Ben... perdre leur temps pardi !  A moins que tu tombes sur du personnel plus débrouillard ou moins respectueux des règles et qu'ils y arrivent.

Je comprends que cela te stresse la résiliation, mais saches que si le service n'est pas établi, la résiliation est acquise de plein droit quelque soit le délai.

J'ai dailleurs voulu accepter le RDV de mercredi tu m'avais motiver mais je ne peux même plus prendre de RDV c'est marqué installation Ok activation en attente voila pourquoi je ne veux plus traiter avec Bouygues ces que des beugs

Je suis vraiment désolé pour toi kelly49 sincèrement. Ca devient la loterie pour tout dorénavant .moi sfr fixe me facture 400euros de pénalité car soit disant je me serais réengagé avant de résilier et de faire la portabilité vers Knet. Je suis en guerre contre eux .c'est incroyable le niveau d'incompétence et de mauvaise fois des gens de nos jours. C'est épuisant !!!
Pour ma part tout c'est bien passer avec mon raccordement fibre et Knet fonctionne bien .et le wifi aussi alors que la box est dans le sous sol
Apres mes appareils wifi c'est juste pour surfer donc ca doit suffire . J'ai passer plein de czble ethernet ou j'ai pu au maximum !
Courage a toi !!

Merci de ton soutien sa fait du bien. Oui c'est clair que ces épuisant ces toujours compliqué maintenant. Pour SFR demande a ton banquier de rejeter tout les prélèvements de SFR tu es dans tes droits

Oui j'ai commencé par ça bloquer le prélèvement. Ensuite je viens d'envoyer une lettre au service client pour s'arranger a l'amiable . Wait and see .
Faut presque etre avocat maintenant pour pas se faire arnaquer c dingue 🤬🤬🤬

Si t'a bloquer le prélèvement déjà tu sera tranquille

Oui j'ai commencé par ça bloquer le prélèvement. Ensuite je viens d'envoyer une lettre au service client pour s'arranger a l'amiable . Wait and see .
Faut presque etre avocat maintenant pour pas se faire arnaquer c dingue 🤬🤬🤬

Et bah bonne chance. C'est enf**** de SFR ne lâche rien quand il s'agit de faire du fric. J'ai eu un impayé avec eux de 300€. Ils n'ont jamais voulu lâcher l'affaire alors qu'ils étaient en tord. Résultat, ils n'ont jamais vu l'argent, et moi j'ai été fiché sur le fichier PREVENTEL pendant 3 ans... J'ai été défiché au mois de mars cette année.
Quand tu es inscrit sur ce fichier, tu es bon pour payer des cautions de 400€ pour des forfaits à 10€/mois chez Sosh et les autres. Seuls Free ne consulte pas ce fichier, tu es donc presque contraint a utiliser uniquement Free pendant 3 ans si tu as le malheur d'être fiché (enfin sauf si comme moi, tu fais la technique de prendre un abonnement au nom de quelqu'un d'autre...)

Attention donc !

Je suppose que tu as eu le coup classique du : "monsieur on vous fait une réduction pendant 1 an de plus !!", offre que tu as accepté, mais personne ne t'a jamais prévenu que ça te réengageait. Dans ce cas, joue la carte de "je n'ai jamais rien signé, prouvez moi que j'ai signé quelque chose pour le réengagement".

Bonjour, je suis toujours dans une impasse suite au fourreau bouché... J'ai eu le directeur d'Anjou Fibre qui m'a dit qui fallait que je recontacte Bouygues pour qu'il envoie un rapport sauf que Sogetrel a dis a Bouygues que ces bouché chez moi alors que ces bouché dans ma rue et que Bouygues n'est pas mon opérateur moi j'ai maintenant annuler ma commande et rendu le matériel car Bouygues ne voulais rien faire. J'ai donc dis au directeur d'Anjou Fibre que Bouygues ne voulais pas envoyer de rapport et que moi je ne peux plus les contacter car ce n'est pas mon opérateur actuelle, il m'a donc dis ok je vais essayer de chercher si je trouve un rapport et depuis 1 semaine il ne répond plus a mes mails j'en est marrrrrrre faut ce battre encore et encore alors que ces leur faute pas la mienne donc si j'écris aujourd'hui ces pour savoir qu'auriez vous fait a ma place? J'aimerais contacter un conciliateur pour qu'il fasse bouger les choses auprès d'Anjou Fibre mais je ne sais pas qui contacter si quelqu'un peut maider j'en peut plus des 1 méga 

Ou aller chez FAI Alternative (Ozone etc)