Auteur Sujet: [69009] - Quartier Duchère - où est la Fibre Free ?  (Lu 6237 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Skippy038

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 285
  • Tignieu (38)
[69009] - Quartier Duchère - où est la Fibre Free ?
« Réponse #24 le: 03 juillet 2018 à 10:03:49 »
Le service client, à défaut de te donner une information fiable, a réussi sa mission selon moi.

"a réussi sa mission"
Mon objectif était d'avoir une date potentielle qu'il m'ont communiqué sans que je leur demande.
6 mois avant, il n'avait aucune date à annoncer. le sujet a été abordé par free cette fois. je suis conscient que l'information est peu/pas fiable.
Si j'avais voulu la fibre ailleurs, tu penses bien que je n'aurais pas attendu 2 ans.
La ligne n'est pas pour moi directement mais pour une personne âgé qui a ces repères avec sa box et des services qu'on ne trouve pas chez les autres FAI.
sinon, oui j'ai été démarché par d'autre FAI...leur mission était tout autre en annonçant des arguments erronées et incomplets pour capter un client non initié.

Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 44 450
  • FTTH 1000/500 sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
[69009] - Quartier Duchère - où est la Fibre Free ?
« Réponse #25 le: 03 juillet 2018 à 10:17:52 »
leur mission était tout autre en annonçant des arguments erronées et incomplets pour capter un client non initié.
Au final tous les opérateurs t'ont donné des arguments erronés ou incomplets. Les uns pour te capter, l'autre pour te retenir...

Skippy038

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 285
  • Tignieu (38)
[69009] - Quartier Duchère - où est la Fibre Free ?
« Réponse #26 le: 03 juillet 2018 à 10:26:37 »
Au final tous les opérateurs t'ont donné des arguments erronés ou incomplets. Les uns pour te capter, l'autre pour te retenir...

mais je suis pas bête, je connais mon sujet et je ne vais pas attacher d'importance au discours d'un vendeur.
je t'ai donnée les raisons de ce choix, puisque l'objectif n'était pas de changer de box.
donc l'attente de Free en fibre n'est qu'un plus, quelle arrive maintenant ou plus tard.

mattmatt73

  • Expert.
  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 7 340
  • vancia (69)
[69009] - Quartier Duchère - où est la Fibre Free ?
« Réponse #27 le: 03 juillet 2018 à 10:28:26 »
..
La ligne n'est pas pour moi directement mais pour une personne âgé qui a ces repères avec sa box et des services qu'on ne trouve pas chez les autres FAI.


?