Auteur Sujet: Villers-lès-Nancy  (Lu 56590 fois)

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aren

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Villers-lès-Nancy
« Réponse #72 le: 29 mars 2017 à 12:11:08 »
A ce jour, 1 mois après mon éligibilité au gigabit, les services techniques sfr n'ont toujours pas activé mon fichier de configuration 1000 / 60,  pourtant déjà attribué à d'autres abonnés nancéens !
J'ai contacté ce matin le service résiliation / fidélisation (reprise d'une dénomination qui avait disparu entretemps !), ai été agréablement surpris de l'accueil et et de l'écoute de mon conseiller-interlocuteur, et surtout de la compensation proposée (et acceptée de ma part) pour ce dysfonctionnement technique non encore résolu, à savoir  1 mois d'abonnement offert ainsi qu' 1 an chaînes packs jeunesse et cinéma...
Je pense que j'obtiendrai gain de cause concernant l'augmentation de débit, il me faut être patient tout simplement !
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aren

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« Réponse #73 le: 05 avril 2017 à 19:07:30 »
Voilà ce que je viens de lire cet après-midi dans le forum Génération Câble, de la part d'un abonné SFR de mon quartier !

"Bonjour,

Je viens d'obtenir le 1G sur Clairlieu !

Après plus de 15 interlocuteurs qui voulaient à tout pris me faire changer d'offre ce que je refusais, le POWER que je possède étant bien compatible avec le 1Gb J'ai enfin obtenu une personne du service fidélisation qui bien sur était effarée des réponses faites !

Elle m'a tout simplement proposé de résilier et de souscrire la même offre pour obtenir le 1Gb ! Elle s'est occupée de tout et me rembourse mes 69€ .
Je garde OCS et le pass découverte offerts pendant un an et 1 mois d'abonnement offert pour désagrèment !!

J'ai reçu une nouvelle BOX 4k ce matin et mon fichier de configuration est changé

Voila galère terminée !"

 ;)

aren

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« Réponse #74 le: 05 avril 2017 à 19:07:49 »
Vue l'évolution de la situation technique dans mon quartier, j'ai retenté le service fidélisation...
Comme ma ligne n'était pas éligible au gigabit au moment de la souscription de mon power mini sports le 13 février dernier, mon fichier de config' n'a pas été modifié vers le gigabit fin février, subtil !
Pour passer au gigabit, il s'agit de changer de matériel qui entraîne un nouveau numéro de téléphone. Résiliation et nouvelle installation obligatoires!
Quant à la négociation tarifaire, ce sera le forfait power avec bein sports 12 mois pour 30,27 roros (34,99 - 4,72).
J'ai signé le contrat en ligne immédiat.
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aren

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SFR gigabit à Villers-lès-Nancy Secteur Clairlieu !
« Réponse #75 le: 08 avril 2017 à 18:02:34 »

Nouvelle box 4K SFR installée à l'instant, voici les débits en ethernet (rj45), un seul mot : GENIAL !

894,71 / 59,50

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Greg29

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« Réponse #76 le: 08 avril 2017 à 18:26:27 »
0 de ping !! Jolie, on peut pas faire mieux :D

Nico

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« Réponse #77 le: 09 avril 2017 à 08:26:03 »
0 de ping !! Jolie, on peut pas faire mieux :D
Difficile surtout de faire moins fiable que speedtest au niveau du ping visiblement ;).

aren

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« Réponse #78 le: 10 avril 2017 à 14:53:07 »
Record battu à l'instant en débit descendant, un meilleur ping qu'orange fibre, merci SFR !

923.60 Mbps

59.25 Mbps

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Nico

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« Réponse #79 le: 11 avril 2017 à 08:16:19 »
Je note que ma remarque précédente sur le ping n'a pas été prise en compte :(.

nunzioardi

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« Réponse #80 le: 19 mai 2017 à 21:35:47 »
Bonjour, a ce que je vois, certain d'entre vous on accès au 1Gb/s à Villers alors que chez moi, je suis à 100Mb/s sur le boulevard des Aiguillettes (SFR). Que dois-je faire ? Contacter SFR sur Facebook/Téléphone ? Changer d'opérateur ?

aren

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« Réponse #81 le: 21 mai 2017 à 10:51:32 »
nunzioardi,

si tu lisais les posts, tu aurais directement la réponse à ta question : Réponse #74

service fidélisation, changement de matos, pack complet et renégocation...

Bien à toi,

aren le partageur
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aren

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« Réponse #82 le: 02 juillet 2017 à 17:37:04 »
Evolution depuis le 22 juin du débit émission pour le gigabit chez Altice-SFR : de 60 à 100 MB/S. Pour preuves :

http://www.generationcable.net/ForumGC/viewtopic.php?t=23243&start=220

 :)

aren

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Villers-lès-Nancy Débit montant de 100 MB/s pour le Gigabit
« Réponse #83 le: 01 août 2017 à 18:58:21 »
Villers-Clairlieu éligible Altice-SFR à 100 MB/s pour le débit montant, la preuve me concernant...🤗 Les 200 MB/s sont annoncés pour 2018...
« Modifié: 03 août 2017 à 09:42:18 par aren »