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Total des votants: 9

Auteur Sujet: Communes de la Hague  (Lu 317944 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

vassili

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Communes de la Hague
« Réponse #564 le: 26 juin 2017 à 15:56:38 »
Je reviens pour vous remercier de votre aide. Manche Fibre a en effet été très réactif et m'a fourni la référence immeuble qui a permet à Coriolis de me retrouver.

Je suis donc éligible et ils viendront mi-juillet.

Et en effet on m'a parlé aussi de l'augmentation du tarif au bout de 12 mois (4 euros en plus).






Clemzy

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Communes de la Hague
« Réponse #565 le: 26 juin 2017 à 19:32:39 »
J'avais oublié de vous mettre le mail que j'ai reçu:
[...]
Bon par contre, il y a omission des frais d'activation...
Encore rien reçu de mon côté!
Par contre, plusieurs questions pour lesquelles je suis toujours un peu dans le flou :
  • Est-ce K-Net qui me prélèvera directement les 50€ de raccordement? Rien à payer lors de l'intervention?
  • Comment se passe l'installation K-Net Zen par la suite? Il y a une prise de rdv par K-Net?
  • Gillejeu, as-tu eu des informations sur les frais d'installation? (entre 98 et 180€)

gillejeu

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Communes de la Hague
« Réponse #566 le: 26 juin 2017 à 22:44:06 »
Encore rien reçu de mon côté!
Par contre, plusieurs questions pour lesquelles je suis toujours un peu dans le flou :
  • Est-ce K-Net qui me prélèvera directement les 50€ de raccordement? Rien à payer lors de l'intervention?
  • Comment se passe l'installation K-Net Zen par la suite? Il y a une prise de rdv par K-Net?
  • Gillejeu, as-tu eu des informations sur les frais d'installation? (entre 98 et 180€)


Alors les 50 euros seront prélevés par le FAI et personne d'autre (ce même FAI reversera ces 50 euros à Manche Numérique).
J'ai pris K-net fast donc je ne pourrais pas te répondre pour Zen...
Je rappellerai pour connaitre le fin mot des frais d'activation (98 +50 / 98 ou 50)

maxime

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Communes de la Hague
« Réponse #567 le: 27 juin 2017 à 08:08:05 »
Bonjour,
Je reviens pour dire que j'ai vraiment du mal à choisir un opérateur, merci la personne qui a créé  le tableau page 38.
Le coût n'est pas minime, surtout pour ceux qui sont chez free comme moi. 49 € de frais de résiliation et surtout une augmentation de 5 € de chaque forfait mobile (3 pour moi). 9a laisse un goût amer. Le service qualité de free m'a appelé pour me demander la raison de ma résiliation. Ils me confirment qu'ils seront présents d'ici un an. Ils m'ont également dit que normalement, les frais de résiliation sont pris en charge par le nouvel opérateur..... ::) 

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Communes de la Hague
« Réponse #568 le: 27 juin 2017 à 08:20:31 »
Bonjour,
Ils me confirment qu'ils seront présents d'ici un an.
Orange aurait dit la même chose  ::) On les attend toujours, dans la Manche comme ailleurs. En attendant, essayons de faire confiance aux FAI présents.

Ils m'ont également dit que normalement, les frais de résiliation sont pris en charge par le nouvel opérateur..... ::) 
Les FAI prennent déjà beaucoup de choses en charge, je trouve. Certains offrent le premier mois d'abonnement, c'est bien aussi.

gillejeu

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Communes de la Hague
« Réponse #569 le: 27 juin 2017 à 08:47:08 »
Encore une personne qui croit les mensonges éhontés de Free...

Si ta connexion adsl te va bien, reste chez Free. Si comme beaucoup d'entre nous, ta connexion est insuffisante, tu n'auras d'autre choix que de piocher parmi l'un des 6 FAI qui joue le jeu de venir sur le RIP.

Quand à la question du prix, il existe pléthore d'offres qui permettent d'avoir une connexion de qualité à un cout décent. Tu peux aussi temporiser en attendant les retours de certains d'entre nous pour te faire une idée sur la qualité de la connexion des FAI alternatifs.

En, ce qui me concerne, ça fait bien longtemps que je ne suis plus chez Free en portable tellement leur réseau est une m****. Pareil, il existe plein d'offres équivalentes, avec un réseau qui tient le route.

Enfin, un dernier conseil: ne résilie surtout pas toi-même ton abonnement chez Free si tu veux porter ton n° de téléphone fixe.

gillejeu

  • Invité
Communes de la Hague
« Réponse #570 le: 27 juin 2017 à 17:56:02 »
Une réponse du service client de K-net (qui semble tenir la route et surtout répond à ses clients):


Bonjour Monsieur Lejeune,

En effet, l'opérateur d’infrastructure ne va nous facturer que 50€ pour votre raccordement, nous prenons totalement en charge ces frais qui ne vous seront pas facturés.

Les 98€ (K-net Fast) correspondent au frais de mise en service et de mise à disposition du matériel K-net.
Puisque vous avez souscrit votre abonnement avant le 30/06/17, nous vous confirmons que ces frais vous sont offerts.

Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complèmentaire.

Bien cordialement
Maeva
Conseillère clientèle
 
 
K-Net Opérateur Fibre Optique de Proximité
Site internet : www.k-net.fr
Tél. : 09 72 350 350
Mail : info@k-net.fr



Donc si je comprends bien: je ne paie que la caution du routeur Icotera... Comme dit l'autre: c'est une p****n de bonne nouvelle  ;D

Amech

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Communes de la Hague
« Réponse #571 le: 27 juin 2017 à 18:32:23 »
Gillejeu,  Vu ton impatience, j'espère que tu ne seras pas en échec Racco :)
 :D

gillejeu

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Communes de la Hague
« Réponse #572 le: 27 juin 2017 à 19:20:29 »
Gillejeu,  Vu ton impatience, j'espère que tu ne seras pas en échec Racco :)
 :D

Ne soit pas un oiseau de mauvais augure  :P :D

Amech

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Communes de la Hague
« Réponse #573 le: 27 juin 2017 à 19:45:55 »
Je suppose que t'as déjà vérifié tes fourreaux (en domaine privée)

Clemzy

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Communes de la Hague
« Réponse #574 le: 27 juin 2017 à 21:01:32 »
Les 98€ (K-net Fast) correspondent au frais de mise en service et de mise à disposition du matériel K-net.
Puisque vous avez souscrit votre abonnement avant le 30/06/17, nous vous confirmons que ces frais vous sont offerts.

 :o :o
Faut que je vois avec eux pour avoir le même traitement de faveur!!!

gillejeu

  • Invité
Communes de la Hague
« Réponse #575 le: 27 juin 2017 à 21:55:51 »
Je suppose que t'as déjà vérifié tes fourreaux (en domaine privée)

@ Amech: Ma maison a 4 ans, à l'époque il y a eu 2 fourreaux telecom de mis en place (normes de construction) donc je pense que ça se passera bien.

@ Clemzy: Si tu switch vers K-net fast, je ne vois pas pourquoi il en serait autrement  ;)