Auteur Sujet: Le Teilleul  (Lu 3501 fois)

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nono50

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Le Teilleul
« le: 19 janvier 2020 à 22:28:19 »
Bonjour,
Par curiosité, je regardais la nouvelle offre red sfr fibre à 22 euros et a ma grande surprise, ils me disent que je suis éligible.

Du coup j'ai essayé free et orange.

Le premier me dit que c'est ok tandis que le second dit qu'il arrive (mais pas encore prêt).

Si je comprends bien, je peux passer à frre, ou sfr ou bouygues (qui lui aussi me dit que c'est ok).

J'avoue que la promo SFR m'intéresse pas mal du fait d'un tarif tres intéressant.

Qu'en pensez vous, c'est vrai et je peux foncer?

Cordialement.

PS: si je mets mon num de tel de la maison, ils arrivent à me localiser pour l'éligibilité.

Toutefois, cette ligne est actuellement utilisée en VDSL (sosh). J'ai un abonnement fibre en parallèle chez Knet.
SI je souscrits sans demander à conserver le numéro, y a t il un risque que cela impacte l'abonnement SOSH?
« Modifié: 20 janvier 2020 à 07:20:01 par Nico »

Nico

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Nouveaux FAi dispo sur le Teilleul?
« Réponse #1 le: 20 janvier 2020 à 07:19:11 »
Normalement non, sans portabilité pas de résiliation. C'est par contre K-Net qui devrait ne plus fonctionner (réutilisation de ta fibre) mais il faudra le résilier toi-même si tu ne fais pas de porta.

Et les sites des opérateurs sont réputés fiables quand ils annoncent qqn éligible (d'autant plus quand il y en a 3 sur 4 !).

nono50

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Le Teilleul
« Réponse #2 le: 20 janvier 2020 à 12:30:44 »
Merci pour cette réponse.

J'ai essayé d'entrer le numéro que j'ai sous Knet et il ne le reconnait pas (sachant qu'il s'agit d'une ligne tel lié à la fibre (en ip)).

Donc si je comprends bien, la portabilité ne peut se faire que sur le numéro en 02xxxx et pas sur le 2eme numéro en 09yyyy.

Dommage, le fait de devoir faire soi-même la procédure de résiliation risque donc de provoquer une coupure qui peut être longue si un des deux merdouille...

Ah oui, pour info anecdotique, j'ai reçu ce jour un email de Sosh (dont j'ai déjà l'abonnement VDSL) qui me dit qu'il sera dispo bientôt... Surement une analogie avec mes tests d'hier et leur fichier adresse...




nono50

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Le Teilleul
« Réponse #3 le: 20 janvier 2020 à 13:35:06 »
Rebonjour,

En rentrant du boulot ce soir, je vais essayer un rio de ma ligne fibre. On verra bien.

thedark

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Le Teilleul
« Réponse #4 le: 20 janvier 2020 à 13:39:43 »
Normalement non, sans portabilité pas de résiliation. C'est par contre K-Net qui devrait ne plus fonctionner (réutilisation de ta fibre) mais il faudra le résilier toi-même si tu ne fais pas de porta.
Dans les cas chez K-NET. Même s'il y a une portabilité sotante, l'abonnement K-NET n'est pas résilier.
Donc résilation manuel obligatoire.

nono50

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Le Teilleul
« Réponse #5 le: 20 janvier 2020 à 16:42:21 »
Hum, si cela est vrai, c'est un peu ennuyeux car Knet facture 60 euros de résiliation et je ne suis pas sur que RED SFR  FIBRE les prenne en charge (ce qu'il ferait logiquement dans le cas d'une portabilité)?

Mais peut être cela est il indépendant.


Bon, c'est fait. J'ai utilisé le RIO du tel de la fibre (knet) et RDV est pris avec un technicien le 19 février (pas de créneaux compatibles avec nos horaires d'ici là) mais bon, je suppose que j'aurai Knet utilisable jusque là ;)

Et au pire, il me reste la connexion VDSL ;)

Pour les frais de résiliation, il suffit d'envoyer les frais de fin de contrat et les frais de résiliation seront déduits sous forme d'avoir.

Knet, c'est bien pour le service rendu mais, depuis qu'ils m'ont fait payer des frais de migration, je me sens totalement libéré et sans regret...

En comparant avec un abonnement avec seulement l'accès fibre (j'ai mon propre routeur) et le tél (sans mobiles) que je paie actuellement, je vais faire une économie de près de 200 euros à l'année (et cette fois, j'aurai la TV et la téléphonie illimitée fixe ET mobiles)...

« Modifié: 20 janvier 2020 à 18:59:29 par nono50 »

nono50

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« Réponse #6 le: 20 janvier 2020 à 19:00:08 »
Dans les cas chez K-NET. Même s'il y a une portabilité sotante, l'abonnement K-NET n'est pas résilier.
Donc résilation manuel obligatoire.

Ca veut dire que Knet se moque de la portabilité? Il peut continuer à facturer pour un tel qu'il ne peut plus délivrer?

thedark

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« Réponse #7 le: 20 janvier 2020 à 19:03:37 »
Ca veut dire que Knet se moque de la portabilité? Il peut continuer à facturer pour un tel qu'il ne peut plus délivrer?
Oui
Pour K-NET, la portabilité ne déclenche pas la résiliation  de l'abonnement.
https://forum.caps.services/index.php/topic,6409.msg81847.html#msg81847

Nordnet le fait aussi.
https://lafibre.info/nordnet/resiliation-via-portabilite/

nono50

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« Réponse #8 le: 20 janvier 2020 à 21:55:36 »
Intéressante cette discussion. 

Si je résume, une date d'installation m'a été donnée par RED fibre mais cela ne veut pas dire que le numéro sera transféré à cette date s'il y a un problème. Comme je ne dois pas résilier ma ligne tél mais seulement la connexion fibre, si je résilie la seconde (avant l'installation réelle (je parle du cas d'un report), ça risque de merdouiller puisque la ligne tel est liée!

Tout cela parce qu'on dissocie ligne tel et connexion internet (alors que la personne utilise désormais la ligne pour ces deux services et que donc implicitement l'autre connexion n'a plus lieu d'être!!!

Techniquement, on peut avoir deux abonnement internet sur la même fibre?

Bref, on se mord la queue...

Knet jouerait  là dessus pour gagner un mois? Ok, faut le savoir...Cela ne m'étonnerai pas de toutes façons...

Je vais donc envoyer une LRAR de résiliation préventive avec pour date le 19 février pour l'arrêt de ma ligne.

thedark

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« Réponse #9 le: 20 janvier 2020 à 22:08:51 »
Cela ne m'étonnerai pas de toutes façons...
Je ne sais pas que ce tu as eu avec K-NET.


nono50

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« Réponse #10 le: 20 janvier 2020 à 22:15:19 »
Je ne sais pas que ce tu as eu avec K-NET.

Une politique commerciale peu engageante au moment de la migration. Cette politique se retrouve dans le fait de vouloir gagner un peu de tarification malgré un service qui ne peut être fourni (car je suis curieux de savoir si deux abonnements peuvent fonctionner sur une même fibre)...

Si la réponse est non, CQFD...


Ce serait tellement plus simple de faire coïncider le tout avec la portabilité (et payer la facture idoine avec les frais). non?

thedark

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« Réponse #11 le: 20 janvier 2020 à 22:38:39 »
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(car je suis curieux de savoir si deux abonnements peuvent fonctionner sur une même fibre
Dans certains réseaux, tu peux avoir 2 abonnements différents avec 2 FAI (Ex-tutor)


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Ce serait tellement plus simple de faire coïncider le tout avec la portabilité (et payer la facture idoine avec les frais). non?
Le RIO n'est pas gérer par K-NET mais par une société extérieur.