La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 5G/4G fixe => 4G 5G Mobile => 
MVNO => Discussion démarrée par: jerome34 le 07 octobre 2024 à 10:54:19
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Dans l'espace client, il est fait mention d'un renouvellement des cartes sim, préparant ainsi la migration de "full mvno" a "light mvno". Ce qui résoudra on l'espère, les nombreux problèmes de roaming, de présentation du numéro ou de facturation de ces derniers mois.
Nota : La ligne en question (ainsi que sa sim) a moins de 3 mois.
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Je confirme que j'ai un bandeau similaire sur une ligne secondaire chez Auchan Telecom.
Expédition d'ici quelques jours d'une nouvelle carte SIM qu'il faudra activer et recréer son espace client sur la nouvelle interface.
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+1 côté auchan tel
mais sim renouvellée que sur une de mes deux lignes.
et perte de l'ipv6 en cadeau...
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Je constate sur NRJ Mobile la difficulté de la remontée des infos des usages sur l'espace client, au niveau quotas de données et de voix.
Par ailleurs, suite a la migration (réception nouvelle sim et nouvel espace client) que mon forfait 2h 500 Mo a basculé vers un illimité 1 GO. Tout ça pour toujours 1 euro.
Par ailleurs, comme Auchan Télécom, le nom du réseau n'est pas "Bouygues" mais simplement "Mobile". Ca fait "tâche" je trouve. Ils ferait mieux de mettre "Bouygues". D'autant que c'est désormais des marques propres de Bouygues Telecom, sur le réseau de Bouygues Telecom et opérées par Bouygues Telecom.
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Suite à la migration de SIM vers BT, j'ai "AUCHAN TELECOM" (majuscule incluse) qui s'affiche sur mon iPhone et non pas MOBILE (au début, pendant les premières 24h oui).
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Salut !
De mon côté, ça fait 21 24 jours que j’ai 'NO SERVICE' depuis cette migration 😅. J’aurais préféré voir 'MOBILE' ou même autre chose à l’écran… (Offre 4GBOX illimitée de NrjMobile)... j'ai l’impression qu'il y a un caillou dans leur processus de "migration"...(5h passé avec leur service client....cumulée...)
Sinon sur une ligne Auchan Telecom j'ai bien l'ipv6 disponible après migration...(changement sim)
++
EDIT: 24 jours... le temps passe... résolu après 25j, il ne m'offre que le remboursement des 25j HS pas d'autre compensation :(
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Suite à la migration de SIM vers BT, j'ai "AUCHAN TELECOM" (majuscule incluse) qui s'affiche sur mon iPhone et non pas MOBILE (au début, pendant les premières 24h oui).
Pareil sur iPhone pour :
• « -NRJ Mobile- » qui devient : « NRJ MOBILE » en full majuscules ;D
• « -Cdiscount- » qui devient : « Cdiscount mob »
Les doubles tirets c’était pour "différencier" le réseau hôte à l’époque d’Euro Information Telecom :
« NRJ Mobile » pour SFR
« NRJ Mobile. » pour Orange France
« -NRJ Mobile- » pour Bouygues Telecom
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Salut !
De mon côté, ça fait 21 24 jours que j’ai 'NO SERVICE' depuis cette migration 😅. J’aurais préféré voir 'MOBILE' ou même autre chose à l’écran… (Offre 4GBOX illimitée de NrjMobile)... j'ai l’impression qu'il y a un caillou dans leur processus de "migration"...(5h passé avec leur service client....cumulée...)
Sinon sur une ligne Auchan Telecom j'ai bien l'ipv6 disponible après migration...(changement sim)
++
EDIT: 24 jours... le temps passe...
A mon avis la migration a raté. Perso je ferais une migration. Quitte a revenir ensuite...
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A mon avis la migration a raté. Perso je ferais une migration. Quitte a revenir ensuite...
Oui mais l'offre n’existe plus (plus commercialisé), ils ont retiré toute les offres BOX4G, et d'ailleurs l'offre "Illimité" n'existe plus depuis qq années déjà, bien pratique d'avoir 1TO en 4G... non bloqué sur un territoire fr... pour ~32€)
Sinon, j'ai enfin retrouvé ma ligne le 25 au soir, le dernier appel a bien été escaladé (la carte sim n'était pas rattaché à l'abonnement, bug chez eux... mais le service client n'a pas les procédures, le dernier opérateur à escalader manuellement en ajoutant des détails suivant : carte sim ne s'enregistre pas sur le réseau, testé sur plusieurs équipement (autres routeur 4G et téléphone), carte déjà changé une fois... 1h résolu après le dernier appel)
Ducoup, le changement entraine la possibilité d'utiliser 2 apn (d'après mes tests) :
Full IPV6 : a2bouygtel.com => IPV6 avec NAT64 (pas d'ipv4! ducoup il faut un équipemenent compatible full ipv6)
Que IPV4 : net26 ou fnetnrj ou mmsbouygtel.com => que IPV4 avec nat (adresse ip privé coté box)
Il semble qu'il n'y a pas d'APN dualstack (si qq trouve qq chose ;) ... partagez )
Niveau débit pour les tests avec iperf3 (avec speedtest.milkywan.fr) c'est kiff kiff... (4G+ ok en Cat7)
PS : Perso j'ai un DLINK DWR-960 Cat7 et j'ai due pour que l'ipv6 fonctionne utiliser un nouveau firmware '01.01.EUb03" https://media.dlink.eu/products/DWR-960W/DWR-960W_A34_A47_V1.0.1.4_240301.zip (qui semble être en beta) qui était dispo sur la page du constructeur dans la version italienne... ) ) (box en mode bridge... + routeur sous pfsense...)
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Il sont complètement torché NRJMOBILE . Ils m'envoient une lettre de résiliation me menaçant pour a priori pour 0,30 centimes d'euros d'un fichage préventel. Bref du grand délire. Surtout, que la facture a été payée...
La migration du S.I est complètement foireuse...
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Mon père, équipé d'un Redmi Note 13 a été migré sans changement de SIM : Dans la configuration d l'APN, il est passé à mmsbouygtel.com (avec IPv6 sur le réseau national et IPv4 en itiénarance).
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Bonjour
Je pense que tu peux ne pas en tenir compte, la période de transition semble chaotique mais en fait c'est des histoires de prorata et de mails ou courriers automatiques envoyés par l'ancien SI, il y a des explications ici pour les cas les plus courants, ça concerne cdiscount mobile mais c'est pareil pour NRJ mobile et autre ex EI telecom https://cdiscountmobile.cdiscount.com/faq/comprendre-pourquoi-jai-recu-deux-factures (https://cdiscountmobile.cdiscount.com/faq/comprendre-pourquoi-jai-recu-deux-factures)
Personnellement j'ai reçu une facture de 3,85 pas encore prélevée pour un forfait de 1,99, j'ai trouvé quelques jours plus tard un virement pour compenser la future différence directement sur mon compte de la part de Bouygues.
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Bonsoir,
J'avais pris une puce mobile à 1.99€ de 5Go chez Cdiscount comme connexion backup (double sim sur iPhone) en plus de mon abonnement principal Sosh.
J'ai reçu il y'a quelques semaines une nouvelle SIM avec une nouvelle interface client Cdiscount (avant chez NRJMobile, maintenant plus accessible), avec en prime une augmentation de ma data à 10 Go par mois au même prix de 1.99€.. du coup je suis content :)
Je précise que je n'ai pas eu de coupures, la nouvelle SIM a été activée immédiatement après confirmation de sa réception par SMS depuis l'ancienne SIM.