La Fibre
Forum : => La Fibre par département => Manche (50) => Discussion démarrée par: nono50 le 19 janvier 2020 à 22:28:19
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Bonjour,
Par curiosité, je regardais la nouvelle offre red sfr fibre à 22 euros et a ma grande surprise, ils me disent que je suis éligible.
Du coup j'ai essayé free et orange.
Le premier me dit que c'est ok tandis que le second dit qu'il arrive (mais pas encore prêt).
Si je comprends bien, je peux passer à frre, ou sfr ou bouygues (qui lui aussi me dit que c'est ok).
J'avoue que la promo SFR m'intéresse pas mal du fait d'un tarif tres intéressant.
Qu'en pensez vous, c'est vrai et je peux foncer?
Cordialement.
PS: si je mets mon num de tel de la maison, ils arrivent à me localiser pour l'éligibilité.
Toutefois, cette ligne est actuellement utilisée en VDSL (sosh). J'ai un abonnement fibre en parallèle chez Knet.
SI je souscrits sans demander à conserver le numéro, y a t il un risque que cela impacte l'abonnement SOSH?
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Normalement non, sans portabilité pas de résiliation. C'est par contre K-Net qui devrait ne plus fonctionner (réutilisation de ta fibre) mais il faudra le résilier toi-même si tu ne fais pas de porta.
Et les sites des opérateurs sont réputés fiables quand ils annoncent qqn éligible (d'autant plus quand il y en a 3 sur 4 !).
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Merci pour cette réponse.
J'ai essayé d'entrer le numéro que j'ai sous Knet et il ne le reconnait pas (sachant qu'il s'agit d'une ligne tel lié à la fibre (en ip)).
Donc si je comprends bien, la portabilité ne peut se faire que sur le numéro en 02xxxx et pas sur le 2eme numéro en 09yyyy.
Dommage, le fait de devoir faire soi-même la procédure de résiliation risque donc de provoquer une coupure qui peut être longue si un des deux merdouille...
Ah oui, pour info anecdotique, j'ai reçu ce jour un email de Sosh (dont j'ai déjà l'abonnement VDSL) qui me dit qu'il sera dispo bientôt... Surement une analogie avec mes tests d'hier et leur fichier adresse...
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Rebonjour,
En rentrant du boulot ce soir, je vais essayer un rio de ma ligne fibre. On verra bien.
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Normalement non, sans portabilité pas de résiliation. C'est par contre K-Net qui devrait ne plus fonctionner (réutilisation de ta fibre) mais il faudra le résilier toi-même si tu ne fais pas de porta.
Dans les cas chez K-NET. Même s'il y a une portabilité sotante, l'abonnement K-NET n'est pas résilier.
Donc résilation manuel obligatoire.
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Hum, si cela est vrai, c'est un peu ennuyeux car Knet facture 60 euros de résiliation et je ne suis pas sur que RED SFR FIBRE les prenne en charge (ce qu'il ferait logiquement dans le cas d'une portabilité)?
Mais peut être cela est il indépendant.
Bon, c'est fait. J'ai utilisé le RIO du tel de la fibre (knet) et RDV est pris avec un technicien le 19 février (pas de créneaux compatibles avec nos horaires d'ici là) mais bon, je suppose que j'aurai Knet utilisable jusque là ;)
Et au pire, il me reste la connexion VDSL ;)
Pour les frais de résiliation, il suffit d'envoyer les frais de fin de contrat et les frais de résiliation seront déduits sous forme d'avoir.
Knet, c'est bien pour le service rendu mais, depuis qu'ils m'ont fait payer des frais de migration, je me sens totalement libéré et sans regret...
En comparant avec un abonnement avec seulement l'accès fibre (j'ai mon propre routeur) et le tél (sans mobiles) que je paie actuellement, je vais faire une économie de près de 200 euros à l'année (et cette fois, j'aurai la TV et la téléphonie illimitée fixe ET mobiles)...
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Dans les cas chez K-NET. Même s'il y a une portabilité sotante, l'abonnement K-NET n'est pas résilier.
Donc résilation manuel obligatoire.
Ca veut dire que Knet se moque de la portabilité? Il peut continuer à facturer pour un tel qu'il ne peut plus délivrer?
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Ca veut dire que Knet se moque de la portabilité? Il peut continuer à facturer pour un tel qu'il ne peut plus délivrer?
Oui
Pour K-NET, la portabilité ne déclenche pas la résiliation de l'abonnement.
https://forum.caps.services/index.php/topic,6409.msg81847.html#msg81847
Nordnet le fait aussi.
https://lafibre.info/nordnet/resiliation-via-portabilite/
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Intéressante cette discussion.
Si je résume, une date d'installation m'a été donnée par RED fibre mais cela ne veut pas dire que le numéro sera transféré à cette date s'il y a un problème. Comme je ne dois pas résilier ma ligne tél mais seulement la connexion fibre, si je résilie la seconde (avant l'installation réelle (je parle du cas d'un report), ça risque de merdouiller puisque la ligne tel est liée!
Tout cela parce qu'on dissocie ligne tel et connexion internet (alors que la personne utilise désormais la ligne pour ces deux services et que donc implicitement l'autre connexion n'a plus lieu d'être!!!
Techniquement, on peut avoir deux abonnement internet sur la même fibre?
Bref, on se mord la queue...
Knet jouerait là dessus pour gagner un mois? Ok, faut le savoir...Cela ne m'étonnerai pas de toutes façons...
Je vais donc envoyer une LRAR de résiliation préventive avec pour date le 19 février pour l'arrêt de ma ligne.
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Cela ne m'étonnerai pas de toutes façons...
Je ne sais pas que ce tu as eu avec K-NET.
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Je ne sais pas que ce tu as eu avec K-NET.
Une politique commerciale peu engageante au moment de la migration. Cette politique se retrouve dans le fait de vouloir gagner un peu de tarification malgré un service qui ne peut être fourni (car je suis curieux de savoir si deux abonnements peuvent fonctionner sur une même fibre)...
Si la réponse est non, CQFD...
Ce serait tellement plus simple de faire coïncider le tout avec la portabilité (et payer la facture idoine avec les frais). non?
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(car je suis curieux de savoir si deux abonnements peuvent fonctionner sur une même fibre
Dans certains réseaux, tu peux avoir 2 abonnements différents avec 2 FAI (Ex-tutor)
Ce serait tellement plus simple de faire coïncider le tout avec la portabilité (et payer la facture idoine avec les frais). non?
Le RIO n'est pas gérer par K-NET mais par une société extérieur.
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Dans certains réseaux, tu peux avoir 2 abonnements différents avec 2 FAI (Ex-tutor)
Donc, 2 fai peuvent passer par ma fibre en même temps...?
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Donc, 2 fai peuvent passer par ma fibre en même temps...?
Non, une 2eme fibre est installée.
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Hum, en effet...
Si Knet ne sait pas que la portabilité du numéro par un autre opérateur implique que ce dernier occupe désormais la ligne et qu'il n'existe donc pas d'alerte (techniquement je parle), il est logique que ce soit le client qui lui indique le problème...
:-X
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https://www.arcep.fr/demarches-et-services/utilisateurs/comment-conserver-son-numero-fixe-lors-dun-changement-doperateur.html
L’abonné doit s’adresser directement et uniquement au nouvel opérateur de son choix qui prend en charge :
- la souscription au nouveau contrat ;
- la conservation du numéro fixe ;
- la résiliation du contrat avec l’ancien opérateur.
L’abonné ne doit pas résilier le contrat qui le lie à l’opérateur qu’il souhaite quitter ; c’est le nouvel opérateur de son choix qui fait cette démarche à sa place dans le cadre de la mise en œuvre de sa demande de portabilité.
Et
Pour les services additionnels, dont les services de télévision payante, plusieurs cas de figure existent :
En effet, si la fourniture du service (les services fournis depuis l’accès associé au numéro) ne peut plus être réalisée en cas de résiliation de l’accès (par exemple le service de télévision sur IP dans une offre dite « triple play »), alors le service sera résilié concomitamment à la résiliation du contrat principal.
Si au contraire, le service pourra continuer à être délivré malgré la demande de portabilité, alors l’abonné devra se reporter aux dispositions contractuelles pour connaître les conditions dans lesquelles les services continueront ou non à être fournis.
La pratique usuelle restant la résiliation de l'accès à la portabilité.
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Voilà. Au revoir K-net.
Je viens d'avoir ma box SFR FIBRE RED installée et mon débit est passé à presque 1GB/s (au lieu de 700-800 Mb/s auparavant) et autour de 400Mbp/s en upload (au lieu de 190 précédemment) pour deux fois moins cher avec appel tel mobiles en plus.
Pour l'instant, dans l'euphorie de l'installation toute neuve, ça me semble plutôt bien parti.
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https://www.nperf.com/r/3241423380807716-4IkMpxoH (https://www.nperf.com/r/3241423380807716-4IkMpxoH)