La Fibre
Forum : => La Fibre par département => Manche (50) => Discussion démarrée par: Brune le 10 décembre 2020 à 13:33:32
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Bonjour,
après une première tentative il y a un an (passage dans fourreau bouché), j'ai fait appel à un terrassier pour vérifier le passage des réseaux : écrasé dans le chemin d'accès.
maintenant que c'est réparé, je me questionne sur le choix de l'opérateur.
je suis éligible également pour Free Bouygues Orange
en allant sur la page Facebook de Free, je découvre que pour les clients déjà chez eux, l'attente est très longue (demandes datant d'août) + nombreux problèmes avec la box
je suis totalement néophyte sur le sujet
que pourriez-vous me conseiller ? ou me déconseiller ?
merci d'avance pour votre aide
Bonne journée à vous
Brune :)
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Ca fait plusieurs mois que je suis client k-net via le réseau manche fibre. Ca fonctionne très bien, il n'y a pas eu de coupures et la qualité du réseau est excellente. D'après les commentaires dans le forum, ce n'est pas toujours le cas dans d'autres départements et on a de la chance avec notre Opérateur d'Infrastructure.
Chaque opérateur a ses avantages et inconvénients. Je ne peux que parler de K-NET et je suis satisfait. Le gros point négatif chez eux est le cout global lié à la souscription.
J'ai aussi entendu des bonnes choses de NORDNET qui utilise également la collecte Manche Fibre
Concernant Free, je passe mon chemin. C'est le denier des 4 gros opérateurs dans ma liste en raison de leurs problèmes de peering. Ce n'est pas très clair si c'est un problème du passé comme l'assure X. NIEL mais le sujet revient régulièrement :
https://lafibre.info/peering-google/
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Merci beaucoup pour ce retour d'expérience :)
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J'ai été chez K-net et maintenant je suis chez Bouygues. Dès la fin de mon engagement je vais switcher vers Red de SFR.
Il y a les FAI dits "alternatifs" qui utilisent une offre activée, c'est à dire que c'est Manche Fibre (notre OI) qui s'occupe de livrer la collecte à TH2 (datacenter en région parisienne). A partir de ce point, tu entres dans le réseau de ton FAI (K-net, Nordnet, etc....)
Bouygues et SFR utilise la même collecte mais en offre passive.
Orange et Free ont leur propre collecte.
La collecte de Manche Fibre posait un peu de souci de latence pour rejoindre Paris mais ce n'est plus le cas. Juste je déconseille Vidéofutur car tu n'aurais d'IP car ils font du CG-Nat.
J'habite à Flottemanville-Hague et j'ai la fibre depuis l'ouverture commerciale soit en 2017 et c'est le pied ;D
Un peu de pub:
https://youtu.be/bNSSSnuN6wI
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J'ai été chez K-net et maintenant je suis chez Bouygues. Dès la fin de mon engagement je vais switcher vers Red de SFR.
Il y a les FAI dits "alternatifs" qui utilisent une offre activée, c'est à dire que c'est Manche Fibre (notre OI) qui s'occupe de livrer la collecte à TH2 (datacenter en région parisienne). A partir de ce point, tu entres dans le réseau de ton FAI (K-net, Nordnet, etc....)
Bouygues et SFR utilise la même collecte mais en offre passive.
Orange et Free ont leur propre collecte.
La collecte de Manche Fibre posait un peu de souci de latence pour rejoindre Paris mais ce n'est plus le cas. Juste je déconseille Vidéofutur car tu n'aurais d'IP car ils font du CG-Nat.
J'habite à Flottemanville-Hague et j'ai la fibre depuis l'ouverture commerciale soit en 2017 et c'est le pied ;D
Salut Gilles,
pourquoi tu vas aller chez SFR? Une raison en particulier? Le prix?
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Salut Gilles,
pourquoi tu vas aller chez SFR? Une raison en particulier? Le prix?
Impossible d'accéder à mon NAS depuis l'extérieur avec la box 6.... Elle est jolie mais encore pas mal bugguée. A la fin de mon engagement, je vais passer de 24 à 42 euros/mois (plus cher que K-net) donc bon...
Je ne suis pas un grand téléphage donc l'offre TV de base de Red me suffira, pas d'engagement (si ça ne me plait pas, je change) et prix moindre (même avec l'option débit plus).
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Impossible d'accéder à mon NAS depuis l'extérieur avec la box 6....
Comment c'est possible ?
Un truc aussi simple.
Sinon essayer de négocier à 24 euros au service résiliations.
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Comment c'est possible ?
Un truc aussi simple.
Sinon essayer de négocier à 24 euros au service résiliations.
Rappelle-toi --> https://lafibre.info/bbox-les-news/nouvelle-box-et-impossible-dacceder-a-mon-nas-depuis-lexterieur/
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Rappelle-toi --> https://lafibre.info/bbox-les-news/nouvelle-box-et-impossible-dacceder-a-mon-nas-depuis-lexterieur/
Depuis ce jours, ça ne fonctionne pas encore ????
Bizzare.
Tu as tester http://ip.bieringer.de/cgn-test.html ?
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Depuis ce jours, ça ne fonctionne pas encore ????
Bizzare.
Tu as tester http://ip.bieringer.de/cgn-test.html ?
Je ne sais pas interpréter les résultats... :P
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Merci gilleJeu pour ce retour d'expérience
Top la video ! ;)
Je n'ai pas ton expertise technique, je ne connais pas tout le vocabulaire utilisé mais je pense en avoir compris l'essentiel.
J'ai un faible pour l'offre NordNet : internet + téléphonie fixe et mobile
le fournisseur de l'offre mobile semble être orange
travaillant sur le site Orano, cela passera mieux que mon abonnement actuel (je suis chez Free)
une expérience amère avec SFR ne m'encourage pas à me tourner vers eux (6 mois de bagarre pour prise en compte d'une résiliation => 6 mois facturés en trop et des factures augmentées l'été par des options payantes non demandées...)
Question supplémentaire:
Je suis en ADSL actuellement chez Free
Le futur fournisseur prend en charge les frais de résiliation
Comment cela se passe-t-il ?
Reste-ton sans réseau pendant une longue période ?
Etant en télétravail, je peux poser une journée le jour de l'installation. Mais sur une longue période, ce n'est pas envisageable.
Pouvez-vous me rassurer sur ce point ?
Merci à tous pour votre aide
Brune
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Je suis en ADSL actuellement chez Free
Le futur fournisseur prend en charge les frais de résiliation
Comment cela se passe-t-il ?
Reste-ton sans réseau pendant une longue période ?
Il me semble oui. (pour les frais de résiliation pour Nordnet : https://www.nordnet.com/connexion-internet/offre-de-remboursement).
Non, ce sont 2 réseaux complètement séparés, donc tu auras même l'ADSL et la fibre qui seront fonctionnels en même temps pendant plusieurs heures / jours.
Nordnet est une filiale Orange, donc il y a très très très très fort à parier qu'ils utilisent le réseau mobile Orange.
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Merci beaucoup buddy
je vois effectivement que c'est un remboursement crédité de mes futures factures.
donc l'action de résiliation de mon abonnement free reste à ma main.
Me voici rassurée :)
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Je ne sais pas interpréter les résultats... :P
Tout était vert pour les ports ? :P
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Merci beaucoup buddy
je vois effectivement que c'est un remboursement crédité de mes futures factures.
donc l'action de résiliation de mon abonnement free reste à ma main.
Me voici rassurée :)
Si tu demandes la portabilité de ton numéro de fixe actuel, la résiliation se fera automatiquement. ;)
Edit: la résiliation sera automatique quand ta connexion fibre sera fonctionnelle et la portabilité du numéro effective. Ce qui fait que la fibre + l'adsl fonctionnent ensemble quelques jours (pas de coupure).
Comme on ne doit pas habiter très loin, si tu as des soucis, ne pas hésiter à appeler au secours. ;)
Edit 2: je travaille aussi chez Orano (DS)
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Free ou Orange font la première année moins chère non ? Sur Cherbourg je suis passé d'Orange à Free et je paye 15€/mois pour la Freebox 4k.à
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Edit 2: je travaille aussi chez Orano (DS)
Tien ça me disait un truc ;D
https://twitter.com/LeStreamFR/status/1336744271119077376
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Free ou Orange font la première année moins chère non ? Sur Cherbourg je suis passé d'Orange à Free et je paye 15€/mois pour la Freebox 4k.à
Orange, c'est cher avec des box d'un autre âge. Dans ce cas, il vaut mieux se contenter de Sosh pour le prix.
Quand à Free, comment dire.... Pour être derrière un réseau de m****e, je n'en vois pas l'utilité. ::)
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Free ou Orange font la première année moins chère non ? Sur Cherbourg je suis passé d'Orange à Free et je paye 15€/mois pour la Freebox 4k.à
J'ai regardé Orange également : au minimum l'offre Livebox UP (si j'ai bien lu, le débit descendant est autour de 870Mo dans notre département) mais on arrive à 50€ par mois (reduc effectivement la 1ere année mettant la mensualité à 31€) Ils proposent un gros package de chaînes TV, mais je t'avouerai que la TV ne m'intéresse pas. Les chaînes de la tnt me suffisent, je les regarde déjà très peu.
J'avais au départ envisagé de rester chez Free car les rares fois qù j'ai dû solliciter les SAV, ils ont été très réactifs et efficaces.
Par contre, les témoignages sur leur box ne sont pas encourageants et l'attente semble très longue pour les freenautes. Actuellement, nombreuses personnes, déjà clients Free, se plaignent d'attendre toujours l'installation de la fibre demandée depuis cet été. Les nouveaux clients semblent prioritaires sur les clients déjà acquis.
Si tu demandes la portabilité de ton numéro de fixe actuel, la résiliation se fera automatiquement. ;)
Edit: la résiliation sera automatique quand ta connexion fibre sera fonctionnelle et la portabilité du numéro effective. Ce qui fait que la fibre + l'adsl fonctionnent ensemble quelques jours (pas de coupure).
Comme on ne doit pas habiter très loin, si tu as des soucis, ne pas hésiter à appeler au secours. ;)
Edit 2: je travaille aussi chez Orano (DS)
Merci Gillejeu pour ces précisions et pour ton offre de soutien :)
J'ai lu à plusieurs reprises le choix de l'installation dans le sous-sol
Ma maison est également sur sous-sol
Est-ce uniquement le premier boîtier d'arrivée de la fibre dans la maison et le reste de l'installation à l'étage là où est mon installation actuelle de l'adsl ?
J'ai acheté il y a quelques années un routeur netgear wifi pour émettre dans la maison (pour capter le wifi de la freebox, il fallait que je reste dans la même pièce :( )
mais mon routeur est limité à 300Mbps. Il faudra le remplacer par un + performant ;)
J'ai fait construire il y a 20 ans et je n'ai pas prévu à l'époque de prise rj45 dans mes pièces.
Seuls quelques boitiers téléphoniques ont été prévus.
Cela dit, ce n'est pas un château non plus. 110m2 habitable à couvrir. ;)
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Le câble ainsi que tes prises téléphoniques peuvent être remplacés par du câble éthernet cat. 6A et des prises RJ45 femelle.
Ou arrive ta ligne téléphonique (point d'entrée dans ta maison)?
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la ligne arrive par le sous-sol
J'ai un boitier à côté de mon compteur électrique
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la ligne arrive par le sous-sol
J'ai un boitier à côté de mon compteur électrique
Parfait.
Si tu as une prise électrique dispo, tu pourras faire installer la PTO à cet endroit et installer l'ONT et la box. Ensuite, tu poses des keystones, tu remplaces ton câble PTT par du câble éthernet cat 6A et tes prises en T par des prises RJ45 femelles. Tu installes un point d'accès Wifi en le reliant à une des prises RJ et le tour est joué.
Fais un petit tour sur ce topic https://lafibre.info/cablage/guide-de-pour-faire-son-reseau-domestique/ et n'hésite pas à ouvrir un topic, Jehannol et Fabtra31 sont de bons conseils.
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Merci Gilles
Je vais prendre le temps de parcourir ce guide à tête reposée.
Tous ces échanges mettent en évidence mon ignorance technique en terme de réseau
Il faut absolument que j'approfondisse le sujet
Merci pour tout
Brune
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J'ai été chez K-net et maintenant je suis chez Bouygues. Dès la fin de mon engagement je vais switcher vers Red de SFR.
Il y a les FAI dits "alternatifs" qui utilisent une offre activée, c'est à dire que c'est Manche Fibre (notre OI) qui s'occupe de livrer la collecte à TH2 (datacenter en région parisienne). A partir de ce point, tu entres dans le réseau de ton FAI (K-net, Nordnet, etc....)
Bouygues et SFR utilise la même collecte mais en offre passive.
Orange et Free ont leur propre collecte.
La collecte de Manche Fibre posait un peu de souci de latence pour rejoindre Paris mais ce n'est plus le cas. Juste je déconseille Vidéofutur car tu n'aurais d'IP car ils font du CG-Nat.
J'habite à Flottemanville-Hague et j'ai la fibre depuis l'ouverture commerciale soit en 2017 et c'est le pied ;D
Bonjour Gilles,
En ce qui me concerne, je suis toujours chez K-net depuis 2017, je n'ai pas senti le besoin d'aller voir ailleurs :)
J'ai un moment été gêné par les soucis TV bien connus, mais je dois avouer que ça s'est vraiment calmé, et les rares soirs ou ça déconne, je passe sur molotov et tout se passe bien.
Ce qui me chagrine quand même, c'est le prix...
Je regarde donc les autres possibilités, et notamment Bouygues dont j'ai souvent eu des bons échos.
J'aurais quand même quelques questions !
- De ce que je comprends, s'ils utilisent la même collecte, j'aurai globalement les mêmes débits montant et descendant qu'actuellement, c'est bien ça? Quel est ton retour sur Bouygues à ce niveau là?
- Comment ça se passe au niveau TV? Il y a un boîtier dédié ou on peut faire comme avec K-Net en passant par une appli installée directement sur Android TV (intégré à ma TV Sony)?
- Dans l'ensemble, y a-t-il eu des points sur lesquels tu as regretté K-Net?
- Comment se passe la transition K-Net -> Bouygues? C'est similaire à une portabilité de numéro de mobile, pour laquelle on attend de recevoir le nouveau matériel pour activer l'offre, et on switch sans avoir de coupure de connexion? Ou on peut se retrouver 1 ou 2 jours à regarder tomber la pluie?
- Et enfin, pourquoi vouloir passer chez Red? Uniquement une question financière ou il y a d'autres avantages? Avec les politiques de m*rde de Drahi sur SFR et Red et les différents avis qu'on peut trouver sur l'opérateur, ça me refroidit complètement...
Merci par avance pour les réponses :)
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Bonjour,
je me permets de répondre aux questions dont j'ai les réponses.
1) Non, tu as les débits vendus par Bouygues sur son site.
K-Net utilise les équipements actifs de l'opérateur d'infrastructure (ce qui fixe le débit et qui l'envoie chez toi) là où Bouygues utilise ses propres équipements.
Par contre K-Net comme Bouygues loue la liaison entre le NRO (central de ta zone) et Paris (pour relier ta connexion à leur réseau national).
2) Tu as une Bbox sous Android TV (avec toutes les chaines TVs). Tu peux installer sur une autre Box (ou sur ton ordi) l'application Bbox TV mais tu auras beaucoup moins de chaines et pas en HD+
4) Un technicien vient chez toi et fait la bascule. Il repart quand ça fonctionne. La coupure dure 15 à 30 minutes.
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Merci pour les réponses rapides :)
Au niveau de la première question, ça sous-entendait bien-sûr "en prenant une offre avec des débits théoriques identiques", soit l'offre Bbox must (1Gbit/s / 400 Mbit/s).
La question est de savoir s'ils arrivent à tenir le gigabit comme annoncé ou si c'est une annonce purement commerciale (en tenant compte que le qui-a-la-plus-grosse ne m'intéresse pas, pour moi 700 et 800Mbit/s, c'est kiffkiff, ce que je ne veut pas, c'est payer pour du 1Gbit et avoir du 100Mbit 12h par jour parce que ça sature quelque part :) ).
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Les débits annoncés sont respectés, pas de souci à ce niveau.
Ma raison pour changer: le prix qui va passer à 42 euros par mois à la fin de la 1ère année. C'est trop cher pour mon usage (la télé je m'en bats un peu sorti des chaines de la TNT).
Depuis que je suis chez Bouygues, impossible de joindre mon NAS depuis l'extérieur et ça me gonfle...
Ce qui me fait hésiter à aller chez Red c'est le SAV pourri en cas de souci. Drahi, je m'en fous, il sera pas à la maison. ;D
J'ai aussi entendu dire que SFR (et donc Red) commencerai à faire du CG-Nat, ce qui serait d'emblé éliminatoire en ce qui me concerne.
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Les débits annoncés sont respectés, pas de souci à ce niveau.
Ma raison pour changer: le prix qui va passer à 42 euros par mois à la fin de la 1ère année. C'est trop cher pour mon usage (la télé je m'en bats un peu sorti des chaines de la TNT).
Depuis que je suis chez Bouygues, impossible de joindre mon NAS depuis l'extérieur et ça me gonfle...
Ce qui me fait hésiter à aller chez Red c'est le SAV pourri en cas de souci. Drahi, je m'en fous, il sera pas à la maison. ;D
J'ai aussi entendu dire que SFR (et donc Red) commencerai à faire du CG-Nat, ce qui serait d'emblé éliminatoire en ce qui me concerne.
Merci !
Pour le coût de l'abonnement, je ne vois pas les 42€ sur leur site : https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet
L'offre "must" est celle qui semble correspondre au mieux aux débits qu'on a avec K-Net, et le tarif est de 22€ pendant la première année, puis 37€. il y a des frais cachés ou ce sont les offres qui ont évolué?
Sinon, ma belle-soeur fait tous les ans la même chose avec Bouygues : elle appelle le service client quand elle arrive près de l'échéance du contrat, et menace de partir. Et comme par magie, l'offre dont elle bénéficie est reconduite d'année en année, sans vraiment trop forcer. Ca vaut le coup d'essayer ;)
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Merci !
Pour le coût de l'abonnement, je ne vois pas les 42€ sur leur site : https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet
L'offre "must" est celle qui semble correspondre au mieux aux débits qu'on a avec K-Net, et le tarif est de 22€ pendant la première année, puis 37€. il y a des frais cachés ou ce sont les offres qui ont évolué?
Sinon, ma belle-soeur fait tous les ans la même chose avec Bouygues : elle appelle le service client quand elle arrive près de l'échéance du contrat, et menace de partir. Et comme par magie, l'offre dont elle bénéficie est reconduite d'année en année, sans vraiment trop forcer. Ca vaut le coup d'essayer ;)
Tu dois te gourrer sur le prix de l'offre Must...
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Les débits annoncés sont respectés, pas de souci à ce niveau.
Ma raison pour changer: le prix qui va passer à 42 euros par mois à la fin de la 1ère année. C'est trop cher pour mon usage (la télé je m'en bats un peu sorti des chaines de la TNT).
Depuis que je suis chez Bouygues, impossible de joindre mon NAS depuis l'extérieur et ça me gonfle...
Ce qui me fait hésiter à aller chez Red c'est le SAV pourri en cas de souci. Drahi, je m'en fous, il sera pas à la maison. ;D
J'ai aussi entendu dire que SFR (et donc Red) commencerai à faire du CG-Nat, ce qui serait d'emblé éliminatoire en ce qui me concerne.
Le SAV , pour y avoir eu recours quelques fois, n'est pas celui d'O (2 ans passés chez eux) mais les incidents ne sont pas si fréquents, ils ont été résolus rapidement et le SAV tend à s'améliorer.
Ca vaut le coup d'être testé, 24€ au lieu de 48, on peut faire des concessions....
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Oui c'est ce que je me dis concernant le SAV, et j'ai des entrées chez l'OI si il y a un souci :P
Maintenant, reste à voir si le CG-Nat est déployé systématiquement chez les nouveaux clients et ça, pour le coup, c'est rédhibitoire en ce qui me concerne.
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Peu de CGNAT chez BT d'après eahlys, Expert Bouygues Telecom, Client Bbox fibre FTTH
https://lafibre.info/routeur/fai-neutre/msg828897/#msg828897
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Je parlais de SFR/Red... ;)
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Tu dois te gourrer sur le prix de l'offre Must...
Must, c'est la colonne du milieu ;)
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Must, c'est la colonne du milieu ;)
En effet, j'ai l'offre Ultym
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Bon j'ai mon premier PON rouge depuis cette nuit à 2h30 du mat (donc pas un tech qui a fait de la m****) mais plutôt le vent qui a du faire son œuvre.
Les 2 PBO aériens qui sont le long de la route sont ouverts aux 4 vents (et ça, c'est certainement les STOC qui font de la m****). Pris contact avec RED, passage du tech prévu mercredi. Ils m'ont propose demain mais pas dispo (bah oui, je bosse ma pov dame).
Ajout de 80Go à mon forfait de 20Go et j'en profite pour vous écrire et ça fonctionne correctement mais je vais laisser tomber World of tanks ce soir, pas envie de jouer avec un ping pourri ;D
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Je pense que c'est une coïncidence mais j'ai eu aussi une coupure de connexion entre 2h00 et 2h30 du matin le même jour.
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Bizarre cette coïncidence en effet...
Le tech vient d'arriver chez moi. Plus qu'à attendre la réparation.
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Voila, c'est réparé. A priori, j'avais bien senti le coup: coupure au PBO.
Y'en a 2 (dont le mien) grand ouverts: je vais prendre des photos et faire un joli signalement sur https://dommages-reseaux.altitudeinfra.fr/?DSP=Manche
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Voila, c'est réparé.
http://83.166.136.142/smokeping/?target=SFR.gillejeu Tu es de retour dans le monde connecté :P
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2 jours de coupure pas mal la réactivité sur ce coup sachant que Red me proposé un rdv dès le mardi.
Petit point noir: quand tu te fais rappelé, on a parfois des soucis pour les entendre... Ils doivent être chez K-net pour la téléphonie ;D
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Petit point noir: quand tu te fais rappelé, on a parfois des soucis pour les entendre...
Ils sont au Maroc et certain en télétravail avec un ADSL
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Salut à tous,
Je suis à la Castellerie côté Sideville limitrophe Flottemanville.
Ces derniers temps la fibre me fait fumer le ciboulot ! (surtout depuis que je suis passé chez RED, hasard ?)
Perte du signal sur ma box : PON éteint ...
Intervention du technicien, je me suis fait débrancher ma prise dans l'armoire de distribution à Acqueville ...
Historique :
- incident le 08/11 résolu le 30/11
- incident le 15/12 résolu le 28/12
- incident le 2/01 résolu le 11/01
- incident le 25/01 résolu aujourd'hui ??
Etes-vous dans le même cas ? Le technicien m'a indiqué qu'il n'y avait plus de place dans l'armoire d'Acqueville, du coup il switch les prises entre les abonnés ...
Un voisin qui doit se faire raccordé a eu l'info qu'il devait atteindre l'augmentation de capacité de raccordement d'Acqueville pour être raccordé .
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bonjour,
à mon avis il faut changer d'opérateur pour être tranquille. En trouver un qui a toujours de la place au SRO...