La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Opérateurs grand public alternatifs => MilkyWan MilkyWan => Discussion démarrée par: DGK74 le 07 février 2022 à 14:39:43

Titre: [Résolu] Téléphonie OVH : Passerelle GrandStream HT812
Posté par: DGK74 le 07 février 2022 à 14:39:43
Bonjour à tous,

Depuis ma migration tout fonctionne parfaitement et j'ai donc souscrit à l'offre OVH pour la téléphonie. Ayant uniquement des téléphones analogiques, j'ai acheté une passerelle Analogique / VOIP Grandstream HT 812. Le rapport qualité prix me semblait intéressant mais je n'arrive pas à la faire fonctionner.

J'ai testé avec le softphone zoiper5, cela fonctionne donc la configuration de la ligne ainsi que des problèmes éventuels de ports sur le routeur ne semblent pas être responsables.

Voici ce que j'ai fait :
- Mise à jour du Firmware à la dernière version stable
- Configuration Profile1 (Voir PJ)
- Configuration FXS Ports (Voir PJ)

Malgré ces différents réglages, je n'arrive pas à m'enregistrer sur les serveurs d'OVH.

Est-ce que vous auriez des idées ?

Merci d'avance pour votre aide!

Solution : Suite à un problème d'affichage, le bouton No / Yes se retrouve avec le Yes à côté du premier bouton radio alors qu'il s'agit d'un retour à la ligne. Il est important de bien cocher le 2eme bouton radio à droite pour activer l'enregistrement. D'un point de vue paramétrage, l'ensemble des paramètres des captures d'écran ci-dessous fonctionnent parfaitement avec Milkywan.


Titre: Téléphonie OVH : Passerelle GrandStream HT812
Posté par: thedark le 07 février 2022 à 14:42:03
Hello, normal la case password est vide ?
Titre: Téléphonie OVH : Passerelle GrandStream HT812
Posté par: Anonyme le 07 février 2022 à 15:07:00
C'est normal "SIP URI Scheme when using TLS" "sips" si tu utilises pas TLS ? A priori, cela devrait pas changer grand chose comme tu utilises pas TLS, mais dans le bénéfice du doute, j'aurai mis "sip"
Titre: Téléphonie OVH : Passerelle GrandStream HT812
Posté par: DGK74 le 07 février 2022 à 15:18:28
Hello, normal la case password est vide ?

Yes j'ai simplement reproduit la conf suite à un reset pour les captures d'écran  :)

C'est normal "SIP URI Scheme when using TLS" "sips" si tu utilises pas TLS ? A priori, cela devrait pas changer grand chose comme tu utilises pas TLS, mais dans le bénéfice du doute, j'aurai mis "sip"

J'ai tenté mais je reste en "Not Registered"  :(
Titre: Téléphonie OVH : Passerelle GrandStream HT812
Posté par: thedark le 07 février 2022 à 15:19:39
Vous n'avez pas de logs ? dans status par exemple ?
Titre: Téléphonie OVH : Passerelle GrandStream HT812
Posté par: thedark le 07 février 2022 à 15:25:20
Question bête:
Je ne vois pas de port dans les configurations.

Vous avez essayez serveur:5962 dans SIP et Proxy ?
Titre: Téléphonie OVH : Passerelle GrandStream HT812
Posté par: ppn_sd le 07 février 2022 à 15:26:11
Salut,

Sur un HT802 avec OVH j'ai les mêmes paramètres que toi et tout roule. A part que je suis en sbc5.fr.sip.ovh

Tu as moyen de faire un tcpdump /tshark pour voir ce qui bloque ?

Tu as vérifié le paramétrage IP dans "basic settings" ? Ipv4-only pour le SIP.
Titre: Téléphonie OVH : Passerelle GrandStream HT812
Posté par: Anonyme le 07 février 2022 à 15:40:37
Hors sujet, mais cela en devrait intéresser certains :
Pour ceux qui aiment bricoler, et voudrait essayer "Asterisk", un fournisseur propose des numéros géo-localisés par Pays, c'est à dire que vous pouvez avoir votre propre compte SIP, créé et géré par votre propre "Asterisk" et recevoir des appels Internationaux comme des appels locaux. Jeter un oeil sur DIDWW. ( c'est un peu cher, c'est pour l'apprentissage et le Fun).
Fin HS

Tu devrais essayé le sb5c en primary et sbc6 en failover
Titre: Téléphonie OVH : Passerelle GrandStream HT812
Posté par: ppn_sd le 07 février 2022 à 15:52:52
Citer
Tu devrais essayé le sb5c en primary et sbc6 en failover

Le serveur est assigné par OVH. Tu peux toujours vérifier sur le portail de gestion d'OVH celui affecté à ta ligne.
Titre: Téléphonie OVH : Passerelle GrandStream HT812
Posté par: Anonyme le 07 février 2022 à 15:57:53
Le serveur est assigné par OVH. Tu peux toujours vérifier sur le portail de gestion d'OVH celui affecté à ta ligne.
Cela dit, c'est plus une question pour OVH que pour MilkyWan
Titre: Téléphonie OVH : Passerelle GrandStream HT812
Posté par: alyafride le 07 février 2022 à 16:04:50
Tu peux essayer de passer le SIP transport à TCP il me semble qu'OVH supporte les trois et pour traverser le NAT cela sera plus efficace. Quels sont les serveur DNS que tu utilises ? Si ceux de milkywan, pourrais-tu essayer avec d'autres publique genre 9.9.9.9 le temps du test afin d'éviter le NAT64 ? Je ferai un test avec un autre boitier ATA ce soir.
Titre: Téléphonie OVH : Passerelle GrandStream HT812
Posté par: ppn_sd le 07 février 2022 à 16:06:30
pourrais-tu essayer avec d'autres publique genre 9.9.9.9 le temps du test afin d'éviter le NAT64 ?

+1. Testé ce matin. Cela ne marche pas avec le NAT64.
Titre: Téléphonie OVH : Passerelle GrandStream HT812
Posté par: alyafride le 07 février 2022 à 21:18:58
Je viens de faire un test avec OVH sur TCP sans succès, en revanche UDP pas de problème pour s'enregistrer. Je ne peux en revanche pas valider le media, je n'ai pas de téléphone analogique sous la main.
Titre: Téléphonie OVH : Passerelle GrandStream HT812
Posté par: DGK74 le 07 février 2022 à 21:54:19
Merci à tous pour vos messages !

Alors plusieurs éléments suite à des tests dans l'après midi entre 2 réunions :

Le premier est que j'ai constaté un peu trop tard malheureusement que les changements de paramétrage ne se font pas en temps réel et qu'il faut soit attendre un moment pour avoir une tentative d'enregistrement ou tout simplement redémarrer le matériel après un changement de conf. Je dis malheureusement car il semblerait que j'ai eu un enregistrement sur le serveur OVH dans l'après midi depuis ma passerelle mais j'ai modifié la conf depuis et impossible de me reconnecter  :( Quel échec ...

Vous n'avez pas de logs ? dans status par exemple ?

Alors j'ai fait des recherches et le seul moyen que j'ai trouvé c'est d'activer la fonction DEBUG et paramétrer un serveur SYSLOG, j'ai paramétré l'adresse de mon PC et je récupère le retour via Wireshark. Cela génère beaucoup de logs y compris des choses qui n'ont rien à voir avec SIP...

Ce que je constate c'est que malgré beaucoup de tests je récupère systématiquement : SIPTransaction::waitForResponse: Request 1 is timed out\n

J'ai essayé quasi toutes les configurations avec le même résultat  :(

IP fixe avec DNS 9.9.9.9 : KO
TLS : Passage à sip : KO

Je me dis que c'est vraiment une question de config de l'équipement si il a réussi à se connecter dans l'après midi mais vu les 300 paramétrages pas évident de trouver la bonne option
Titre: Téléphonie OVH : Passerelle GrandStream HT812
Posté par: ppn_sd le 07 février 2022 à 22:00:03
Essaie un reset avec la config de base et ajoute juste le registar + numéro + mot de passe + keepalive. Il n'y a pas besoin de plus. Et oui. Pour la plupart des changements c'est apply + reboot. ..
Sinon je confirme qu'ovh n'ouvre pas le TCP.
Titre: Téléphonie OVH : Passerelle GrandStream HT812
Posté par: DGK74 le 07 février 2022 à 22:01:11
Cela dit, c'est plus une question pour OVH que pour MilkyWan

J'ai d'abord demandé à l'équipe Milkywan qui m'a proposé de venir ici afin que cela puisse servir à d'autres.

OVH ne propose aucune assistance si ce n'est pas leur matériel donc il faut se débrouiller  ;)
Titre: Téléphonie OVH : Passerelle GrandStream HT812
Posté par: DGK74 le 07 février 2022 à 22:27:59
Essaie un reset avec la config de base et ajoute juste le registar + numéro + mot de passe + keepalive. Il n'y a pas besoin de plus. Et oui. Pour la plupart des changements c'est apply + reboot. ..
Sinon je confirme qu'ovh n'ouvre pas le TCP.

J'ai fait un reset et pas mieux (je m'en doutais vu le nombre de reset que j'avais déjà fait mais j'ai tenté :) )

En revanche, j'ai trouvé un autre fichier de log "SIP FILE", j'ai les derniers messages SIP et j'ai que des Subscribe, ne devrais-je pas voir de register ?
Titre: Téléphonie OVH : Passerelle GrandStream HT812
Posté par: DGK74 le 07 février 2022 à 22:55:15
Roooo le bug tout pourri !!!!! Il faut mettre le enable port Analogique sur No car il y a un problème d'affichage dans Edge et Chrome !

Le paramétrage est effectivement tout simple mais quand on clique sur Yes, c'est en fait la case No ... On aurait pu chercher longtemps ! Merci pour votre aide malgré tout!

https://forums.grandstream.com/t/ht-814-does-not-attempt-to-register/44838/10 (https://forums.grandstream.com/t/ht-814-does-not-attempt-to-register/44838/10)
Titre: Téléphonie OVH : Passerelle GrandStream HT812
Posté par: thedark le 07 février 2022 à 22:56:43
Le bug de merde ...
Titre: Téléphonie OVH : Passerelle GrandStream HT812
Posté par: DGK74 le 07 février 2022 à 23:07:00
J'ai passé 1 semaine avant de poster ici à fouiller plein de sujets sur la VOIP car je ne suis pas du tout un expert la dedans ... J'ai fait des dizaines de conf sans succès, tout ça pour un Yes / No inversé dans l'affichage   ;D
Titre: Téléphonie OVH : Passerelle GrandStream HT812
Posté par: ppn_sd le 07 février 2022 à 23:19:09
 Extra   :o
Titre: Téléphonie OVH : Passerelle GrandStream HT812
Posté par: e-TE le 08 février 2022 à 11:11:28
Roooo le bug tout pourri !!!!! Il faut mettre le enable port Analogique sur No car il y a un problème d'affichage dans Edge et Chrome !

Le paramétrage est effectivement tout simple mais quand on clique sur Yes, c'est en fait la case No ... On aurait pu chercher longtemps ! Merci pour votre aide malgré tout!

https://forums.grandstream.com/t/ht-814-does-not-attempt-to-register/44838/10 (https://forums.grandstream.com/t/ht-814-does-not-attempt-to-register/44838/10)
effectivement, en le sachant et en relisant plus attentivement ta capture d'écran, on voit bien que la case a cocher numéro 1 est le NO et la Numéro 2 la YES, mais vu que la mise en forme est pourri est que le YES se trouve en dessous.....

pas mal :D


tu devrais éditer ton premier message pour rajouter la solution en dessous ;)
Titre: Téléphonie OVH : Passerelle GrandStream HT812
Posté par: Lucien le 08 février 2022 à 11:27:48
tout ça pour un Yes / No inversé dans l'affichage   ;D
Pas vraiment inversé, il y a un retour à la ligne après le bouton à cocher et son intitulé Yes
Titre: Téléphonie OVH : Passerelle GrandStream HT812
Posté par: DGK74 le 08 février 2022 à 11:56:49
Pas vraiment inversé, il y a un retour à la ligne après le bouton à cocher et son intitulé Yes

Oui tu as raison mais c'est très perturbant (et frustrant) ...
effectivement, en le sachant et en relisant plus attentivement ta capture d'écran, on voit bien que la case a cocher numéro 1 est le NO et la Numéro 2 la YES, mais vu que la mise en forme est pourri est que le YES se trouve en dessous.....

pas mal :D


tu devrais éditer ton premier message pour rajouter la solution en dessous ;)

Oui je me suis bien fait avoir, je vais modifier le premier post pour que d'autres ne se fassent pas avoir  :D