Auteur Sujet: Cdiscount mobile: Forfait 3 Go à 2,99€/mois (pas seulement la première année)  (Lu 6398 fois)

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vivien

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En fait mon père n'avait pas vu un mail : La date de portabilité est fixée au... 14/04 !

Lucien

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Cdiscount mobile c'est 100% NRJ Mobile  après souscription tu ne le retrouves guère que dans le nom du forfait (qui apparait sur une des lignes de la facture NRJ Mobile ^^)

Et il apparait aussi comme nom du réseau : Cdiscount mob

alf084

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SIM reçue au logo de "NRJ Mobile" et non "Cdiscount mobile"  >:(

Vous imaginez vous souscrivez à CIC Mobile et vous recevez une SIM Crédit Mutuel ?

Sinon, je n'ai pas trouvé la possibilité dans l'espace client de confirmer la réception pour lancer la portabilité.

Clique sur "accueil"

vivien

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Voilà ce qu'il affiche (mon père a bien reçu la carte SIM) et sa date de portabilité au 14 avril.


alf084

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Voilà ce qu'il affiche (mon père a bien reçu la carte SIM) et sa date de portabilité au 14 avril.



Étrange tu n'as pas besoin faire l'activation de la ligne.
Moi j'avais un bouton et j'ai du saisir les 4 derniers chiffres de la carte SIM

Lucien

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Tout dépend, si lors de la commande, tu as ou pas, demandé l'activation automatique

Mogette

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Carte sim reçu hier pour madame. Pour l'activation j'ai rentré les 3 derniers chiffres. Porta le 4/04

vivien

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Je ne demande jamais l'activation automatique avec une portabilité, car si ta carte SIM est perdue par la poste, tu te retrouves sans numéro de téléphone.

La bonne solution, c'est que le client valide la réception de sa SIM sur le site web, afin de pouvoir définir une date de portabilité (certains opérateurs permettent de choisir la date de portabilité, c'est pratique de ne pas avoir la portabilité une journée où tu dois recevoir des nombreux appels importants).

alf084

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Tout dépend, si lors de la commande, tu as ou pas, demandé l'activation automatique
Écoute c'est bizarre, j'avais coché la case activation des que possible... ou alors j'ai loupé autre chose ?

Mogette

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Portabilité OK faite à 15h pour la ligne de madame. J'ai fais activer les appels premium pour avoir la VoLTE et VoWifi. Tout fonctionne  ;)
L'opérateur affiché est Cdiscount Mob.

Par contre pas de MVV avec android avec son S20FE et pas non plus d'IPV6  :-\

Les débits sont correct

Antoinel

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Un petit traceroute ou whois de l'IP pour confirmer que ça sort via leur propre réseau ?

Mogette

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Oui mais je fais ça comment ? ;D