Auteur Sujet: Vannes  (Lu 360821 fois)

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Paul

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Vannes
« Réponse #816 le: 29 juillet 2017 à 21:43:21 »
à savoir qu'une erreur administrative s'était glisser dans mon adresse, le tech. avait le 17 et moi je suis au 5,

Le 5 est bien éligible ?

bk56

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Vannes
« Réponse #817 le: 29 juillet 2017 à 22:39:30 »
oui, toute la rue et tous les immeubles de la rue sont éligibles, donc le 5 où je suis vu que comme tu as pu le lire, j'ai écrit : "5 véhicules pour fibrer les voisins (dont mon voisin proche du rdc, qui lui a été fibré rapidement). ", mon voisin du RDC a été fibré par une autre équipe Free. Et moi j'attends toujours le nouveau RDV pour être fibré à mon tour. :-(

meucon56890

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Vannes
« Réponse #818 le: 30 juillet 2017 à 19:41:14 »
Ca donne quoi question débit les nouveaux abonnés free ?

bk56

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Vannes
« Réponse #819 le: 02 août 2017 à 15:37:45 »
Merci pour tes infos et photo bk56 !
Le N° d'appartement est à bien vérifier, c'est bon à savoir. 
Dommage pour cette erreur administrative, cela reporte l'intervention et Free ne te recontacte pas....
Un bon point si les techniciens sont pro, rassurant pour une installation bien faite dans le logement.

En espérant que tu soit fibré rapidement !  :)

bonjour Rider56 & à tout le monde,

Après un petit harcèlement au 3244 (ils sont cool les gars chapeau) un ticket d'incident a été ouvert chez Free et sur ma console, Free s'inquiètant dans un email de la non connexion de ma Freebox (et pour cause j'attends d'être fibré, je suis tjrs en adsl 2+).
Et rebomdissement auj. Je reçois un nouvel email qui m'annonce que je vais être fibré en me proposant de nouvelles dates, j'ai choisi le créneau du 11/08 à 8h (même pas peur vu qu'après c'est le we....)  :).. on verra ce que ce second episode donnera..  ;)
Info: après avoir validé madate de RDV j'ai une nouvelle adresse ip fibre et de nouveaux ports (qui suivent les précédents)

Rider56

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Vannes
« Réponse #820 le: 02 août 2017 à 19:10:04 »
Salut bk56,

A suivre le 11/08 pour l'installation et les débits fibre !  ;)

docmarc

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Vannes
« Réponse #821 le: 03 août 2017 à 09:17:14 »
quand a moi , a l'heure ou je vous écrit , j'aurais du être chez Free ! 

Mais il sont en rupture de boitier O.N.T  !!!!  incroyable !!! mais vrai !

et comme prolonger  la résiliation orange exige un certain délai . ( annulation puis de nouveau 10 jours avant résiliation ) 

je préfère avoir une coupure de service .. je vous tient au courant !!!

Nico

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Vannes
« Réponse #822 le: 03 août 2017 à 09:22:36 »
Mais il sont en rupture de boitier O.N.T  !!!!  incroyable !!! mais vrai !
En soit rien d'incroyable malheureusement, énormèment de cas sur le forum.

Rider56

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Vannes
« Réponse #823 le: 03 août 2017 à 10:06:41 »
Docmarc,

Essaie de contacter Smoove (une personne du support Free) en MP sur le forum ci-dessous, il résout les problèmes de livraison de boîtier ONT (voir page 65 pour ses dernières réponses) :
 https://lafibre.info/installation-free/kit-sfp-non-recu/804/



Rider56

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Vannes
« Réponse #824 le: 03 août 2017 à 10:27:59 »
Sur le forum de l'ADUF, il y a aussi un corp Free (boïl) qui intervient pour régler les problèmes de livraison de kits ONT:
http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=280092

> Pour les modérateurs de ce site, je ne sais pas si je suis autorisé à insérer un lien vers un autre site/forum....

underground78

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Vannes
« Réponse #825 le: 03 août 2017 à 10:32:51 »
Il vaut mieux passer par l'ADUF comme Smoove n'a plus l'air d'être présent sur le forum en ce moment. Par contre il faut noter que les corps de l'ADUF privilégient les personnes qui n'ont plus du tout Internet (ce qui est logique).

@Rider56 : Je ne suis pas modérateur mais à priori il n'y a aucun problème.

Nico

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Vannes
« Réponse #826 le: 03 août 2017 à 12:03:12 »
Non aucun soucis, si le SAV est réalisé côté ADUF tant mieux, que vous en profitiez !

Rider56

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Vannes
« Réponse #827 le: 03 août 2017 à 12:21:15 »
OK merci pour la précision  :)