Auteur Sujet: Fibre Free et autres opérateurs  (Lu 2138 fois)

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cocolili

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Fibre Free et autres opérateurs
« le: 01 juillet 2016 à 17:36:36 »
Bonjour,
J'habite au sud de la Part Dieu (à coté de la place Danton). Mon immeuble est fibré chez SFR et Orange, et Orange est l'opérateur principal. Depuis décembre dernier, il y a un boitier Free à coté de ceux Orange et SFR. j'avais discuté avec le technicien Free, pour savoir quand je serais relié chez moi. Il m'avait répondu "je viens de finir les tests de raccordement, vous devriez être contacté par Free d'ici peu". C'était en décembre, et toujours rien de la part de Free...
Quelqu'un connait les délais pour avoir le raccordement vertical??? La hotline de Free m'a dit qu'ils n'avait aucun planning à me communiquer...
Merci d'avance

eruditus

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Fibre Free et autres opérateurs
« Réponse #1 le: 01 juillet 2016 à 17:40:31 »

Le service client de l'opérateur n'a pas de planning à te communiquer, j'espère que tu n'attends pas une réponse fiable du forum.

Des personnes ayant relatés leur expérience ici, je dirais entre 1 jour et 6/7 ans.

cocolili

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Fibre Free et autres opérateurs
« Réponse #2 le: 01 juillet 2016 à 17:44:45 »
oui, enfin la hotline, c'était par chat... avec des réponses toutes faites... je ne me faisais pas trop d'illusion  :) Je n'attendais pas une réponse fiable, plutôt un retour d'expérience...

6/7 ans??? c'est quand même fou d'investir dans le raccordement horizontal, et de le laisser inutilisé pendant aussi longtemps....

eruditus

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Fibre Free et autres opérateurs
« Réponse #3 le: 01 juillet 2016 à 17:52:45 »
C'est pas non plus le cas le plus courant. ;)