La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 5G/4G fixe => 4G 5G Mobile => mobile MVNO => Discussion démarrée par: jeannot le 04 septembre 2024 à 08:57:54

Titre: Auchan Tel (réseau Bouygues) - ciao ipv6 et mms
Posté par: jeannot le 04 septembre 2024 à 08:57:54
Bonjour à tous,

et dire que je pensais que les perturbations dans les services télécom au sens large en septembre étaient de l'histoire...

depuis hier (3 septembre) sur Auchan Telecom:
- plus d'IPv6 (et IPv4 qui oscille entre du 10/8 et les plages CGNAT. ca fonctionne mais bizarre)
- changement d'APN pour les mms (solution de repli que j'utilise rarement mais bon, le service est inclus). information sur l'apn bien camouflée dans le fin fond de la KB (apn mms26, mais qui ne fonctionne non plus)
- site service client rafraichit mais non fonctionnel : chatbot qui demande de se reloguer en boucle, impossibilité de demander un rappel, KB avec des liens morts ou inaccessibles, factures inaccessibles, ou site qui ne répond juste pas

bref, c'est encore l'heure de la transhumance.  :-\
Titre: Auchan Tel (réseau Bouygues) - Au secours du mois de septembre
Posté par: vivien le 04 septembre 2024 à 08:59:53
Tu as reçu une nouvelle carte SIM (pur passer en light MVNO Bouygues Telecom) ?
Titre: Auchan Tel (réseau Bouygues) - Au secours du mois de septembre
Posté par: jeannot le 04 septembre 2024 à 09:08:18
non, pas de nouvelle carte sim. ca fait ~1 an que je suis sur cet opérateur pour 2 lignes.
la seule communication de l'opérateur était un nouveau portail client. communication bien insistante d'ailleurs.