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Total des votants: 9

Auteur Sujet: Communes de la Hague  (Lu 315222 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

gillejeu

  • Invité
Communes de la Hague
« Réponse #912 le: 21 septembre 2017 à 10:45:43 »
A priori la maintenance n'a pas pas eu lieu, voir mon graphe qui n'indique aucune coupure cette nuit --> https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=knet.gillejeu

Clemzy

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Communes de la Hague
« Réponse #913 le: 24 septembre 2017 à 10:15:22 »
Un mail reçu de K-Net il y a maintenant 10 jours...
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Bonjour Monsieur,
Nous avons relancé l'opérateur d'infrastructure afin de reprendre rendez-vous.
Ils attendent le retour des travaux qui étaient à réaliser dans votre commune afin de relancer le dossier.
Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complèmentaires.
Les travaux devaient avoir lieu S37.
Encore une fois, je m'étonne qu'il n'y ait aucune automatisation dans la remontée des informations.
A l'ère du numérique, où TOUT LE MONDE a un smartphone, comment peut-on "attendre le retour" d'une intervention pendant une semaine?! L'intervention a lieu, on coche une case sur un formulaire, et tout le monde y a accès! C'est tout simple! Et si l'info ne remonte pas, on harcèle le prestataire pour qu'il rende des comptes!

Ca commence sérieusement à me casser les bonbons cette histoire.
Pour rappel, le premier rendez-vous était le 7 juillet. Personne.
Second rendez-vous, 17 juillet. Fourreau bouché.
Si j'en crois ce qu'on entend sur les interventions en 40 jours, ça aurait dû être débloqué au 26 Août. Oh, tiens, il y a un mois. Mais non.
Et depuis? ABSOLUMENT RIEN! (à l'exception d'un troisième rendez-vous, où personne n'est venu (ça fait 2 sur 3 là...), et plusieurs interventions dans le lotissement qui, étonnamment, n'ont abouti à rien...) Toutes les semaines, je perds une semaine.
On me balade à gauche, à droite, on continue de faire intervenir Sogetrel dans le lotissement alors que le problème n'est pas résolu... et rien ne se passe.

On va finir par croire qu'on a le même budget et le même planning que l'EPR sur la pose de la fibre : Illimité pour le premier, très élastique pour le second!

Performance des interventions digne du 56k, pas de la fibre...

gillejeu

  • Invité
Communes de la Hague
« Réponse #914 le: 24 septembre 2017 à 11:28:53 »
Je pense que tu peux te fendre d'un petit MP ou mail à Manche Fibre pour connaitre l'avancée du dossier.

Manche Fibre

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Communes de la Hague
« Réponse #915 le: 25 septembre 2017 à 14:53:13 »
Un mail reçu de K-Net il y a maintenant 10 jours...Les travaux devaient avoir lieu S37.
Encore une fois, je m'étonne qu'il n'y ait aucune automatisation dans la remontée des informations.
A l'ère du numérique, où TOUT LE MONDE a un smartphone, comment peut-on "attendre le retour" d'une intervention pendant une semaine?! L'intervention a lieu, on coche une case sur un formulaire, et tout le monde y a accès! C'est tout simple! Et si l'info ne remonte pas, on harcèle le prestataire pour qu'il rende des comptes!

Bonjour Clemzy: ce fut (trop) long mais l'hydro-curage et décroutage ont été réalisés la semaine dernière. Sogetrel va reprendre très vite contact avec vous pour réaliser le raccordement.
Désolé pour cette longue attente.
Bien à vous

gillejeu

  • Invité
Communes de la Hague
« Réponse #916 le: 25 septembre 2017 à 15:18:43 »
Le bout du tunnel pour Clemzy?!!

Quand ta connexion fibre sera opérationnelle, on viendra fêter ça chez toi  ;D

Clemzy

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Communes de la Hague
« Réponse #917 le: 25 septembre 2017 à 17:40:16 »
Le bout du tunnel pour Clemzy?!!

Quand ta connexion fibre sera opérationnelle, on viendra fêter ça chez toi  ;D
Tournée générale de Tang !

gillejeu

  • Invité
Communes de la Hague
« Réponse #918 le: 25 septembre 2017 à 18:49:24 »
Beurk, ça existe plus ce truc!  :-X

Je préfère une bonne bolée de cidre  :P ;D

pintail

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Communes de la Hague
« Réponse #919 le: 27 septembre 2017 à 09:55:26 »
Un mail reçu de K-Net il y a maintenant 10 jours...Les travaux devaient avoir lieu S37.
Encore une fois, je m'étonne qu'il n'y ait aucune automatisation dans la remontée des informations.
A l'ère du numérique, où TOUT LE MONDE a un smartphone, comment peut-on "attendre le retour" d'une intervention pendant une semaine?! L'intervention a lieu, on coche une case sur un formulaire, et tout le monde y a accès! C'est tout simple! Et si l'info ne remonte pas, on harcèle le prestataire pour qu'il rende des comptes!

Ca commence sérieusement à me casser les bonbons cette histoire.
Pour rappel, le premier rendez-vous était le 7 juillet. Personne.
Second rendez-vous, 17 juillet. Fourreau bouché.
Si j'en crois ce qu'on entend sur les interventions en 40 jours, ça aurait dû être débloqué au 26 Août. Oh, tiens, il y a un mois. Mais non.
Et depuis? ABSOLUMENT RIEN! (à l'exception d'un troisième rendez-vous, où personne n'est venu (ça fait 2 sur 3 là...), et plusieurs interventions dans le lotissement qui, étonnamment, n'ont abouti à rien...) Toutes les semaines, je perds une semaine.
On me balade à gauche, à droite, on continue de faire intervenir Sogetrel dans le lotissement alors que le problème n'est pas résolu... et rien ne se passe.

On va finir par croire qu'on a le même budget et le même planning que l'EPR sur la pose de la fibre : Illimité pour le premier, très élastique pour le second!

Performance des interventions digne du 56k, pas de la fibre...


Bonjour,

Meme cas que toi CLEMZY, j'arrive bientot aux fameux 40 jours et toujours aucune nouvelle de qui que ce soit concernant le débouchage du fourreau de la rue adjacent à ma maison. Tout le monde se renvoit la balle et on ne sait pas vraiment qui doit intervenir dans cette affaire...
Triste,triste cette organisation !

Manche Fibre

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Communes de la Hague
« Réponse #920 le: 27 septembre 2017 à 11:26:55 »

Bonjour,

Meme cas que toi CLEMZY, j'arrive bientot aux fameux 40 jours et toujours aucune nouvelle de qui que ce soit concernant le débouchage du fourreau de la rue adjacent à ma maison. Tout le monde se renvoit la balle et on ne sait pas vraiment qui doit intervenir dans cette affaire...
Triste,triste cette organisation !
Bonjour, je sais que c'est toujours désagréable d'attendre. Mais certains cas de génie civile sont complexes à gérer. Dans votre cas, de l'enrobé obstrue la chambre de raccordement. Une intervention est prévue avant la fin de semaine. Ce n'est pour autant pas une garantie que le problème soit réglé aussitôt.
« Modifié: 27 septembre 2017 à 16:17:53 par Manche Fibre »

Clemzy

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« Réponse #921 le: 28 septembre 2017 à 20:05:15 »
Ca bouge, rendez-vous pris pour vendredi 6 octobre. Peut-être la fin d'un long périple!

gillejeu

  • Invité
Communes de la Hague
« Réponse #922 le: 28 septembre 2017 à 21:47:23 »
8 jours avant le graal!!!

Il te manquera la box...  :-[

pintail

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Communes de la Hague
« Réponse #923 le: 03 octobre 2017 à 07:57:31 »
Bonjour, je sais que c'est toujours désagréable d'attendre. Mais certains cas de génie civile sont complexes à gérer. Dans votre cas, de l'enrobé obstrue la chambre de raccordement. Une intervention est prévue avant la fin de semaine. Ce n'est pour autant pas une garantie que le problème soit réglé aussitôt.

Bonjour, avez vous des informations concernant cette intervention, je n'ai pas eu de retour ?