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Forum : => La Fibre par département => Manche (50) => Discussion démarrée par: BicouDE le 03 avril 2026 à 11:34:46

Titre: Incident collectif sur Carentan-les-Marais
Posté par: BicouDE le 03 avril 2026 à 11:34:46

Bonjour à tous,

Ma mère n'a plus de connexion fibre Free depuis environ une quinzaine de jours. Il s'agit apparemment d'un incident collectif qui concernerait une cinquantaine de foyers.
Si quelqu'un a plus d'infos, je suis preneur !

Par avance, merci !!

Titre: Incident collectif sur Carentan-les-Marais
Posté par: Draky le 03 avril 2026 à 12:11:20

Le ticket d'incident donne quoi ?
Des précisions sur qui doit intervenir ?

Titre: Incident collectif sur Carentan-les-Marais
Posté par: BicouDE le 03 avril 2026 à 12:20:04

Citation de: Draky le Aujourd'hui à 12:11:20

Le ticket d'incident donne quoi ?
Des précisions sur qui doit intervenir ?

Ticket d'incident ouvert sans plus de précision et surtout sans RDV technicien.
D'après l'assistance Free, il y aurait des complications techniques au niveau des travaux de rétablissement.
Je n'en sais malheureusement pas plus.

Titre: Incident collectif sur Carentan-les-Marais
Posté par: Draky le 03 avril 2026 à 12:26:43

Est-ce que ça touche d'autres FAI ? (Voisins, toussa).
Histoire d'isoler le souci.
Les DSLAM semblent ok.
Bon courage