopique... Le tout étant de savoir quand cette fameuse équipe (D2 ou réseau) va intervenir...
Il ne faut pas oublier que le lotissement n'a même pas 10 ans, donc il devrait être quand même un minimum "propre" niveaux connexions souterraines. Donc il n'y pas de raison de penser qu'il y aura du génie civil lourd. Enfin c'est a espérer sinon, ça fait un paquet de maisons qui vont avoir des problèmes là.
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Bon bah c'est parti pour des interminables ping-pong entre K-Net et Covage et bien sur aucun moyen de savoir quand et comment (être là ou pas ??) mon problème qui est général au mon lotissement (pas d'information dans les chambres de tirage, certaines ne seraient pas complètes...). Ceci porte à croire que les 10/12 maisons qui sont sur la même rue auront les mêmes soucis et même avec les OCEN car c'est vraiment entre le SRO et les habitations. Bref, c'est déprimant...
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Mon logement est situé Avenue des sports et apparemment c'est pas gagné non plus, j'ai vu passer plein de prestataires toucher au boitier installé sur ma façade, avec a chaque fois le même discours "monsieur on règle ça et dans une semaine vous êtes éligibles" même si le dernier m'a avoué qu'en fait il y aurait plein de problèmes avec ce boitier, et que même les logements indiqués comme "éligibles" dans la rue ne le sont en réalité pas du tout.
Bien entendu, il est impossible de contacter covage pour faire bouger les choses...
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C'est peu rassurant, enfin j'ai une connaissance qui a pu avoir la fibre chez Orange avenue Pasteur, donc à force d'attendre, ça doit devenir possible.
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Bonjour auriez vous des nouvelle sur les travaux à faire sur les ligne rue avenue des sports car le technicien et venu chez moi et n'a pas su me raccorder en me disant qu'il a un problème de continuité sur la ligne qu'il ne voyais pas le laser sur la boite a comines rue de wervicq
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Tu parles
Bonjour auriez vous des nouvelle sur les travaux à faire sur les ligne rue avenue des sports car le technicien et venu chez moi et n'a pas su me raccorder en me disant qu'il a un problème de continuité sur la ligne qu'il ne voyais pas le laser sur la boite a comines rue de wervicq
Tu parles de quel endroit de l'avenue des Sports ? En effet sur la carte K-Net on voit 5 habitations pas loin du pont de Wervik qui ne sont pas encore éligibles.
Par contre, je ne serai pas contre avoir ces informations car à 150 mètres de là, on a Covage qui nous a fait un peu n'importe quoi vu que l’installation tenté fin Janvier a échouée de leur faute à priori et que mon FAI m'a dit hier qu'ils n'avait aucune équipe et donc de date prévue pour intervenir. Sachant que potentiellement le problème va toucher TOUT le lotissement, c'est à se demander si il n'attendent pas que 5/6 demande de raccordement échouent avant de se bouger. Bref, on va en avoir pour des semaines voire mois tout ça parce que le déploiement initial a été mal fait.
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Tu parles
Tu parles de quel endroit de l'avenue des Sports ? En effet sur la carte K-Net on voit 5 habitations pas loin du pont de Wervik qui ne sont pas encore éligibles.
Par contre, je ne serai pas contre avoir ces informations car à 150 mètres de là, on a Covage qui nous a fait un peu n'importe quoi vu que l’installation tenté fin Janvier a échouée de leur faute à priori et que mon FAI m'a dit hier qu'ils n'avait aucune équipe et donc de date prévue pour intervenir. Sachant que potentiellement le problème va toucher TOUT le lotissement, c'est à se demander si il n'attendent pas que 5/6 demande de raccordement échouent avant de se bouger. Bref, on va en avoir pour des semaines voire mois tout ça parce que le déploiement initial a été mal fait.
Moi je suis au numéro 31 donc normalement éligible sa fais déjà 2 fois qu'il repousse la date indiqué pour les travaux sur la ligne
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Ça confirme ce que m'avait indiqué le technicien qui était intervenu en Janvier pour continuer de raccorder les maisons vers le pont, que même si elles étaient marquées "éligibles" les habitations de la rue précédemment raccordées (dont votre maison, le 31) ne pouvaient pas être connectées
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Apparement les boitiers posés en façades sont soit défectueux, soit mal raccordés. Tout devait être réparé (dans l'urgence) en Janvier par Covage ou ses sous traitants rien cela ne semble pas avoir été fructueux...
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Je fais partie du bloc de 5 maisons au croisement avec l'avenue de la Lys qui n'est toujours pas indiqué éligible, alors que le répartiteur à été posé en Juillet....
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Le SRO pour la rue des sports est installé depuis bien plus longtemps (près du rond point avenue Pasteur), c'est celui de Bousbecque donc je dépends qui a été installé physiquement en juillet et immatriculé en aout.
Après tout dépend du FAI que tu voulais mais il y a des gens qui sont Rue des Sports qui avaient K-Net en ... 2018 !
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Le SRO pour la rue des sports est installé depuis bien plus longtemps (près du rond point avenue Pasteur), c'est celui de Bousbecque donc je dépends qui a été installé physiquement en juillet et immatriculé en aout.
Après tout dépend du FAI que tu voulais mais il y a des gens qui sont Rue des Sports qui avaient K-Net en ... 2018 !
L'armoir est celle de comines rue de wervicq apparament est pas celle de bousbecque du moins cest se que ma dit le technicien d'orange
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L'armoir est celle de comines rue de wervicq apparament est pas celle de bousbecque du moins cest se que ma dit le technicien d'orange
Si tu veux avoir la certitude que ton PM est bien le bon, jettes une oeil sur la carte fibre de l'arcep,c'est ce que j'ai fait.
Il suffit simplement de voir ensuite la plaque d'immat en allant voir le PM physiquement.
https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=3.0429720656417203&lat=50.77037020087403&zoom=14.778105497285646&mode=ZAPM&legende=false&filter=true&trimestre=2019T3 (https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=3.0429720656417203&lat=50.77037020087403&zoom=14.778105497285646&mode=ZAPM&legende=false&filter=true&trimestre=2019T3)
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L'armoir est celle de comines rue de wervicq apparament est pas celle de bousbecque du moins cest se que ma dit le technicien d'orange
Oui c’est bien ce que je te dis : tu aurais pu avoir la fibre depuis des mois avec les opérateurs actifs tel que K-Net et depuis juillet chez Bouygues car l'avenue des Sports est sur le SRO (qui est à coté du rond point avenue Pasteur) relié à Comines (le premier installé à Wervicq-Sud).
Je ne suis pas trop étonné pour tous ces problèmes, j'ai l'impression tout à été fait à la va-vite à Wervicq-Sud. C'est quand même HALLUCINANT que dans le lotissement récent au nord de Wervicq ils n'ont pas été capable de passer correctement la fibre.
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Lorsque j'ai vu un technicien (certainement sous traitant) envoyé par Covage raccorder le boitier en façade en Juillet il m'avait dit que nous allions être éligibles dans les semaines à venir.
7 mois plus tard nous ne le sommes toujours pas, et le réseau semble juste avoir posé à l'arrache la plus totale...
Il serait bien que les opérateurs et covage se bougent pour que enfin les choses soient en ordre.
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Et le point de mutualisation est bien celui de Comines, ML-TEC-009ZD
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Et le point de mutualisation est bien celui de Comines, ML-TEC-009ZD
Tu es surtout sur le SRO N059COMN_S06 qui est près du rond point avenue Pasteur. Il est actif depuis un bon moment maintenant.
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Hier je suis passé en boutique Orange, en espérant pouvoir passer par une 4g Box en attendant et malheureusement aucun opérateur ne nous considère comme éligible parce que nous ne sommes pas zone rurale... (ni fibre, ni 4g, j'ai l'impression de vivre chez les dinosaures...)
Le vendeur chez Orange, très aceuillant et disponible au passage, a pris le temps de vérifier en détail. Les maisons de l'avenue des sports ont été déclarée raccordées auprès de l'Arcep en... février 2019!!! Cela fait plus d'un an! Il était juste sidéré de voir que nous n'étions pas éligibles...
Du coup, comment faire réagir covage pour qu'ils finissent leur travail correctement? Jouer au foot contre les facades et malllllllheureusement faire tomber tout les boîtiers de la rue pour les forcer a intervenir? Passer avec une échelle sous les fibres aériennes et oublier qu'elle est trop longue pour tout arracher? Contacter un médium pour qu'il leur jette un sort les condamnant à l'impuissance pour 28 générations tant que cela ne sera pas résolu??
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Vendredi mon voisin a voulu se faire poser la fibre par Orange, et il a le même résultat que nous = ÉCHEC
Les raisons sont identiques : 70/80 mètres de câble-aiguille passé depuis son garage = ça bloque et ne sort nul par autour de chez lui. Par contre il a eu droit à un technicien plus acharné que pour nous (il est resté 2h30 !) : insertion depuis chambre prévue de 40 mètres car ils avaient réussi à identifier le câble téléphonique entre la chambre et le garage pour eux, mais qui fini aussi en blocage !
Et tout ça dans un lotissement de même pas 10 ans. On est très mal barré pour avoir la fibre dans notre partie de la rue :(
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La semaine dernière une équipe est passée faire un audit/inspection du PBO placé au bout de l'avenue des sports, celui sur ma façade et dans lequel il y avait déjà 4 fibres raccordées.
Le signal optique (le laser) n'arrive pas jusque ce PBO, il y a une rupture du signal quelque part en amont.
L'équipe qui est passée devait faire son rapport, et suite a celui-là COVAGE va devoir intervenir pour remettre en état l'installation.
Il n'y a plus qu'a espérer que cela soit fait rapidement, les lignes adsl sont à l'agonie et le télétravail est compliqué lorsque tu dois bosser sur des serveurs a distance toute la journée.
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Ce matin à 11 heures, un employé de Sogetrel est venu pour faire passer la fibre chez moi. J'ai été étonné de voir qu'il venait seul mais il m'a dit que c'était normal et qu'il pouvait tout faire seul dans le temps imparti. On discute d'où poser le DTIo, il va chercher le câble avec son aiguille.
On sort pour aller voir la chambre dans la rue où l'on devait voir le marquage des informations ... et la, les ennuis commencent : rien dans la chambre n'est écrit pour les informations. On en fait une autre pas très loin et toujours rien... Au final, on injecte l'aiguille à partir de notre garage pour voir où l'aiguille sortira et là ... on fait le tour de toutes les chambres, même celles pas marquées après le passage des personnes de Covage.
Bref, après avoir bien mis entre 65 et 70 mètres, AUCUNE aiguille visible, en plus elle semble comme bloquée, et bien on en est resté là : pas d'installation de fibre, donc de DTIo, une journée de perdue aussi. Par contre, je ne sais pas comment la suite va se passer, le technicien devait contacter Covage pour une "intervention par une équipe D2 et/ou Réseau". C'est en effet ce que j'ai sur le "Constat de (non) raccordement à la fibre optique".
J'avais fait une demande de DICT par sécurité. AU final, j'ai eu exactement le même cas que toi, raccordement de la maison à une chambre (20m) impossible pour le technicien, impossible de voir le cable sortir, aucune indication. Je lui dit que j'ai fait une demande de DICT, on regarde les plans de la zone, le cable fait un tour de quartier de 100m pour revenir devant chez moi, passage du cable de chambre en chambre, soit par 4 chambres !! Le passage à la chambre devant chez moi est techniquement impossible en direct.
Bref si j'avais pas fait la demande DICT, impossible de faire le tirage :)
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Une demande de DICT, c'est bien la déclaration d'intention de travaux? Comment cela ce fait qu'il faille en arriver là pour faire poser la fibre?? Bien entendu, aucune nouvelle de covage ni de personne pour le moment... le télétravail est une galère quotidienne avec une simple connexion adsl qui plafonne difficilement à 5M en down et 1M en up...
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Une demande de DICT, c'est bien la déclaration d'intention de travaux? Comment cela ce fait qu'il faille en arriver là pour faire poser la fibre?? Bien entendu, aucune nouvelle de covage ni de personne pour le moment... le télétravail est une galère quotidienne avec une simple connexion adsl qui plafonne difficilement à 5M en down et 1M en up...
Oui c'est bien une déclaration d'intention de travaux pour la recherche de fourreau au niveau du domicile, mais Orange ici ne donne pas uniquement la maison, la zone est légèrement plus large mais suffisante, mais montre ainsi le passage du câble et les chambres. Dans mon cas, sans le DICT passage de la fibre impossible.
Il n'y a pas forcément de logique avec l'évolution des rues / le choix de la chambre est la plus proche mais forcément accessible en direct
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Merci bien, encore une fois, si covage n'était pas une société d'amateurs (pour être poli....) il n'y aurait pas besoin d'en passer par là.... mais pour demander le raccordement vous étiez déjà indiqué comme éligible non? Parce qu'ici nous faisons partie des maisons "en cours de déploiement" depuis presque un an... Je suppose qu'en plus vous avez du initier la démarche vous même non?
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Oui éligible, j'ai fait la demande de DICT en octobre 2018 ! car la fibre devait être en place en mai et décembre 2019
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Bonsoir sayer enfin de bonne nouvelle aparrament les travaux ont enfin etais realiser avenue des sports reçu aujourdhui un sms de la part d'orange avec un nouveau Rdv.
Il étais temps j'espère que sa sera le cas pour vous aussi.
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Bonjour toujours rien qui va le technicien est passé et toujours le même problème pas de continuite jusqu'à l'armoir ....
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Vendredi mon voisin a voulu se faire poser la fibre par Orange, et il a le même résultat que nous = ÉCHEC
Les raisons sont identiques : 70/80 mètres de câble-aiguille passé depuis son garage = ça bloque et ne sort nul par autour de chez lui. Par contre il a eu droit à un technicien plus acharné que pour nous (il est resté 2h30 !) : insertion depuis chambre prévue de 40 mètres car ils avaient réussi à identifier le câble téléphonique entre la chambre et le garage pour eux, mais qui fini aussi en blocage !
Et tout ça dans un lotissement de même pas 10 ans. On est très mal barré pour avoir la fibre dans notre partie de la rue :(
Un second technicien mandaté par Covage devait passer le 19 mars chez moi, mais avec le confinement, le RDV avait été annulé la veille.
Mon voisin avait fait revenir un technicien Orange début Mai, nouvel échec pour les même raisons, par contre voyant que nous sommes 3 impactés par le même problème, il nous propose un deal : passage d'une équipe avec une sonde + détecteur pour savoir où cela bloque. En gros ce qui avait été demandé par la première personne venue chez moi fin Janvier à Covage !!
Donc le second technicien Orange pensant qu'il y avait une chambre sous le jardin du troisième voisin (son jardin a été étendu après coup !!) nous a prévenu qu'il y avait un risque que cela soit de notre poche. On accepte car il faut bien avancer sur le sujet, car de mon coté, je n'ai pas de nouvelle de Covage.
Passage aujourd'hui de cette équipe (cette fois ils sont bien deux), ils travaillent à détecter où ça bloque pour le voisin : si l'on part du garage, ça bloque à 5/6 mètres de la chambre, sous de l'enrobé de la piste cyclable donc travaux de génie civil par la mairie, temps inconnu, etc. etc.. Si on insère à partir de la chambre, ça bloque juste devant l'entrée du garage, la encore, sous de l'enrobé. Ayant refait le notre il y a tout juste 6 mois pour l'agrandir, je ne comprends pas, on a pas vu de chambre ou autre chose à ce niveau là !!!
Du coup, le technicien Lead tente le coup du câble téléphonique : il bouge bien entre le garage et la chambre, donc mon voisin fait "Banco" : il va servir de guide pour un tire-fil ! Après 15/20 minutes, le tire-fil est en place entre son garage et la chambre ! J'en ai profité pour demander si ils pouvaient faire la même chose pour nous, ce qu'ils ont très gentiment fait : section du câble téléphonique au niveau du garage, enroulage du tire-fil, etc. etc. Le câble téléphonique a été remis passant en attendant d'avoir le câble de la fibre via le tire-fil !
Mon voisin et moi avons pu contacter nos FAI respectifs pour demander le passage d'un technicien pour cette fois poser le PTO chez nous, on verra quand cela se fera mais on avance enfin ! Étant chez K-Net, je serai tributaire du bon vouloir de Covage, mais après autant d'attente, ça devient bon.
Apparemment, ils ont du pas mal utiliser ce stratagème qui un peu risqué d'ailleurs, si jamais le câble téléphonique se bloque dans notre lotissement pourtant construit en 2011 ! En tout cas, encore merci aux techniciens de Sade !
Et tant mieux car :
(http://pix.toile-libre.org/upload/thumb/1590607119.png) (http://pix.toile-libre.org/?img=1590607119.png)
C'est de pire en pire l'ADSL à ce niveau :o
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A priori ce matin , de 10h à 12h, il y a eu une inspection d'une partie des chambres de tirage du lotissement (et bien sur la mienne n'a pas été inspectée, pas prévue ce jour !!) pour vérifier la continuité de la fibre mais aussi les attributions des logements. A mon avis il y a eu énormément de retour KO lors des installations fibre par les techniciens, mais surtout parce qu'il est super compliqué de faire passer la fibre dans les logements : sur 6 logements proche de chez nous (20m) seuls deux ont pu l'avoir, et l'un a du passé par la technique "le fil téléphonique devient un tir-fil" et son installation a fait déconnecter le seul pour qui il y avait de la fibre.
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De mon côté (avenue des sports, le bloc de maison commençant au 21) toujours rien, nous n'avons toujours pas vu passer les charlatans de chez covage... Payés graces a nos impôts qui servent a débloquer les budgets d'appels d'offres, il serait peut être temps qu'ils se décident a enfin finir CORRECTEMENT leur travail démarré il y a un an. Imaginez si tout le monde serait aussi sérieux qu'eux...
Il faut faire quoi pour les faire bouger??
Parce que bien entendu, si nous essayons de les contacter, nous restons sans réponse...
Celà fait plus d'un an que nous devrions être éligibles, le PBO est sur la facade... je vais devoir l'arracher pour les forcer a venir faut croire...
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Hier nous avons vu passer au moins la 4ème equipe de techniciens....
Nouveau diagnostic, apparement cette fois ci il semblerai que la fibre n'arrive physiquement pas jusque dans le boitier! Magnifique!
Puis comme l'équipe était une équipe de réparation/dépannage et non pas une équipe de déploiement, forcément ils n'ont rien pu faire d'autre qu'un énième rapport.
La situation est toujours au même point, on ne fait qu'attendre, sans jamais avoir la moindre réponse de covage... Ils sont juste lamentables...
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Après avoir enfin été annoncés comme éligibles a la fibre, une équipe de technicien free est passée ce matin. Après avoir vu passer des équipes les semaines précédentes nous pensions que Covage avait enfin finalisé son travail... L'installation de la fibre entre le PBO et le domicile s'est déroulé sans encombre. Malheureusement une fois l'équipe arrivée au point de mutualisation, impossible pour eux de récupérer le moindre signal. Donc retour a la case départ, un ticket à été ouvert, mais il va falloir encore attendre que covage daigne faire leur travail...
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En tout cas, j'ai la fibre chez K-Net depuis le 22 juin, mon voisin avec qui on avait décidé de partager les frais d'une intervention équipe "investigation" (car impossible de joindre le PBO au nos garage dans les deux cas) et qui avait un RDV le 1er juillet avec un sous-traitant Orange n'a toujours pas la fibre. En effet, trop complexe pour le technicien seul de faire arriver la fibre dans le salon. J'avais prévenu mon voisin que dans notre cas ce n'est pas simple et que de mon coté j'avais fait passer un cable optique moi même entre le salon et la garage AVANT l'intervention de mon technicien (il a juste du faire une soudure en plus).
Pourtant les chambre dans les "nouveaux" lotissements entre l'avenue des sports et le nord de Wervicq-Sud / limite Bousbecques ont été inspectées car trop de retour en échec (mais 90% du temps ça vient de problème entre le PBO souterrain dans la rue et le PTO a installer dans la maison (4 échecs sur 6 maison ici...). Ils ont testé le marquage et la continuité optique jusqu'au PMZ. Ce que ne dit pas un technicien, c'est que si il n'a pas non plus les bonnes infos de Free, il ne peut raccorder la partie PTO -> PTO au FAI demandé. Moi j'ai vu faire mon technicien et un autre Orange durant mon installation... Ce dernier à bien galéré à trouver son client coté.... Orange. La, Covage n'y est pour rien du tout et mon technicien m'avait montré que j'avais bien continuité optique de mon coté.
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Ce matin nous avons vu passer le énième prestataire COVAGE suite aux problèmes de raccordement de l'avenue des Sports.
Encore une fois, ils sont passés, ont ouverts les PBO et on fait le même constat qu'il y a des mois, l'un d'eux n'a aucune étiquette et n'est pas référencé, et le boitier installé quelques mètres plus loin n'est même pas raccordé au précédent (celui sans étiquettes)
Il va encore falloir qu'une autre équipe de prestataires (puisque apparemment soit COVAGE n'a pas ces propres équipes, soit ne juge pas utile de les envoyer en cas de problème...) vienne pour corriger les erreurs de déploiement.
Sachant qu'en plus ils n'ont même pas ouvert le boitier dans lequel les techniciens Free s'étaient raccordés lors de leur tentative d'installation, j'ai des doutes sur le fait qu'un jour nous seront raccordés...
Si tout était géré de manière aussi catastrophique je pense que l'humanité serait encore à l'age de pierre...
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Après des mois d'attentes, rien n'a bougé depuis début Juillet.
Suite à l'échec de l'installation par les équipes de Free (Le signal optique n'était pas visible dans le PMO) COVAGE était censé intervenir suite à l'ouverture d'un ticket, mais aucune nouvelles.
Nous avions contacté COVAGE en direct via leur service commercial et après multiples relances durant des semaines, la seule réponse que nous avons eu à été qu'ils doivent envoyer une équipe de déploiement. Suite à notre réponse demandant si ils pouvaient accélérer les choses ou être plus transparents, nous nous sommes juste fait renvoyer bouler sous prétexte que la personne n'était plus habilité à nous répondre...
Bref, cela devient franchement pénible et vraiment pénalisant pour le télétravail.
Certains d'entre vous ont ils également rencontré ces mêmes problèmes?
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Après des mois d'attentes, rien n'a bougé depuis début Juillet.
Suite à l'échec de l'installation par les équipes de Free (Le signal optique n'était pas visible dans le PMO) COVAGE était censé intervenir suite à l'ouverture d'un ticket, mais aucune nouvelles.
Nous avions contacté COVAGE en direct via leur service commercial et après multiples relances durant des semaines, la seule réponse que nous avons eu à été qu'ils doivent envoyer une équipe de déploiement. Suite à notre réponse demandant si ils pouvaient accélérer les choses ou être plus transparents, nous nous sommes juste fait renvoyer bouler sous prétexte que la personne n'était plus habilité à nous répondre...
Bref, cela devient franchement pénible et vraiment pénalisant pour le télétravail.
Certains d'entre vous ont ils également rencontré ces mêmes problèmes?
Je suis exactement dans le même cas (quartier Glycine de Wervicq-Sud). Des techniciens fibre de chez free sont venus m'installer la fibre… Ils ont d'ailleurs fait du boulot très peu recommandable pour rester poli. Une fois arrivé à l'armoire, ils n'ont pas su connecter la fibre. Ils ont ouvert un ticket d'incident mais depuis, rien n'avance. J'appelle toutes les semaines mais il semble que cela dépende de Covage. Comme Covage s'est fait racheter par SFR il y a peu de temps, on peut attendre longtemps… En effet, les patrons de ces 2 entreprises ne s'entendent pas du tout, genre vraiment pas…
C'est d'ailleurs un comble car à l'origine, c'est SFR qui avait le contrat pour déployer la fibre dans la vallée de la Lys. Après 2 ans, il a été décidé de rompre le contrat car ils n'avançaient plus. C'est ensuite Covage qui a été missionné. Tout a accéléré jusqu'au rachat par… SFR ! et nous voilà revenu dans la même situation qu'il y a 2 ans…
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Je suis exactement dans le même cas (quartier Glycine de Wervicq-Sud). Des techniciens fibre de chez free sont venus m'installer la fibre… Ils ont d'ailleurs fait du boulot très peu recommandable pour rester poli. Une fois arrivé à l'armoire, ils n'ont pas su connecter la fibre. Ils ont ouvert un ticket d'incident mais depuis, rien n'avance. J'appelle toutes les semaines mais il semble que cela dépende de Covage. Comme Covage s'est fait racheter par SFR il y a peu de temps, on peut attendre longtemps… En effet, les patrons de ces 2 entreprises ne s'entendent pas du tout, genre vraiment pas…
C'est d'ailleurs un comble car à l'origine, c'est SFR qui avait le contrat pour déployer la fibre dans la vallée de la Lys. Après 2 ans, il a été décidé de rompre le contrat car ils n'avançaient plus. C'est ensuite Covage qui a été missionné. Tout a accéléré jusqu'au rachat par… SFR ! et nous voilà revenu dans la même situation qu'il y a 2 ans…
Tu aurais pu refuser leur "boulot" : ils sont sensés expliquer ce qu'ils vont faire chez toi. Peut-on avoir des photos de ce boulot peu recommandable ?
Tu parles de quelle armoire ? Il y a 3 armoires de rue ou encore PMZ à Wervicq-sud, je connais l'emplacement de deux et peut être vous auriez du être sur celle qui devrait se trouver rue de Peuple Belge mais que je n'ai jamais trouvé. Par contre, s'il n'y a pas de continuité optique entre le PBO (boitier de rue) et cette armoire (PMZ) c'est bien de la responsabilité de Covage, par contre du PBO vers le PTO qui sera installé dans le logement, c'est celle des techniciens et à partir di PMZ juste qu'au FAI, c'est aussi pour lui (c'est juste 2 prises dans l'armoire à brancher entre elles).
Dans notre lotissement, il y avait eu tellement d'échecs de raccordements fin 2019/début 2020 que Covage était passé en avril pendant le confinement avec une équipe de 4 personnes pour vérifier la continuité entre les PBO et la PMZ, sur les 26 logements testés lorsque j'en ai discuté avec eux, seul un avait ce type de problème. Après si le technicien teste la continuité PTO bers PMZ sans tester PTO => PBO (son job), c'est facile de dire que ça ne marche pas et que c'est de la faute de Covage.
Et sinon, c'est "SFR FTTH Infrastructures" qui rachèterait Covage et non SFR car c'est toujours en cours même si théoriquement ça devrait être bouclé pour la fin d'année 2020.
PS: le gros nombre d'échec d'installations dans le lotissement est du à des malfaçons de poses de regards / gaines souterrain au niveau télécoms en 2010 lors de la construction de lotissement. Ca a été vraiment compliqué pour mes voisins et moi d'avoir la fibre.
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explication du travail peu recommandable:
1: RDV pris pour 11h en fin Aout. Ils m'appellent finalement à 12h30 pour me dire qu'ils seront là vers 13h00 et que ca devrait prendre 30min max.
Finalement ils arrivent à 13h20, je leurs montre rapidement par ou passer le cable et je file car j'ai une urgence avec ma fille à la crèche.
Je reviens 20min plus tard et ils avaient déjà fini! En effet, j'habite en maison individuelle et ils n'avaient qu'à suivre l'ancien cable téléphonique qui passe en aérien entre la maison et la rue. Ils n'avaient qu'un trou à faire dans de la brique, passer le cable et poser le boitier… Bref opération plutôt facile comparé à certains exemples que j'ai pu lire sur ce forum.
cable passé dehors à l'arrache et brique explosée lors du perçage:
(https://i.ibb.co/QYqGdmN/IMG-20201020-160256.jpg)
De l'autre côté du mur, le boitier est posé à l'arrache, sans niveau et le cable qui part vers le sol alors que ma freebox est juste au dessus:
(https://i.ibb.co/QXSvv1q/IMG-20201020-160415.jpg)
Le boitier est d'ailleurs fixé au pistolet à colle qui a bien bavé de partout (taches de doigts en bonus):
(https://i.ibb.co/0ZjXkHW/IMG-20201020-160434.jpg)
ils sont ensuite partis en oubliant leur échelle et leur bobien de fibre sur mon toit. Ils ont repassés la semaine suivante pour récupérer leur matériel.
Au final, ca a été fait n'importe comment et je n'ai toujours pas la fibre.
Je vais rappeler Free cet aprem car je crois avoir trouvé ce qui ne fonctionne pas.
Les "installateurs" sont bien remontés jusqu'à l'armoire et voyaient bien le signal lumineux qui montrait la continuité. mais dans cette armoire, cette fibre ne menait à rien.
En regardant la carte d'éligibilité fibre, je me suis rendu compte qu'il y a 2 fibres qui ont été posées sur mon adresse.
Une première au bon numéro qui est en cours d'éligibilité depuis des mois.
Une deuxième au même numéro avec un "Pavillon A" qui n'existe pas. Mais cette dernière semble être active.
Je soupçonne mes 2 gaillards d'avoir connecté sur la mauvaise et de mettre la faute sur Covage …
Bref je suis reparti pour 1h d'appel avec Free :-(
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explication du travail peu recommandable:
1: RDV pris pour 11h en fin Aout. Ils m'appellent finalement à 12h30 pour me dire qu'ils seront là vers 13h00 et que ca devrait prendre 30min max.
Finalement ils arrivent à 13h20, je leurs montre rapidement par ou passer le cable et je file car j'ai une urgence avec ma fille à la crèche.
Je reviens 20min plus tard et ils avaient déjà fini! En effet, j'habite en maison individuelle et ils n'avaient qu'à suivre l'ancien cable téléphonique qui passe en aérien entre la maison et la rue. Ils n'avaient qu'un trou à faire dans de la brique, passer le cable et poser le boitier… Bref opération plutôt facile comparé à certains exemples que j'ai pu lire sur ce forum.
cable passé dehors à l'arrache et brique explosée lors du perçage:
(https://i.ibb.co/QYqGdmN/IMG-20201020-160256.jpg)
De l'autre côté du mur, le boitier est posé à l'arrache, sans niveau et le cable qui part vers le sol alors que ma freebox est juste au dessus:
(https://i.ibb.co/QXSvv1q/IMG-20201020-160415.jpg)
Le boitier est d'ailleurs fixé au pistolet à colle qui a bien bavé de partout (taches de doigts en bonus):
(https://i.ibb.co/0ZjXkHW/IMG-20201020-160434.jpg)
ils sont ensuite partis en oubliant leur échelle et leur bobien de fibre sur mon toit. Ils ont repassés la semaine suivante pour récupérer leur matériel.
Au final, ca a été fait n'importe comment et je n'ai toujours pas la fibre.
Pas top l'installation en effet, c'est franchement dégueulasse à l'intérieur. Le mien aussi est collé, mais un l'intérieur de mon espère de gaine technique, donc invisible.
Je vais rappeler Free cet aprem car je crois avoir trouvé ce qui ne fonctionne pas.
Les "installateurs" sont bien remontés jusqu'à l'armoire et voyaient bien le signal lumineux qui montrait la continuité. mais dans cette armoire, cette fibre ne menait à rien.
En regardant la carte d'éligibilité fibre, je me suis rendu compte qu'il y a 2 fibres qui ont été posées sur mon adresse.
Une première au bon numéro qui est en cours d'éligibilité depuis des mois.
Une deuxième au même numéro avec un "Pavillon A" qui n'existe pas. Mais cette dernière semble être active.
De quelle carte d'éligibilité fibre parles-tu ? Celle de l'Arcep qui se trouve ici (https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=3.0531140507739565&lat=50.7713814381425&zoom=15.063283110228053&mode=ZAPM&legende=true&filter=true&trimestre=2020T2) ? Car sur cette dernière, on a toujours la pollution des prévision de déploiement de 2014/2015 par SFR dessus :|
Je soupçonne mes 2 gaillards d'avoir connecté sur la mauvaise et de mettre la faute sur Covage …
Bref je suis reparti pour 1h d'appel avec Free :-(
Comme les gars ont du utilisé le réseau Covage, il n'y a normalement pas de risque de se planter car celui de SFR n'a jamais été installé donc seul les PBO de Covage existent, et je ne pense pas que ça soit leur première installation dans le coin.
Surtout que si entre chez toi et l'armoire de rue (le gros boitier PMZ, pas le PBO en aérien ou souterrain) il y a de la continuité, c'est pas normal car tout ce qu'il leur reste à faire c'est de brancher ton connecteur de logement à celui prévu pour le FAI. Après si ils ont tester que la continuité entre chez toi et le PBO avant de le brancher, c'est pas suffisant, car si en effet ils se plantent sur les branchements de celui-ci (il y a 3/4 logements par PBO), mais bon, dans ce cas-là, pas de continuité au PMZ au niveau de ton connecteur de logement (qui est unique).
D'ailleurs, j'ai fini par trouver le dernier PMZ de Wervicq-sud qui est Rue du peuple Belge, il n'est vraiment pas très loin de la Mairie au final.
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Pas top l'installation en effet, c'est franchement dégueulasse à l'intérieur. Le mien aussi est collé, mais un l'intérieur de mon espère de gaine technique, donc invisible.
De quelle carte d'éligibilité fibre parles-tu ? Celle de l'Arcep qui se trouve ici (https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=3.0531140507739565&lat=50.7713814381425&zoom=15.063283110228053&mode=ZAPM&legende=true&filter=true&trimestre=2020T2) ? Car sur cette dernière, on a toujours la pollution des prévision de déploiement de 2014/2015 par SFR dessus :|
Comme les gars ont du utilisé le réseau Covage, il n'y a normalement pas de risque de se planter car celui de SFR n'a jamais été installé donc seul les PBO de Covage existent, et je ne pense pas que ça soit leur première installation dans le coin.
Surtout que si entre chez toi et l'armoire de rue (le gros boitier PMZ, pas le PBO en aérien ou souterrain) il y a de la continuité, c'est pas normal car tout ce qu'il leur reste à faire c'est de brancher ton connecteur de logement à celui prévu pour le FAI. Après si ils ont tester que la continuité entre chez toi et le PBO avant de le brancher, c'est pas suffisant, car si en effet ils se plantent sur les branchements de celui-ci (il y a 3/4 logements par PBO), mais bon, dans ce cas-là, pas de continuité au PMZ au niveau de ton connecteur de logement (qui est unique).
D'ailleurs, j'ai fini par trouver le dernier PMZ de Wervicq-sud qui est Rue du peuple Belge, il n'est vraiment pas très loin de la Mairie au final.
Ca y est j'ai réussi à avoir un rdv chez free pour dans 1 mois ! après 10 appels environ, j'ai fini par appeler le service de résiliation pour gentiment demander combien ca couterait pour résilier… Je suis d'ailleurs tombé sur quelqu'un qui semblait bien mieux maitriser son sujet que ceux que j'avais l'habitude d'avoir au 3244. Et une semaine plus tard, j'ai enfin un créneau de RDV réservable !
En ce qui concerne la carte d'éligibilité, c'était celle de FREE mais c'est pareil sur L'arcep. L'allée des Acacias à Wervicq semble avoir été doublement câblée. Toutes les maisons de ma rue ont une ligne opérationnelle et une ligne (en cours d'étude).
Il ne me reste plus qu'à attendre 1 mois pour qu'un technicien vienne brancher ma maison sur la bonne prise...
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Ca y est j'ai réussi à avoir un rdv chez free pour dans 1 mois ! après 10 appels environ, j'ai fini par appeler le service de résiliation pour gentiment demander combien ca couterait pour résilier… Je suis d'ailleurs tombé sur quelqu'un qui semblait bien mieux maitriser son sujet que ceux que j'avais l'habitude d'avoir au 3244. Et une semaine plus tard, j'ai enfin un créneau de RDV réservable !
En ce qui concerne la carte d'éligibilité, c'était celle de FREE mais c'est pareil sur L'arcep. L'allée des Acacias à Wervicq semble avoir été doublement câblée. Toutes les maisons de ma rue ont une ligne opérationnelle et une ligne (en cours d'étude).
Il ne me reste plus qu'à attendre 1 mois pour qu'un technicien vienne brancher ma maison sur la bonne prise...
Non, personne n'a été doublement câblé, tout ce qu'on voit sur la carte Arcep c'est le reliquat du déploiement prévisionnel de SFR en 2014 qui n'a jamais eu lieu ! C'est bien pour ça que la MEL a dégagé SFR pour Covage en juillet 2016 !
Jusqu'où avait été testé la continuité de la fibre chez vous ? C'est bien entre le PTO (boitier dans le logement) et la PMZ (l'une des trois grosses armoires à Wervicq-Sud) que ça avait été fait ?? Parce que si c'est le cas, et que c'était bon, soit Free a fait de la merde et n'a pas provisionner dans le PMZ un branchement pour vous, soit... je ne sais pas. Car il n'y a pas de raison qu'une fois que cette continuité PTO <=> PMZ est OK que l'on ne soit pas connecter chez un FAI.
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Non, personne n'a été doublement câblé, tout ce qu'on voit sur la carte Arcep c'est le reliquat du déploiement prévisionnel de SFR en 2014 qui n'a jamais eu lieu ! C'est bien pour ça que la MEL a dégagé SFR pour Covage en juillet 2016 !
Jusqu'où avait été testé la continuité de la fibre chez vous ? C'est bien entre le PTO (boitier dans le logement) et la PMZ (l'une des trois grosses armoires à Wervicq-Sud) que ça avait été fait ?? Parce que si c'est le cas, et que c'était bon, soit Free a fait de la merde et n'a pas provisionner dans le PMZ un branchement pour vous, soit. je ne sais pas. Car il n'y a pas de raison qu'une fois que cette continuité PTO <=> PMZ est OK que l'on ne soit pas connecter chez un FAI.
OK je comprends mieux ces doublons ! Sur la carte de l'arcep ils sont en effet partout. Mais sur la carte FREE, je ne les voyais que dans ma rue. C'est pour ca que j'en étais venu à cette conclusion.
Quelques jours avant moi, un voisin à moi a lui aussi eu ces 2 loustiques qui sont venu essayer d'installer la fibre. Ils n'ont naturellement pas réussi. Un vrai technicien est venu la semaine suivante pour faire fonctionner tout ca.
De mon côté, j'ai enfin réussi à avoir un RDV fin du mois avec un technicien. J'espère juste qu'ils ne vont pas me renvoyer les 2 guignols en kangoo.
D'après ce qu'ils m'avaient expliqué, ils ont bien testé la continuité jusqu'à l'armoire de rue (celle de peuple belge je crois) mais ils n'ont pas su la connecter dans l'armoire. C'est à ce moment qu'ils ont ouvert un ticket et son partis comme des voleurs en oubliant tout leur matos dans mon jardin.
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C'est incompréhensible de devoir attendre si longtemps si il y a continuité entre ton PTO et le PMZ coté habitation, c'est ton futur FAI qui a merdé en ne donnant pas les bonnes informations pour relier ta prise "PMZ habitation" au prises "PMZ FAI". du coup ce n'est pas un problème chez Covage si il y a bien continuité entre ton PTO et le PMZ.
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De mon côté (avenue des sports, le bloc de maison commençant au 21) toujours rien, nous n'avons toujours pas vu passer les charlatans de chez covage... Payés graces a nos impôts qui servent a débloquer les budgets d'appels d'offres, il serait peut être temps qu'ils se décident a enfin finir CORRECTEMENT leur travail démarré il y a un an. Imaginez si tout le monde serait aussi sérieux qu'eux...
Il faut faire quoi pour les faire bouger??
Parce que bien entendu, si nous essayons de les contacter, nous restons sans réponse...
Celà fait plus d'un an que nous devrions être éligibles, le PBO est sur la facade... je vais devoir l'arracher pour les forcer a venir faut croire...
Bonjour des vous avez des nouvelle côte avenue des sports ?
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Bonjour à tous,
Ca y est j'ai enfin la fibre !
Il m'a fallu contacter le service de résiliation pour avoir enfin un RDV avec des techniciens.
D'ailleurs ce sont de vrais pros qui sont venus cette fois et ca leur a pris 5min pour résoudre le problème.
J'ai encore quelques coupures de temps en temps mais globalement, le ping et les débits sont au rdv :-)
Bonnes fêtes à tous et bon courage pour ceux qui attendent encore !