Auteur Sujet: FTTH / xDSL MilkyWan : Retours d'expérience d'abonnés  (Lu 9540 fois)

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Hugues

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FTTH / xDSL MilkyWan : Retours d'expérience d'abonnés
« le: 07 janvier 2022 à 15:03:06 »
Hello !

Petit sujet pour centraliser tous les avis laissés par nos abonnés sur le topic https://lafibre.info/milkywan/ftth-milkywan/ :)

Abonné FTTH 100Mb/s dans l'Ain :
Je confirme pour l'abonné en collecte SIEA

Abonné FTTH 1Gbit/s dans l'Ain :
Connecté depuis cette nuit (merci Hugues pour le boulot accompli pour y arriver).
Upload loin d'être bon sur mon PC portable alors qu'il est bien sur mon iPhone.
Mon PC n'est pas un foudre de guerre non plus mais il encaisse le download sans problème (et j'uploadais à 300Mbps avec ma connexion Sosh).

Bref, chez MW sur le réseau du SIEA, ne pas utiliser d'Ubiquiti USG comme routeur, c'est la galère.

Au final j'ai suivi un des deux conseils d'Hugues et j'ai commandé un RB4011IGS+RM (le premier conseil étant un Hex S)

Encore merci Hugues pour le temps perdu sur mon réseau (en pleine nuit) pour trouver la source du problème.


Abonné VDSL en collecte Orange :
Bonsoir à tous,

Un petit retour positif après deux semaines en VDSL chez Milkywan :
Ancien abonné VDSL de chez free (revolution), les modifications techniques CGNAT + reverse dns buggé ipv4only + prix à renégocier tous les ans m'ont fatigué.
Pas très partant pour une fibre lowcost RED + tunnel, je suis resté en VDSL 40/10mb.
La bascule en collecte orange s'est faite sans soucis et sans coupure. Un modem W9970 à 15€ d'occase en bridge et le réseau tourne nickel : pas de soucis sur la réputation de l'IP pour le serveur mail, connexion stable, utilisation VOD propre.
Ancien abonné neufbox, ovh puis free, ce qui fait plaisir c'est d'avoir une connexion utilisable à 100% sans avoir besoin de faire un tas de bidouilles à la con ;).

Je remercie l'équipe et notamment Hugues pour le suivi par mail.

Abonné VDSL en collecte Orange :
Hello tout le monde ! :D
Je vous fais ce petit RETEX vis-à-vis de ma VDSL MilkyWan montpelliéraine que j'ai depuis 5 mois (le temps passe vite !)
J'étais chez Orange avant, et, la liberté qu'apporte l'offre d'MW (couplé à un modeste hAP ac²) est jouissive : fini les problèmes de loopback et autres joyeusetés de la LB4 ::)
Rien à dire sur la qualité du service, mis à part un petit vice de procédure qui a entraîné une semaine de délai lors de la livraison, mais, étant la première VDSL mise en prod', je m'y attendais :)
Comme le veut la tradition, voici un petit speedtest, si modeste soit-il, par rapport aux FTTH :-)


Abonné FTTH 1Gbit/s dans l'Ain :
Bonjour à tous,

Petit retour concernant MilkyWan, je suis nouvellement inscrit chez eux et dans l'aventure. Je suis dans l'Ain donc j'ai la meilleure offre possible, j'avais déjà un PTO et un CPE en Giga via réseau l'@in. Avec la dernière cata de Knet, j'ai décidé de passé chez MilkyWan qui correspond plus à l'idée que je me fais d'un internet libre, efficace et réactif.

Pour le moment je suis entiérement satisfait. 24h pour le swap chez MilkyWan, un RECORD ! Ultra réactif par email, ultra moderne (signature éléctronique, virement instantané), très sympa, rien à dire !
Ensuite une fois client nous avons accès à un chan Telegram avec l'ensemble de la communauté, un plus et toujours dans l'optique d'un opérateur moderne.

Je suis complétement satisfait pour le moment avec MilkyWan, c'est parfait. J'ai un débit en 1Gbps symétrique, que dire ? Foncez !

Deux points peut être:
- Avoir un numéro de téléphone pour avoir plus de clients et être plus généraliste (j'imagine que c'est pas facile en tant qu'association)
- Ajouter un DoH

19.5/20  8)

Continuez comme ça les gars, un grand merci à Hugues pour sa réactivité.

Abonné FTTH 1Gbit/s en collecte SFR
Hello,

Petit retour d’expérience sur un abo MilkyWan FTTH. J’ai la chance d’avoir 2 numéros (de rue) pour ma maison donc j’ai pu faire tirer une deuxième FTTH à côté de ma ligne K-Net. Très vite j’ai passé MW en lien primaire et je ne suis pas déçu. Hugues et son équipe ont toujours été super réactif (via mail support ou Telegram) lorsque j’avais des questions. Alors oui c’est pas un FAI pour Mme Michu, mais quand on s’y connaît un minimum, et qu’on veut juste un accès internet, c’est le rêve !

Pour info je bosse de chez moi -full time- (et madame aussi) donc je peux pas me permettre d’avoir de coupure (enfin je veux éviter). La ligne K-Net va sauter car pas super utile (j’ai pas eu de failover dans mon souvenir depuis le switch en primaire), et je vais juste garder le vDSL en secours.

Bref en gros, si vous êtes éligible et que vous bidouillez un peu, n’hésitez pas !

Longue vie à MilkyWan ! ;)


Du coup petit retour aussi sur  ma ligne chez FTTH MW que j'ai dans le sud de l'Oise. Je cherchais un abonnement qui me permette d'utiliser mon propre routeur, avoir une IP fixe, l'IPv6 natif et d'autres services. Et lorsque MW a pu démarrer le service j'ai sauté sur l'occasion.

Je dois dire que je ne suis pas déçu. La qualité, et la bande passante sont là. Le coté minimaliste et simple de l'offre est appréciables.  Une fois configuré tout fonctionne correctement et l'équipe est réactive quand des problèmes apparaissent. Bref un bon service, à réserver toutefois pour un public averti je pense.
« Modifié: 08 janvier 2022 à 14:01:43 par Hugues »

Nico_S

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FTTH / xDSL MilkyWan : Retours d'expérience d'abonnés
« Réponse #1 le: 07 janvier 2022 à 18:25:13 »
Eh eh, finalement j'ai rendu le RB4011 et j'ai remonté mon USG 3P qui ne fonctionnerait pas sans les talents d'Hugues (et je pèse mes mots) car je confirme c'est la galère à paramétrer chez MW*.

Merci encore Hugues (et à toute l'équipe sans laquelle cette aventure ne serait sans doute pas).

Edit : *Enfin, j'étaye un peu, c'est la galère à faire fonctionner un USG avec MW, le Mikrotic c'était "plug & play" en IPv4.
« Modifié: 09 janvier 2022 à 09:56:39 par Nico_S »

Seb01

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FTTH / xDSL MilkyWan : Retours d'expérience d'abonnés
« Réponse #2 le: 09 janvier 2022 à 09:46:30 »
Bonjour,
Un petit retour d'expérience sur MilkyWan (abonné sur le réseau du SIEA). Après quelques problèmes pour la pose de la fibre (2 rdv non honorés par le prestataire du SIEA, le 3eme fut le bon) mon accès a été activé en 24h. Une offre parfaite pour ceux qui n'ont pas besoin du triple play proposé par tous les opérateurs classiques. Niveau débit, c'est juste excellent!

Encore merci à Hugues et à toute l'équipe pour leur disponibilité!

semirage

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FTTH / xDSL MilkyWan : Retours d'expérience d'abonnés
« Réponse #3 le: 19 janvier 2022 à 15:01:48 »

Quelques retours de mon expérience avec Milkywan.

Je suis un fidèle abonné de K-net depuis environ 2012. Sauf pendant 6 mois en 2016, lorsque j'ai déménagé dans une nouvelle maison, et que Numericable/SFR était déjà installé, j'ai donc décidé de rester avec eux... c'était le pire erreur de ma vie, et je me suis arrangé pour que K-net mette à niveau la ligne (un nouveau CPE était nécessaire) dès que je pouvais me le permettre car j'étais enfermé dans un contrat avec SFR :-(

Cependant, à cause des problèmes récents au cours des derniers mois, j'ai décidé de déménager à Milkywan. Il convient de noter que cela est principalement dû au manque de communication car j'ai pu trouver des solutions de travail aux problèmes à chaque fois et puisque je travaille à domicile presque à temps plein maintenant en raison de la pandémie (et étant un administrateur système), je malheureux besoin d'une connexion Internet fiable et fonctionnelle

Le changement a été rapide et facile, une fois que j'ai acheté un nouveau routeur. Le jour de Noël, la ligne est tombée sur Milkywan, et ma première pensée a été : "OH non ! Qu'as-tu fais ?". Mais quelques minutes plus tard, il y avait des messages sur le groupe Telegram de support, et le personnel de Milkywan a travaillé jusqu'à bien après 02h30 le lendemain matin pour résoudre le problème, avec des mises à jour constantes sur leurs progrès. Que peut-on demander de plus!

J'ai eu un petit problème avec certains appareils IOT, (philips hue) qui ne se connectent que via IPV4, mais encore une fois, un petit message au support et j'ai été aidé en quelques minutes pour isoler le problème et trouver une solution.

Jusqu'à présent, j'ai été très satisfait du service et je tiens à remercier tout le personnel de Milkywan pour avoir fait du changement l'une des expériences les plus agréables que j'ai eues avec le service client depuis mon arrivée en France il y a 10 ans !
« Modifié: 19 janvier 2022 à 20:52:49 par semirage »

Soann

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FTTH / xDSL MilkyWan : Retours d'expérience d'abonnés
« Réponse #4 le: 19 janvier 2022 à 17:51:24 »
J'ai eu un petit problème avec certains appareils IOT, (philips hue) qui ne se connectent que via IPV4, mais encore une fois, un petit message au support et j'ai été aidé en quelques minutes pour isoler le problème et trouver une solution.

Ca m'intéresse ça, parce que j'ai pas mal d'équipements dans ce genre. On a plus d'ipv4 avec milkywan ?
Comment ton problème a été résolu ?
Merci pour ton retour d'experience.

Hugues

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« Réponse #5 le: 19 janvier 2022 à 17:54:21 »
Si si, juste qu'on propose aussi du DNS64 et que certains appareils préfèrent faire du DNS64 qu'utiliser l'ip publique.

semirage

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« Réponse #6 le: 19 janvier 2022 à 20:51:47 »
Ca m'intéresse ça, parce que j'ai pas mal d'équipements dans ce genre. On a plus d'ipv4 avec milkywan ?
Comment ton problème a été résolu ?
Merci pour ton retour d'experience.


Pour moi, c'était seulement "https://www.meethue.com/". Tout le reste était bien. La configuration du DNS localement sur cloudflare pour ces appareils leur a permis de se connecter et de s'authentifier auprès d'Amazon via alexa


saperlipopette

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FTTH / xDSL MilkyWan : Retours d'expérience d'abonnés
« Réponse #7 le: 23 janvier 2022 à 16:35:12 »
Bonjour a tous ,

Un vrai bonheur a tout point de vu , réactivité , communication , d'excellents techniciens prêts a aider , support au top .
Quoi dire de mieux , je reprend le sourire avec un télétravail réalisable et confortable .


Continuez a garder cet esprit et cet indépendance , développez les offres .....

en un mot , merci .   

Hugues

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« Réponse #8 le: 23 janvier 2022 à 18:02:48 »
<3

Daniel C.

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« Réponse #9 le: 25 janvier 2022 à 13:55:52 »
13:48 coupure (bye bye K-Net)
13:50 Welcome MilkyWan completement operative  8)

chapeu le team MilkyWan

Hugues

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« Réponse #10 le: 25 janvier 2022 à 13:58:14 »
Merci mais je ne suis pas tout seul !!! J'insiste  :P

Daniel C.

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« Réponse #11 le: 25 janvier 2022 à 14:00:54 »
corrigé