La Fibre

Forum : => Meurthe-et-Moselle (54) => La Fibre par département => Grand Nancy (54 - Altitude Infra) => Discussion démarrée par: lolo54 le 08 février 2023 à 16:46:08

Titre: Art-sur- Meurthe
Posté par: lolo54 le 08 février 2023 à 16:46:08

bonjour

nouveau sur la commune de Art sur Meurthe 
mon operateur est Free, cela fait 1 mois que nous somme sans internet, la fibre a bien était tiré dans mon logement mais surprise plus de place pour le raccordement a la borne  :-[
appel multiple a free !! seul réponse il faut attendre......

quelqu'un aurai une idée vers qui je pourrai me tourné pour solutionné mon problème ?

merci a vous 

Titre: fibre Art Sur meurthe
Posté par: zergflag le 08 février 2023 à 17:03:04

Il faut contacter l'opérateur d'infrastructure, dans ton cas c'est Tutor Nancy, qui est sous Altitude Infra -> https://www.grandnancy-fibre.fr/nous-contacter/

Titre: fibre Art Sur meurthe
Posté par: buddy le 08 février 2023 à 18:26:02

Bonjour,
Comment ça tu es sans connexion ? l'ADSL ne fonctionne plus ??? il ne se passe rien si tu branches la box sur l'ADSL ?

Titre: fibre Art Sur meurthe
Posté par: lolo54 le 08 février 2023 à 19:24:23

Non pas de adsl car abonnement fibre j’ai essayé rien ne ce passe  :'(

Titre: fibre Art Sur meurthe
Posté par: buddy le 08 février 2023 à 19:41:49

c'est une installation suite à un déménagement? tu n'avais pas de connexion avant ?
Free ne te propose rien en attendant ?

Titre: fibre Art Sur meurthe
Posté par: lolo54 le 08 février 2023 à 20:06:56

Oui suite à un déménagement free la seule chose qui me propose c’est le partage de connexion avec mon téléphone  >:( :(