Auteur Sujet: Saint-Hilaire-du-Harcouët  (Lu 53814 fois)

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Manche Fibre

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Saint-Hilaire-du-Harcouët
« Réponse #96 le: 25 mai 2017 à 07:56:25 »
Bonjour,
Après 1 mois de commercialisation,  nous approchons les 300 prises de commandes. A ce stade, une centaine d'abonnés sont connectés à la fibre optique. Et d'après nos sondages, la satisfaction est au rendez-vous. Pour vérifier votre éligibilité,  vous pouvez contacter Manche Fibre au 02 14 16 00 08, choix n°1. A très bientôt pour d'autres nouvelles.

digo0804

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Saint-Hilaire-du-Harcouët
« Réponse #97 le: 10 juin 2017 à 17:27:40 »
Eh bien voila la première grosse panne internet depuis ce matin 8h à 16 h cet après midi . Plus de téléphone ni d'internet. J' espère qu'il n'y en aura pas trop .

gillejeu

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Saint-Hilaire-du-Harcouët
« Réponse #98 le: 10 juin 2017 à 17:40:05 »
Eh bien voila la première grosse panne internet depuis ce matin 8h à 16 h cet après midi . Plus de téléphone ni d'internet. J' espère qu'il n'y en aura pas trop .

Quels symptômes? Problème sur la fibre, la box ou le réseau de Corrioliis?

digo0804

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Saint-Hilaire-du-Harcouët
« Réponse #99 le: 10 juin 2017 à 22:43:57 »
Panne générale il semble que ce soit tout le réseau altitude y compris les autres départements

Manche Fibre

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Saint-Hilaire-du-Harcouët
« Réponse #100 le: 12 juin 2017 à 15:54:38 »
Panne générale il semble que ce soit tout le réseau altitude y compris les autres départements
Bonjour Digo,

Pour information, aucune panne n'a été déplorée ce week-end, ni dans la Manche, ni sur les réseaux Altitude.

digo0804

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Saint-Hilaire-du-Harcouët
« Réponse #101 le: 29 juillet 2017 à 13:05:39 »
Depuis jeudi soir perturbations sur le réseau Alititude ou Coriolis je ne sais pas lequel des 2.Coupure internet de 19 h jeudi soir à vendredi 11 h mais téléphone  revenu que par intermittence et re-coupure hier soir de 9h à 11h,  le téléphone n est revenu que ce matin après reboot de la box. Heureusement que je n'ai pas pris la tv.
Pour le moment la fiabilité du réseau n'est pas la.

gillejeu

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Saint-Hilaire-du-Harcouët
« Réponse #102 le: 29 juillet 2017 à 13:36:40 »
Pas de souci sur le secteur de la Hague.

Je te conseille de demander un graphe smokeping à Vivien en lui envoyant un MP.

Voici le mien: https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=knet.gillejeu

lou2223

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Saint-Hilaire-du-Harcouët
« Réponse #103 le: 21 août 2017 à 23:59:39 »
Bonsoir,
à la pêche aux infos je m'inscrit sur ce forum; actuellement client Free ADSL (en bout de ligne...) j'ai signé un contrat pour la fibre chez Wibox depuis le 28/04/17; à la base mise en place prévu courant mai.... et depuis, et bien toujours en ADSL... car soucis ici: visiblement il faut que le raccordement du secteur se fasse par "le département" (je mets les guillemets car c'est la réponse du commercial que j'ai eu le 16/06 "wibox attend toujours les travaux du département afin de pouvoir vous raccorder") et en plus l'arrivée de fibre jusqu'au poteau de notre domicile a été sectionné 2 maisons avant nous lors de travaux de l'une d'elle.... bref puisque je vois que Manche fibre intervient sur ce forum, je me permet de vous interpeller. Parce que lacher les commerciaux pour venir nous vendre les contrats et qu'ensuite on nous laisse en plan comme ça.... p'tit gout d'amertume.
« Modifié: 22 août 2017 à 00:22:00 par lou2223 »

gillejeu

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Saint-Hilaire-du-Harcouët
« Réponse #104 le: 23 août 2017 à 17:27:58 »
Bonsoir,
à la pêche aux infos je m'inscrit sur ce forum; actuellement client Free ADSL (en bout de ligne...) j'ai signé un contrat pour la fibre chez Wibox depuis le 28/04/17; à la base mise en place prévu courant mai.... et depuis, et bien toujours en ADSL... car soucis ici: visiblement il faut que le raccordement du secteur se fasse par "le département" (je mets les guillemets car c'est la réponse du commercial que j'ai eu le 16/06 "wibox attend toujours les travaux du département afin de pouvoir vous raccorder") et en plus l'arrivée de fibre jusqu'au poteau de notre domicile a été sectionné 2 maisons avant nous lors de travaux de l'une d'elle.... bref puisque je vois que Manche fibre intervient sur ce forum, je me permet de vous interpeller. Parce que lacher les commerciaux pour venir nous vendre les contrats et qu'ensuite on nous laisse en plan comme ça.... p'tit gout d'amertume.

Envoie un MP à Manche Fibre en lui donnant tes coordonnées (nom, prénom, adresse) pour avoir une explication et savoir si ce n'est pas Wibox qui a manqué quelque chose.

lou2223

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Saint-Hilaire-du-Harcouët
« Réponse #105 le: 24 août 2017 à 13:54:24 »
du coté de Wibox, le commercial avait vérifié et je suis bien enregistré; j'envoi un mp à Manche fibre voir s'il peut me fournir plus d'infos.

lou2223

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« Réponse #106 le: 09 février 2018 à 18:57:19 »
De retour avec du nouveau!
Passage de nouveau ce jour d'un commercial, notre rue étant enfin réouverte à la commercialisation!
Bon j'ai resigné chez Wibox, contrat précédent étant annulé vu le temps passé....
J'espère ne pas avoir fait une boulette, puisqu'il y a certaines critique envers ce FAI; mais bon, dans l'ensemble c'est quand il y a des problèmes qu'on vient raler sur internet, et plus rarement quand ça fonctionne bien, et je trouve que le forum consaré à Wibox n'est pas si fourni en reproche (enfin je m'attendais à une pluie de reproche)
J'avais retenu Wibox pour une offre qui me semble claire, sans hausse de tarif au bout d'un certain délai, ni 50 alinéas aux offres (genre coriolis)....
J'ai pris l'offre Suprafibre (39.90 par mois, jusqu'à 500Mb/s, appels illimité fixe et mobiles, bouquet maxi tv et wi tv (à la limite la tv je m'en fou)
J'ai 14 jours de rétractation, vous me convainquez de de résilier?

gillejeu

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Saint-Hilaire-du-Harcouët
« Réponse #107 le: 09 février 2018 à 19:04:59 »
Ben le souci de tous les FAI (sauf un) ce sont les offres avec engagement: chose qui me déplaît au plus haut point...

Après je peux te parler de K-net qui est très bien surtout niveau assistance et le fait, si tu veux, de pouvoir utiliser ton propre matériel (routeur, box TV). Par contre, l'offre TV est plutôt basique mais ce n'était pas un critère pour moi.

Il me semble que pour une offre strictement internet, Comcâble fait de offres intéressantes et il y a un distributeur présent sur le forum qui peut aider en cas de souci.

Je déconseille fortement Vidéo futur car ils font du CG-Nat et c'est absolument crado... Dans une moindre mesure Wibox qui a quelques soucis de débit (liés sans doute à une saturation de certains liens). Ozone me semble être un pari osé: peu de retour, peu de connectés.