Auteur Sujet: Nouveau bâtiment seulement éligible à la fibre d'Orange  (Lu 16408 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Kdash9999

  • Abonné FAI autre
  • *
  • Messages: 9
Bonjour,

Je m'inscris sur ce forum et fait appel à vous pour expliquer ma situation et savoir si cela vous semble normal et si aucun recours n'est possible.
Je viens de m'installer dans mon nouvel appartement dans le 5 arrondissement de Marseille dans une résidence neuve.
Orange s'est occupé de "fibrer" l'immeuble et auront l'exclusivité pendant les premiers mois.
Cependant nous sommes en zone Fibrée et selon la loi Macron il n'y a pas d'obligation pour les FAI d'installer de liaison cuivre pour l'adsl.
J'ai contacté tout les FAI, ils ne me proposent rien ni adsl ni fibre.
Je suis contraint et forcer de souscrire chez Orange.

Cela est-il légal ? Ne sommes nous pas face à un cas de vente forcée ?

Je vous remercie pour vos retours,
Cordialement
« Modifié: 07 août 2017 à 14:47:54 par Kdash9999 »

alain_p

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 16 264
  • Delta S 10G-EPON sur Les Ulis (91)
Chantage / Vente forçée Orange
« Réponse #1 le: 07 août 2017 à 10:37:26 »
Il me semble avoir déjà vu un cas comme cela à Marseille. Les autres opérateurs peuvent bien sûr se raccorder au PMI de l'immeuble, on est en ZTD. Mais encore faut-il qu'ils le fassent. Si cela reste comme cela, c'est vrai que c'est une situation malsaine pour la concurrence.

Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 44 486
  • FTTH 1000/500 sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
Chantage / Vente forçée Orange
« Réponse #2 le: 07 août 2017 à 10:46:14 »
Orange s'est occupé de "fibrer" l'immeuble et auront l'exclusivité pendant les premiers mois.
Pas le moins du monde ! Libre aux autres opérateurs de venir se raccorder à ton  immeuble !

Citer
Cela est-il légal ? Ne sommes nous pas face à un cas de vente forcée ?
C'est le principe de ZLIN (Zone Locale Immeuble Neuf), où l'idée est d'arrêter de tirer du cuivre. Après si les autres FAIs ne jouent pas le jeu en venant se raccorder, ça crée une situation où l'on a pas le choix du FAI.

Jojo78

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 4 136
  • Nord 14
Chantage / Vente forçée Orange
« Réponse #3 le: 07 août 2017 à 11:06:21 »
Nous sommes donc bien d'accord que Orange n'est pas responsable du manque réactivité des concurrents.
Marseille est une zone câblée SFR? Si oui, j'imagine que le délais avant qu'ils ne viennent se raccorder en ftth sera aléatoire. Bytel, pas mieux et Free, bah c'est Free.

Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 44 486
  • FTTH 1000/500 sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
Chantage / Vente forçée Orange
« Réponse #4 le: 07 août 2017 à 11:21:26 »
Nous sommes donc bien d'accord que Orange n'est pas responsable du manque réactivité des concurrents.
Tout le monde n'a pas non plus la force de frappe d'Orange pour aller racco un immeuble neuf au pied levé.

Bref c'est un sujet complexe, d'un côté c'est plutôt bien d'arrêter de déployer du cuivre, de l'autre bah ça donne ce genre de situations.

alain_p

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 16 264
  • Delta S 10G-EPON sur Les Ulis (91)
Chantage / Vente forçée Orange
« Réponse #5 le: 07 août 2017 à 11:58:21 »
Marseille est une zone câblée SFR? Si oui, j'imagine que le délais avant qu'ils ne viennent se raccorder en ftth sera aléatoire. Bytel, pas mieux et Free, bah c'est Free.

Pour SFR, s'ils veulent proposer des offres dans cet immeuble, il va bien falloir qu'ils viennnent se raccorder en FTH, car je ne pense qu'il n'y a pas de câble.
Pour Free, ils ont des NROs à Marseille, donc ils peuvent, s'il n'est pas trop loin, raccorder l'immeuble. Mais avec Free, on le sait, cela peut prendre du temps. Il me semble que l'exemple dont j'ai un vague souvenir, Free avait un NRO pas loin, mais ne se pressait pas pour raccorder l'immeuble où il n'y avait que de la fibre...
Pour Bouygues Telecom, il y a le fameux accord qui le lie à SFR pour le raccordement en ZTD, et je pense que Marseille doit en faire partie.

eruditus

  • Client Orange adsl
  • Modérateur
  • *
  • Messages: 11 015
Chantage / Vente forçée Orange
« Réponse #6 le: 07 août 2017 à 13:04:01 »

Au vu de ces éclaircissements, l'auteur du sujet pourrait il éditer le titre de son sujet ? :)
parce que bon .. chantage, vente forcée, cela a une signification autre que celle dont nous débattons.
 

Kdash9999

  • Abonné FAI autre
  • *
  • Messages: 9
Nouveau bâtiment seulement éligible à la fibre d'Orange
« Réponse #7 le: 07 août 2017 à 14:39:54 »
Pas le moins du monde ! Libre aux autres opérateurs de venir se raccorder à ton  immeuble !
C'est le principe de ZLIN (Zone Locale Immeuble Neuf), où l'idée est d'arrêter de tirer du cuivre. Après si les autres FAIs ne jouent pas le jeu en venant se raccorder, ça crée une situation où l'on a pas le choix du FAI.

L'exclusivité Orange nous a été présenté en AG par le syndic... Quand je vois que je ne suis éligible à aucune autre offre, j'en déduis que le délai est mis en application.

Nous sommes donc bien d'accord que Orange n'est pas responsable du manque réactivité des concurrents.
Marseille est une zone câblée SFR? Si oui, j'imagine que le délais avant qu'ils ne viennent se raccorder en ftth sera aléatoire. Bytel, pas mieux et Free, bah c'est Free.

Est-ce un manque de réactivité de la concurrence ou une rétention d'informations / blocage des accès aux boîtiers techniques pour les autres opérateurs ?
Dans mon cas j'avais souscrit à une offre Fibre chez SFR avant d’aménager. J'ai voulu prendre les devant pour ne pas rester sans internet à mon arrivée. Le soucis, c'est qu'ils se sont basé sur l'éligibilité du bâtiment précédent, détruit depuis pour laisser place à la nouvelle construction.
J'ai reçu ma box, des techniciens sont passés, et depuis aucune connexion depuis plusieurs semaines. Ce que l'on me donne comme explication c'est une "impossibilité de raccorder le bâtiment à la fibre, un soucis avec le CD qui est physiquement en train de s'éffondrer" .... Pour moi je pense qu'il s'agit d'Orange qui se garde le droit de raccorder les habitants du nouveau bâtiment. Et d'ailleurs ça fonctionne car n'ayant pas le choix je suis en train de résilier chez SFR pour souscrire chez Orange.

Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 44 486
  • FTTH 1000/500 sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
Chantage / Vente forçée Orange
« Réponse #8 le: 07 août 2017 à 14:41:39 »
L'exclusivité Orange nous a été présenté en AG par le syndic...
Que le syndic n'y connaisse rien (ou se soit fait bullshiter) je veux bien le croire sans soucis.

Citer
Quand je vois que je ne suis éligible à aucune autre offre, j'en déduis que le délai est mis en application.
Tu prends une conséquence pour en déduire la cause qui t'arrange, mauvais raisonnement.

Citer
Est-ce un manque de réactivité de la concurrence ou une rétention d'informations / blocage des accès aux boîtiers techniques pour les autres opérateurs ?
Orange a déclaré 3 mois avant l'éligibilité aux autres opérateurs le Point de Mutualisation dont tu dépends.

Citer
Pour moi je pense qu'il s'agit d'Orange qui se garde le droit de raccorder les habitants du nouveau bâtiment.
Non, vraiment pas ;).

Kdash9999

  • Abonné FAI autre
  • *
  • Messages: 9
Chantage / Vente forçée Orange
« Réponse #9 le: 07 août 2017 à 14:48:42 »
Au vu de ces éclaircissements, l'auteur du sujet pourrait il éditer le titre de son sujet ? :)
parce que bon .. chantage, vente forcée, cela a une signification autre que celle dont nous débattons.

C'est fait : "Nouveau bâtiment seulement éligible à la fibre d'Orange"

Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 44 486
  • FTTH 1000/500 sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
Nouveau bâtiment seulement éligible à la fibre d'Orange
« Réponse #10 le: 07 août 2017 à 14:50:40 »
D'ailleurs si on regarde les stats ARCEP, c'est loin d'être un cas particulier d'avoir un immeuble éligible chez seulement un opérateur !

Là le "soucis" c'est qu'en absence de cuivre et d'investissement FTTH des autres opérateurs, ça ne laisse pas d'autre choix.

Kdash9999

  • Abonné FAI autre
  • *
  • Messages: 9
Nouveau bâtiment seulement éligible à la fibre d'Orange
« Réponse #11 le: 07 août 2017 à 14:54:57 »
D'ailleurs si on regarde les stats ARCEP, c'est loin d'être un cas particulier d'avoir un immeuble éligible chez seulement un opérateur !

Là le "soucis" c'est qu'en absence de cuivre et d'investissement FTTH des autres opérateurs, ça ne laisse pas d'autre choix.

Ok, mais pour autant ça ne devrait pas exister... On devrait pouvoir choisir entre différents opérateurs.
Pour mon cas je n'ai jamais été chez Orange les trouvant plus cher que les autres. Ils ont surement d'autres avantages, services clients ect ... mais moi je n'y trouve pas mon compte.
Aujourd'hui j'ai le choix entre la fibre Orange ou pas de connexion Internet, en 2017 plein centre ville de Marseille, c'est beau !