Auteur Sujet: Vannes (Lu 361531 fois)

Breizh 29 · « **Réponse #504 le:** 18 septembre 2015 à 20:10:17 »

Citation de: Nico le 18 septembre 2015 à 18:12:12

Voila, je pense qu'un mauvais message est passé au Service Client car tu n'es pas le premier à remonter ça.

Le jour où Orange peut proposer ses offres, Free peut aussi. Pas de débat !

Le mauvais message est sans doute volontaire: "On voudrait bien venir vous délivrer, mais on n'a pas le droit"
Alors que c'est: "On ne veut pas venir pour l'instant, on a assez de fanboy en ADSL capables de nous attendre des années."

butler_fr · « **Réponse #505 le:** 21 septembre 2015 à 10:29:15 »

ils sont quand même forts chez free...

ils arrivent à chaque fois à foutre la responsabilité de leurs erreurs sur le dos des autres!
et le pire c'est que ça marche super bien!

on ne vient pas en fibre > c'est à cause d'orange (choix du GPON / délai d'exclusivité / ...)

docmarc · « **Réponse #506 le:** 26 septembre 2015 à 16:23:38 »

je vous ai écouter
je vient de passer a orange fibre a 27€99ttc+49euros de caution

j'aurais en plus 50€ de chèque cadeaux
RBS des frais de resilation 49€
et comme je me suis fait parrainer jai droit un un rbs de 50 euros sur mes prochaine factures

Paul · « **Réponse #507 le:** 26 septembre 2015 à 21:43:36 »

Super ! Un petit speedtest post-installation please

docmarc · « **Réponse #508 le:** 27 septembre 2015 à 09:43:26 »

j'ai pris la formule de milieu de gamme en 200mo down / 50mo up mini

par contre la box orange est a chier

j'aurais encore la freebox en parallèle pendant 5/6 jours je pense le temps de m'habituer

première connexion le 08/10/2015

shark-oxi · « **Réponse #509 le:** 27 septembre 2015 à 13:12:18 »

La vitesse de la fibre optique est inversement proportionnelle à sa vitesse de déploiement.

Je suis entouré d'immeubles raccordés fibre mais le mien ne l'est pas car le syndicat d'immeuble n'a pas réussit à s'entendre avec Orange ...
Ducoup j'ai pris une offre ADSL chez OVH au mois j'ai un FAI pro et de qualité à défaut d’avoir de la fibre.

buddy · « **Réponse #510 le:** 27 septembre 2015 à 13:58:14 »

Citation de: shark-oxi le 27 septembre 2015 à 13:12:18

Je suis entouré d'immeuble raccordé fibre mais le mien ne l'est pas car le syndicat d'immeuble n'a pas réussit à s'entendre avec Orange ...

Heu ?? Cest à dire ?
Car orange installe la fibre gratuitement...
Si les copropriétaires votent en AG l'installation de la fibre Orange. Le syndic n'a rien à dire . Il signe la convention avec orange puis basta..

C'est peut être un oubli ou le syndic qui s'en moque car ça ne lui rapporte rien..

shark-oxi · « **Réponse #511 le:** 27 septembre 2015 à 14:20:53 »

fin août 2015 :

Test éligibilité fibre Orange 500 Mbps : Ok
Appel vers Orange pour confirmation : Ok
Création d'un compte client et prise de rdv avec un tech pour raccordement

01/09/2015 :

Arrivé du technicien : en avance en plus
On cherche : immeuble non raccordé fibre
J'apelle Orange : ils sont en discussion avec le syndicat d'immeuble
Création d'un ticket de suivi d'incident
L'immeuble sera raccordé le 21/09/2015

06/09/2015 :

Je me connecte à mon espace de suivi de commande : commande annulée
J'apelle Orange : votre immeuble ne sera pas raccordé, pas de fibre pour vous
(j'en déduis qu'Orange et le syndic ne se sont pas entendu, si orange installe la fibre gratuitement je ne vois pas pourquoi le syndic aurait refusé, ou alors c'est une tout autre raison)
Test d'éligibilité : NOK, ca confirme qu'Orange a changé d'idée, je ne serais pas raccordé

09/09/2015 :

Je souscrit une offre ADSL OVH
(Orange m'avait dit que le cuivre avait été retiré de l'immeuble : FAUX)

17/09/2015 :

Ma ligne OVH est active

Bilan fibre :

Immeuble voisin : OK
PMZ proche : 3
Quartier : OK
Mon immeuble : Noooon #ADSLForever

Si quelqu'un comprends pourquoi ?

Hypothèse 2 : il n'y a que des personnes âgées dans l'immeuble (enfin presque), ils n'ont ni internet, ni ordinateur, sont propriétaires (pas locataire), peut être n'ont ils pas compris et ont refusés ? Le syndicat avait l'air au courant : pas d'oubli.

shark-oxi · « **Réponse #512 le:** 27 septembre 2015 à 14:44:58 »

On est apprends plus par DegroupTest en mode expert :
http://www.degrouptest.com/r/UpbVgJkfMLDlwsx2gT8LZYW|01|palgwSkLZDZ5sWCQvdtKjbToOP2B2TyWpRBE|00|BpTJIUuEpDRPvhQS7v75Ecqmw|03||03|

Citer

Couverture de zone    Engagé
La Fibre est présente dans le quartier
Accord du syndic    Obtenu
Accord du syndic obtenu
Raccordement immeuble    Non raccordable
Non raccordable pour cause « bloqué technique » ou « impossible » ou « non ciblé »

Paul · « **Réponse #513 le:** 27 septembre 2015 à 14:54:52 »

Ah bah c'est un problème technique, pas un problème de syndic.

buddy · « **Réponse #514 le:** 27 septembre 2015 à 17:36:39 »

c'est possible que le fourreau qui va de la rue à l'immeuble soit "bouché / bloqué" et qu'il faille "voter" pour le réparer peut être ... il faudrait demander précisèment au syndic / conseil syndical (le conseil syndical peut appeler le numéro spécial fibre d'orange).

Paul · « **Réponse #515 le:** 27 septembre 2015 à 18:18:51 »

Effectivement, ou demande tout simplement le numéro au syndic et appelle-les si tu veux avoir les choses en main, s'ils te disent "mais vous ne devriez pas avoir le numéro patati patata" en donnant un peu de voix ils plient.