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Télécom => Logiciels et systèmes d'exploitation => Firefox Navigateurs web => Discussion démarrée par: corent1lb le 17 mars 2016 à 19:36:04

Titre: ERR_EMPTY_RESPONSE sur Google Chrome
Posté par: corent1lb le 17 mars 2016 à 19:36:04
Bonjour,
Alors voilà mon problème : je souhaite accéder à cette adresse http://www.droit1.univ-nantes.fr/ (http://www.droit1.univ-nantes.fr/) via le siteweb http://www.univ-nantes.fr (http://www.univ-nantes.fr) en cliquant dans le menu déroulant "UFR/Ecoles/Instituts" --> "Droit et Sciences Politiques".

Seulement lorsque je fais cela, google chrome me fait apparaître cette erreur :
(http://zupimages.net/up/16/11/v2br.png)

Je me suis donc demandé si le problème venait du navigateur Chrome : j'ai essayé sous Firefox et IE : même problème.
Je précise que j'utilise les DNS Google 8.8.8.8 et 8.8.4.4.

Ensuite je me suis demandé si le problème venait d'un paramètre de ma box (SFR NBV6) : j'ai essayer d'accéder au même site à  partir de mon ordinateur portable : là je peux accéder au site sans erreur, et peu importe le navigateur, donc ça marche !

A partir de là, le problème ne vient pas du siteweb, il ne semble pas venir des paramètres de ma box, et bizarrement ne semble pas venir non-plus de google chrome sur mon pc principal.

Ensuite j'ai essayer d'accéder au site via un webproxy dans google chrome et là ça marche...

Alors voilà je ne trouve vraiment pas la solution, avez-vous des idées ?

Titre: ERR_EMPTY_RESPONSE sur Google Chrome
Posté par: buddy le 17 mars 2016 à 19:53:14
et si tu flush le cache DNS çà marche mieux ?
Titre: ERR_EMPTY_RESPONSE sur Google Chrome
Posté par: corent1lb le 17 mars 2016 à 19:54:17
c'est-à-dire ?

EDIT : Je viens de le faire, ca ne change rien
Titre: ERR_EMPTY_RESPONSE sur Google Chrome
Posté par: buddy le 17 mars 2016 à 19:55:08
exécuter => cmd => ipconfig /flushdns
Titre: ERR_EMPTY_RESPONSE sur Google Chrome
Posté par: corent1lb le 17 mars 2016 à 19:58:02
"Cache de résolution DNS vidé" : mais le problème est toujours là
Titre: ERR_EMPTY_RESPONSE sur Google Chrome
Posté par: Marco POLO le 17 mars 2016 à 20:32:01
...je souhaite accéder à cette adresse http://www.droit1.univ-nantes.fr/ (http://www.droit1.univ-nantes.fr/) via le siteweb http://www.univ-nantes.fr (http://www.univ-nantes.fr) en cliquant dans le menu déroulant "UFR/Ecoles/Instituts" --> "Droit et Sciences Politiques"...
...Perso, pas de problème pour accéder à chacun de ces deux sites avec Firefox !  ;)
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Posté par: turold le 17 mars 2016 à 20:36:20
...Perso, pas de problème pour accéder à chacun de ces deux sites avec Firefox !  ;)
Idem pour moi avec Chrome et Iron. Mais j'utilise Unbound pour le DNS, pas Google DNS...
Titre: ERR_EMPTY_RESPONSE sur Google Chrome
Posté par: buddy le 17 mars 2016 à 20:36:41
Ca marche depuis son pc portable..  Dobc le soucis vient de son pc.

As tu essayé de le redémarrer ?
Titre: ERR_EMPTY_RESPONSE sur Google Chrome
Posté par: corent1lb le 17 mars 2016 à 21:00:44
je suis en train de mettre à jour mon pc, donc dès que c'est finis je redémarre, mais je ne pense pas que ça résoudra le problème vu que j'ai déjà redémarré mon pc depuis que le problème est là.

Aurais-tu une autre solution ?

EDIT : je précise que le port 80 de ma box et ouvert et redirigé vers l'adresse IP local de mon pc, même en désactivant l'ouverture du port ça de résout pas le problème
EDIT2 : je viens de redémarrer, le problème est toujours là
Titre: ERR_EMPTY_RESPONSE sur Google Chrome
Posté par: buddy le 17 mars 2016 à 21:24:12
Un antivirus zélé ?
Un spyware ?, bien que le site de la fac ne soit les cibles courantes...

Quelle version de Windows ?
Un ping  marche ?
Titre: ERR_EMPTY_RESPONSE sur Google Chrome
Posté par: corent1lb le 17 mars 2016 à 21:31:02
Alors mon antivirus est depuis toujours Kaspersky, donc sur ce point rien a changé et ça marchait très bien avant
Je suis en train de faire un scan avec Malwarebytes, mais le site de la fac n'est pas down parce qu'il est accessible depuis mon téléphone ou mon pc portable. Et comme je l'ai dis au début j'arrive à accéder au siteweb en passant par un webproxy dans google chrome ... étrange

Sinon windows 7 et non le ping ne marche sur la page où je reste bloqué (la page de transition entre le moment ou tu clic sur "Droit et Sciences Politiques" et le moment ou tu arrives sur la page de l'UFR Droit) : http://www.univ-nantes.fr/12059518/0/fiche___pagelibre/&RH=INSTITUTIONNEL_FR (http://www.univ-nantes.fr/12059518/0/fiche___pagelibre/&RH=INSTITUTIONNEL_FR)

je désespère...
Titre: ERR_EMPTY_RESPONSE sur Google Chrome
Posté par: corent1lb le 17 mars 2016 à 21:36:00
OK stop, merci d'avoir parlé de l'antivirus, même si ça fait 7 ou 8 ans que j'ai Kaspersky, ça m'a poussé à vérifier ce dernier : je l'ai désactivé et ça marche !
Maintenant la question est de savoir : pourquoi bloque t'il l'accès au site maintenant alors qu'avant non.... ?
Titre: ERR_EMPTY_RESPONSE sur Google Chrome
Posté par: buddy le 17 mars 2016 à 21:41:14
http://www.kaspersky.fr/contact-us


désolé, mais il me semble que la logique des AVs est difficile à comprendre ...

sinon désactive la fonctionnalité "surveillance web" ou un truc du genre
Titre: ERR_EMPTY_RESPONSE sur Google Chrome
Posté par: corent1lb le 17 mars 2016 à 21:43:38
ahah j'aime bien ton lien vers le "contact us" de kaspersky... :D
En tout cas merci pour ta solution ! Je vais essayer de résoudre le problème en conservant Kaspersky et je posterai ma solution ici (au cas ou d'autres personnes rencontrent ce problème)
Merci encore !

Solution partielle : https://productforums.google.com/forum/#!msg/chrome-fr/YzfSzjaa3Ug/y1ipUZEFCgAJ (https://productforums.google.com/forum/#!msg/chrome-fr/YzfSzjaa3Ug/y1ipUZEFCgAJ)