Bonjour,

j'aimerai connaitre l'expérience des abonné de WIBOX.

Je suis à Vasteville.
Abonné depuis septembre forfait 1Gb.
Mon infrastructure est dimensionnée en interne pour les débits apportés par la fibre.
WIBOX fournie un routeur assez faible en général : vieux circuits, taillé au mini.
Débit Wifi:
Faible et la box semble planter régulièrement à cause des connections wifi.

Débit cable (le vrai sujet pour moi):
Je mesure mon débit en sortie de la box depuis septembre;

Je ne m'attendais pas à atteindre un débit proche du Giga mais tout de même.

Sur les 60 mesures effectuées j'ai 15% entre 100Mb et 350Mb.
depuis novembre le service est descendu inexorablement pour atteindre maintenant 20Mb depuis plusieurs semaines, un bon débit adsl.
Pas de prise en compte du sujet par WIBOX et son gestionnaires de réseau (deux filiales du même groupe).

Quelqu'un a-t -il de bon résultat avec ce FAI ?
Avez vous des actions suite aux tickets ouverts ?

Merci de vos témoignages.
Bonne soirée.

ça fait plaisir d'aider et de ne pas avoir de nouvelles.... 

La qualité des prestations des FAI de proximité est très variable.

J'en ai aussi fait les frais avec mon précédent FAI.

Bonsoir,

Je vois qu'il n'y a pas énormèment d'abonné wibox, et encore moins d'usager dans le même cas que moi.

Effectivement je n'ai pas répondu à la première contribution car je n'avais pas besoin de mode d'emploi et je souhaitait avoir le témoignage d'autres abonnés WIBOX.

De toute façon je suis obligé d'être chez ce FAI durant un an, et les témoignages d'autres FAI, je remercie ces personnes d'avoir fait l'effort de participer, aussi intéressant soient ils, sont un peu en dehors de mon besoin de ce jour. Je note qu'avec KNet ça à l'air d'aller mieux

Le dernier test de gillejeu est intéressant et correspond bien au sujet: ce n'est pas la situation théorique avec un seul utilisateur un truc bien dosé qui compte mais la performance en situation d'usage normal et sur la durée plus la réactivité et la capacité du FAI à ne pas se cacher derrière d'éventuels problèmes chez le client.

nb. Dans le cas de l'adsl (ou adsl 2) il faut décharger mais en fibre ce n'est pas la peine dans un usage de particulier. Il n'est pas raisonnable de descendre à moins de 50 mbs dans des situations d'utilisation constantes et banales (pas de tv, pas de film, pas de vod, pas de jeu, pas de méga téléchargement).

Pour la TV de toute façon le hard de la box tv de WIBOX n'accepte pas plus de 110mbs, donc la bande passante n'est amputée que d'une valeur du même ordre de grandeur.

Quand on achète 1Gbs il devrait en rester un peu même si le max est à 800mbs

A noter à la suite de mon message le débit est revenu à 300Mbs le surlendemain matin, puis retour autour de 25 les soirs suivants et depuis.

Je souhaites que pour vous (KNet, COMCABLE, ...) ça continue à le faire.

Clairement je regrette ce choix.
Cordialement.
ALara

Quand à ton problème spécifique, il doit y avoir une saturation sur le réseau de Wibox (donc à partir de TH2).

Je ne saurais trop te conseiller d'envoyer un MP à Vivien (l'administrateur de ce magnifique forum) pour qu'il mette en place un smokeping sur ta connexion. Une seule condition, autoriser la réponse au ping de ta box.

Je pense que l'on pourra se faire une idée de la mauvaise qualité de ta connexion et tu pourras argumenter auprès de Wibox pour un départ sans pénalité pour service non rendu.

A noter que K-Net va prochainement déployer une box TV android, qui devrait permettre beaucoup plus de choses (molotov, netflix, ...)

Annoncée pour noël 2017