La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => 
Noanet => Discussion démarrée par: KarlS le 13 août 2022 à 13:03:31
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Ceux qui suivent l'actualité savent qu'il y a d'important incendie actuellement en France.
Ce que peu savent est que le SDIS et la Gendarmerie peuvent avoir besoin d'accès Internet, lorsque leur propre réseau et équipement n'arrivent pas à se connecter.
Nous avons été sollicité mardi fin de matinée par la Mairie de Baugé pour amener un accès Internet à la salle des fêtes de CLEFS (49).
CLEFS en une ville où le FTTH n'a pas été déployé.
La Mairie de CLEFS étant un de nos clients en VDSL, nous avons commencé à tirer une fibre entre la mairie et la salle des fêtes. Nous avons déployés 600m.
Le déploiement du FTTH n'est prévu qu'en 2023.
Malheureusement pour nous, le NRA nous a lâché, les antennes 4G aussi.
Malgré la réquisition par la préfecture d'Orange, nous n'avons aucune information ni technicien pour instruire la panne (au final, il y en aura 2).
Malgré tout, nous avons installé un routeur 4G sur site. Le débit était de 15Mbit/s down et 1Mbit/s up.
Nous étions les seuls à avoir un accès 4G fonctionnel.
Néanmoins, le SDIS présent sur site, échange des données en volume très important avec leurs serveurs.
Mercredi midi, le maire de Baugé, me demande de trouver une autre solution pour améliorer la connexion.
Avec M. Le Maire de Baugé, nous avons sollicité Anjou Fibre qui a en charge le déploiement du FTTH sur le territoire du 49.
Ils ont répondu présent. Nous avons donc cherché un Point de Mutualisation au plus proche en tenant compte des contraintes liés à l'incendie.
Sous pilotage d'IWS, après le déploiement de 3,5km de fibre, 11h de travail avec plus de 15 personnes (Responsable pour la gestion de crise, ingénierie, câbleurs, ...), et à 3h du matin, l'accès FTTH était opérationnel à la Mairie de Clefs. De fait, la salle des fêtes était aussi raccordé.
La route optique faisait plus de 20km au total depuis le NRO à la Mairie.
Le SDIS et la gendarmerie ont donc eu un accès Très Haut Débit pour accéder à leurs outils de cartographie.
Les élus ont pu travailler sur site pour traiter les différents sujets liés à l'incendie.
Les bénévoles ont pu mieux organiser la collecte des dons.
Les journalistes ont pu faire leurs interviews en vidéoconférence et envoyer photo et article sur place.
Nous avons mis en place 2 points Wifi public gratuit pour les habitants, pour leur permettre de rassurer leur proche
Ce travail dans des conditions difficiles, nous rappelle ô combien les réseaux de télécommunications sont important en gestion de crise.
Il nous (les intervenants) a rappelé aussi que notre métier et notre expertise fait sens, et est important pour le développement de notre pays.
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Bravo pour ce déploiement d'urgence.
Question idiote sûrement mais un lien P2P hertzien / wifi (entre 2 antennes directionnelles) n'était pas envisageable / plus simple à mettre en œuvre ?
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Impressionnant de voir à quel point des petits opérateurs arrivent à soulever les montagnes pour répondre à des besoins d'urgence tels que ceux décrits.
Un immense bravo et respect à tous les intervenants ! Vous avez tellement pété des culs, là.
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Bravo pour ce déploiement d'urgence.
Question idiote sûrement mais un lien P2P hertzien / wifi (entre 2 antennes directionnelles) n'était pas envisageable / plus simple à mettre en œuvre ?
Nous sommes dans des zones forestière, et nous n'avions pas de point haut suffisament haut de disponible.
Nous avions regardé pour interconnecter salle des fêtes/mairie en radio, c'était déjà compliqué à réaliser à cause de la hauteur des bâtiments. En plus, j'aurais attendu très longtemps la nacelle pour intervenir sur la mairie... j'en avais demandé une, mais le propriétaire de l'entreprise de location était pompier volontaire...
Et concernant l'autre partie de liaison, le château d'eau sur lequel nous aurions pu nous installer a été coupé, car son lien de transport passe par le NRA.... Donc il fallait absolument aller chercher une autre zone. De plus, la mairie était caché par des arbres donc pas de liaison à vue vers le château d'eau lui-même dans la forêt (bien que ce ne soit pas la partie de forêt qui a brulé).
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La communication de l'opérateur d'infrastructure :
La fibre déployée en urgence : Anjou Fibre prête main forte aux pompiers face aux incendies !
Dans le contexte difficile des feux de forêts qui touchent, depuis plusieurs jours, l’Est du département, les équipes de TDF-Anjou Fibre, à la demande du maire de Baugé, Philippe CHALOPIN, ont su se mobiliser rapidement et réagir efficacement à l’urgence à laquelle faisait face la commune de Clefs, commune déléguée de Baugé-en-Anjou.
Dans la nuit du 10 au 11 août, les équipes de TDF -Anjou Fibre ont rétabli le réseau Internet de la mairie de Clefs, un réseau récemment mis en place par l’opérateur IWS-NoaNet pour permettre d’apporter les moyens de communication nécessaires à la gendarmerie et aux pompiers en lutte contre les incendies (une trentaine d’équipements connectés au réseau dont 15 en Wifi, la consultation des images satellites en quasi temps réels, les images des drones envoyés vers les serveurs SDIS…).
L’opération consistait à relier la mairie alimentant le centre de commandement qui, suite à des câbles brulés, ne disposait plus d’un accès à Internet. 3 km de câble ont été tirés depuis un point de mutualisation installé dans la commune voisine, à Saint-Quentin-les-Beaurepaire.
Non sans difficultés, compte tenu de l’absence de lignes téléphoniques, les équipes de TDF-Anjou Fibre ont réussi à raccorder la mairie et permis à IWS-NoaNet d’activer sa mise en service.
Cette intervention déterminante a nécessité plus de 11heures de travail et mobilisé près de 30 personnes pour s’achever avec succès à 3h ce matin-là.
https://www.anjou-fibre.fr/actualites/la-fibre-deployee-en-urgence-anjou-fibre-prete-main-forte-aux-pompiers-face-aux-incendies/
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C'est impressionnant. Ce déploiement va rester permanent et remplacer le VDSL malgré ce déploiement en urgence ?
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C'est impressionnant. Ce déploiement va rester permanent et remplacer le VDSL malgré ce déploiement en urgence ?
Vu comment à été posé la fibre, c'est bien du temporaire.
Dès que les secours sont partis et le NRA remis en service, IWS démobilisera l'installation.
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Oui, on voit sur les photos de la fibre posée directement sur la clôture d'un champ, cela n'a donc pas vocation à rester plusieurs années.
C'est bien de voir un opérateur capable de faire qq chose d'agile, hors-process.
J'ai vu que certains râlent pour les temps Enedis pour mettre en place un coffret de chantier, donc temporaire :
Donc @enedis, même en situation d'urgence pour poser un coffret de chantier pour @free dans un village isolé et ravagé par les incendies en @NvelleAquitaine vous restez sur 14 jours de délai ... (Bien sûr la promesse de me rappeler n'est pas tenue).
Source : Rudy TASSIN (https://twitter.com/rudytassin/status/1558145810705039360)
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Oui, on voit sur les photos de la fibre posée directement sur la clôture d'un champ, cela n'a donc pas vocation à rester plusieurs années.
C'est bien de voir un opérateur capable de faire qq chose d'agile, hors-process.
J'ai vu que certains râlent pour les temps Enedis pour mettre en place un coffret de chantier, donc temporaire :
Donc @enedis, même en situation d'urgence pour poser un coffret de chantier pour @free dans un village isolé et ravagé par les incendies en @NvelleAquitaine vous restez sur 14 jours de délai ... (Bien sûr la promesse de me rappeler n'est pas tenue).
Source : Rudy TASSIN (https://twitter.com/rudytassin/status/1558145810705039360)
Tout à fait d'accord, j'ai même proposer à un ingénieur d'Orange de réutiliser des brins de fibre tiré car elle passe devant le NRA. La réponse a été "ah bah non, c'est pas possible, c'est trop compliqué".
Après j'insiste lourdement mais c'est bien le couple entre IWS-NOANET/TDF qui a permis de faire l'opération. M. Chalopin a demandé à Anjou Fibre après ma suggestion de le faire.
J'avais déjà appelé le DG et le directeur d'exploit, mais tous les deux en congés...
Malgré tout, moi et Daniel avons travaillé 48h sans dormir sur cette opération... on a pu le faire car on est patron.
Un autre OC ou un autre OI, l'idée n'aurait peut être même pas vu le jour.
Bon je vous laisse, je vais finir l'installation fibre et Wifi pour le Comice Agricole de Pontigné.
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Tout à fait d'accord, j'ai même proposer à un ingénieur d'Orange de réutiliser des brins de fibre tiré car elle passe devant le NRA. La réponse a été "ah bah non, c'est pas possible, c'est trop compliqué".
Ah bah ça, bon courage pour qu'un gros opérateur veuille bien bosser avec un petit. J'ai l'impression qu'ils ont pour consigner de ne pas donner le moindre euro aux petits (mais l'inverse est le bienvenu).
On fibre systématiquement tous les sites mobiles (pour la télérelève des compteurs élec), on propose de leur louer les brins restants mais s'en moquent complètement, et tirent via du FT quitte à repéter la voirie pour passer leur câble alors qu'on se longe... c'est "trop compliqué" comme tu dis :/
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Bravo à Noanet et à Anjou Fibre pour ce déploiement d'urgence, où ils se sont montrés plus réactifs qu'Orange. Bien sur, on est au mois d'Août, mais Orange n'a-t-elle en tant qu'OIV des obligations de disponibilités ?
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Orange (entre autre) a remis en service de manière efficace pas mal de sites mobiles et posé du temporaire aussi. Après ont-il été sollicités ?
Ensuite c'est pas vraiment choquant de demander à l'opérateur d'infrastructure de la zone, il va falloir apprendre à ne plus se reposer entièrement sur Orange pour ce genre de chose avec la fin du cuivre.
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J'ai vu que certains râlent pour les temps Enedis pour mettre en place un coffret de chantier, donc temporaire :
Donc @enedis, même en situation d'urgence pour poser un coffret de chantier pour @free dans un village isolé et ravagé par les incendies en @NvelleAquitaine vous restez sur 14 jours de délai ... (Bien sûr la promesse de me rappeler n'est pas tenue).
Source : Rudy TASSIN (https://twitter.com/rudytassin/status/1558145810705039360)[/size]
J'ai été un peu étonné par ce tweet, pourquoi ne pas déployer un GE ? C'est quand même le meilleur moyen de remettre un site mobile en route si tant est qu'on en ait vraiment la volonté.
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J'ai été un peu étonné par ce tweet, pourquoi ne pas déployer un GE ? C'est quand même le meilleur moyen de remettre un site mobile en route si tant est qu'on en ait vraiment la volonté.
Il est toujours possible d'agir dans l'urgence, mais ça implique des coûts qu'il faut bien que quelqu'un supporte héhé :)
Et comme Free est un client comme un autre, il est traité comme tel. Pourquoi le faire passer en priorité lui et pas un autre ?
Enedis a surement d'autres urgences à traiter justement, vu les incendies.
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Tout à fait d'accord, j'ai même proposer à un ingénieur d'Orange de réutiliser des brins de fibre tiré car elle passe devant le NRA. La réponse a été "ah bah non, c'est pas possible, c'est trop compliqué".
Ah bah ça, bon courage pour qu'un gros opérateur veuille bien bosser avec un petit. J'ai l'impression qu'ils ont pour consigner de ne pas donner le moindre euro aux petits (mais l'inverse est le bienvenu).
On fibre systématiquement tous les sites mobiles (pour la télérelève des compteurs élec), on propose de leur louer les brins restants mais s'en moquent complètement, et tirent via du FT quitte à repéter la voirie pour passer leur câble alors qu'on se longe... c'est "trop compliqué" comme tu dis :/
Orange c'est un peu comme la gestion d'une centrale nucléaire : cela peut être réactif, mais en restant dans les process.
Vous pouvez voir régulièrement des photos des solutions qui sont déployées en quelques heures après des catastrophes, mais on reste dans des process écrits à l'avance, avec toute la documentation qui vont bien et les interlocuteurs nécessaires.
Les 3 semi-remorques déployés autour du central téléphonique défaillant reprennent la structure du central avec 1 remorque pour l’alimentation électrique avec des générateurs, 1 remorque pour les réglettes et 1 remorque pour le réseau fixe (URA) et les DSLAM.
Idem pour la demande d'Optix, faire rentrer un nouveau fournisseur est complexe et ne peut pas être réalisés pour des petits montants, car il y a des couts fixes important coté Orange (mis à jour de la documentation pour joindre le NOC en 24/24, process spécifiques,...).
Des fois c'est dingue comme c'est compliqué. Par contre quand la machine Orange est lancée, elle est lancée et ce qui est prévu est fait à l'heure dite, quitte à prendre un rouleau compresseur pour écraser une mouche.
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Il est toujours possible d'agir dans l'urgence, mais ça implique des coûts qu'il faut bien que quelqu'un supporte héhé :)
Et comme Free est un client comme un autre, il est traité comme tel. Pourquoi le faire passer en priorité lui et pas un autre ?
Enedis a surement d'autres urgences à traiter justement, vu les incendies.
Je parle bien de FM qui déploierait un GE pour ré-alimenter son site mobile. Mais comme tu le dis, ça implique des coûts, d'où ce tweet ?
Le GE ici, je ne pense pas qu'il soit déployé par Enedis : https://twitter.com/derbyGoguet/status/1550234912711708672
Là on ne voit pas le GE mais c'est probablement pareil : https://twitter.com/GFaureDRAlticeF/status/1550515302680694784
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Vous pouvez voir régulièrement des photos des solutions qui sont déployées en quelques heures après des catastrophes, mais on reste dans des process écrits à l'avance, avec toute la documentation qui vont bien et les interlocuteurs nécessaires.
Bon exemple, je me demande si quoi que ce soit est prévu aujourd'hui par un OI FTTH à ce sujet.
(j'ai peur de connaître la réponse)
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Bon exemple, je me demande si quoi que ce soit est prévu aujourd'hui par un OI FTTH à ce sujet.
(j'ai peur de connaître la réponse)
J'imagine qu'on ne va pas tarder à le savoir: vu l'étendue des incendie, il y a probablement d'importantes infrastructures endommagées ?
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On parle ici quand même d'un NRA complet détruit, pas de câbles. Souhaitons qu'on n'ai pas de NRO détruit par tous ces feux !
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Manifestement, il y a des gens qui ne savent pas lire malgré leur diplôme d'ingénieur.
On parle bien d'une FO de transport d'Orange détruite, pas de NRA, ni d'antennes 4G/5G sur un chateau d'eau qui sont bien présent et hors zone d'incendie....
Et si vous avez besoin, j'ai des photos...
Quand au tech Free qui était là aussi, il m'a dit "Oh bah, on utilise le lien d'Orange, donc s'il est détruit on ne fera rien..."
Mais bon, la bienveillance ne fait pas partie du vocabulaire du tous.
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Le fait que ce soit une FO de transport d'Orange qui avait été détruite n'était pas très clair. Mais donc c'était bien à Orange de la réparer, et éventuellement d'en tirer une nouvelle. Merci pour les précisions.
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Orange c'est un peu comme la gestion d'une centrale nucléaire : cela peut être réactif, mais en restant dans les process.
C'est peut être pour ca qu'on a eu l'accident de Tchernobyl ??? ;D
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On parle bien d'une FO de transport d'Orange détruite, pas de NRA
Le "ici" faisait référence au message que je citais (https://lafibre.info/noanet/iws-noanet-intervention-sur-lincendie-de-clefs-49/msg966283/#msg966283) de vivien 2 messages au-dessus qui racontait les moyens mis en œuvre pour remettre en service un NRA détruit, juste une digression sur le sujet initial donc. Si tant est que ça n'était pas clair, et j'en suis désolé, pas de quoi s'énerver et passer à des attaques ad-nominem. Un peu de bienveillance ne fait jamais de mal.
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C'est peut être pour ca qu'on a eu l'accident de Tchernobyl ??? ;D
Ben voyons ...
Le début du sujet était bien, mais là son auteur part dans de l'humour douteux.
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On parle bien d'une FO de transport d'Orange détruite, pas de NRA, ni d'antennes 4G/5G sur un chateau d'eau qui sont bien présent et hors zone d'incendie....
Et si vous avez besoin, j'ai des photos...
Ben pourtant, c'est bien ce que tu as écrit au début, non ?
Malheureusement pour nous, le NRA nous a lâché, les antennes 4G aussi.
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Je vous présente mes excuses, puisque je vous ai choqué sur la comparaison avec Tchernobyl.
Mon humour témoigne d'un agacement de lire ou entendre systématiquement qu'Orange est bien, même dans ce type de circonstance.
De mon point de vue, Orange (et les OCEN en général) peut faire dans le très bien comme dans le pire.
Donc, encore fois, mes excuses.
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Ben pourtant, c'est bien ce que tu as écrit au début, non ?
Alors, pour être plus explicite, nous avons su très tardivement (à J+3), que le lien était coupé.
Pour moi, quand un NRA est HS, il peut y avoir plein de raison, ca peut être détruit physiquement ou non accessible.
Nous avions la synchro VDSL, mais les authent PPP tombaient en Timeout.
Et renseignement pris, cela concernait l'ensemble des opérateurs.
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Orange (entre autre) a remis en service de manière efficace pas mal de sites mobiles et posé du temporaire aussi. Après ont-il été sollicités ?
Ensuite c'est pas vraiment choquant de demander à l'opérateur d'infrastructure de la zone, il va falloir apprendre à ne plus se reposer entièrement sur Orange pour ce genre de chose avec la fin du cuivre.
Bonsoir Nico,
(pas mal) Ne fais pas de raison d'en mettre en avant, pas mal n'est pas satisfaisant à la vue des pas mal non-fonctionnelle dans notre secteur.
La fin du cuivre n'est pas pour maintenant, même si cela avance à petit pas ...
Tant qu'un service et opérationnelle il n'y a aucune raison que cela dois être mis de côté ! Chose qui malheureusement et aujourd'hui mis en avant par de nombreux utilisateurs de cuivre. Un service payant doit comporter sans distinction de son support. Aujourd'hui, les clients sont bafoués et reçoivent tous les jours un sms disant " demain la connexion seras rétablie..."
Mardi à ma demande auprès de la sous-préfète du Maine et Loire, une réquisition pour faire intervenir orange sur les équipements cuivre a été demander.
Ils sont venus après la tempête (4 jours après) simplement au NRA afin de voir le problème, leurs réponse (fibre hs pas de continuité.) notre réponse (nous avons déployé une fibre test elle et disponible immédiatement sans délai et pouvons dans l'immédiat être utilisé, AU PIRE refaire un tirage express du PM jusqu'au Château d’Eau/NRA.) réponse des tech (non). A ce stade, de qui nous nous moquons ? Cela a été la même réflexion que la députée rencontrée ce soir sur site.
Free à lui cependant trouver une solution à l'instant où j'écris, car étant mobilisé nous assurons le maintiens des équipements que nous avons mis en place et donc somme sur site ! Free fonctionne, pourquoi orange ne bouge pas puisque free a 1 mètre de l'antenne orange au château et toujours down ? ... (Et qu'ils utilises la même fibre ? ...)
Je ne souhaite pas de réponse non plus, pour moi le sujet et clos depuis la venue des tech au NRA, il semble qu’un passage ai été effectué au NRO qui d'ailleurs en passant, depuis leurs venues, la porte et rester ouverte et la clim et HS ! Plus de 42° ! Super !! Espérons que cela tienne ... TDF intervient dans la semaine pour résoudre cela.
Au passage, petite photo du NRA prise ce soir vers 19h avec la fibre que nous avons installer passant juste au pied de celle-ci.
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Ben voyons ...
Le début du sujet était bien, mais là son auteur part dans de l'humour douteux.
Il faisait référence au process que chacun doit mettre en avant pour refuser ou mal interagir face à une situation complexe.
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Cependant, je trouve cela déplorable les agissements aujourd'hui rencontrés par ces prétendants au siège de meilleurs opérateur, uniquement et seulement dans un but de contrôle constant et de masquer l'incompétence récurrente tant rencontrée sur le terrain. (Quand je parle sur le terrain, c'est vraiment en dehors d'un bureau derrière un ordinateur, donc à genoux les mains dans la terre ou encore a tirer ... Mais aussi de rencontrer les clients en face-à-face)
Par exemple le but de la proximité d'opérateur local et aussi (comme beaucoup expliquer et mis en avant) faisant office de boulangerie de quartier !
Les opérateurs historiques ayant tellement d'agences en France sont malgré tout incapables, à ce jour, d'apporter une réelle satisfaction cliente, hors mis sur le prix allant même jusqu'à vendre 100% à perte ! C'est juste une honte, malhonnête et totalement en désaccord avec les principes mêmes du respect qui est demandé à tous d'avoir dans cette activité et bien au-delà. (La loi interdit la vente à perte article L. 442-5 du Code de commerce)
Bonne continuation à toutes (Même si je n'ai pas encore vu de fille, j'espère dans ce milieu en finir par en rencontrer ;) Allez les filles !! Montrez-vous un peu, on recrute ... Personne ne veut travailler !) et à tous.
Concernant les confrères nationaux, nous restons ouverts à toute proposition pour travailler parfaitement ensemble, pour le bien de tous ! Sans oublier qu'aujourd'hui internet et primordial dans la quasi-totalité d'une vie courante du 21e siècle.
Seul, on avance de quelques mètres, a plusieurs, on déplace des montagnes ! (À médité)
Bonne soirée,
(me concernant le sujet et clos)
Bien à vous,
Daniel