La Fibre

Forum : => La Fibre par département => Lozère (48) => Discussion démarrée par: marcellusio le 21 juillet 2020 à 11:13:11

Titre: Adresse non éligible à la fibre malgré la casette fibre dans la maison
Posté par: marcellusio le 21 juillet 2020 à 11:13:11
Bonjour,
Ma tante souhaite d’abonner à la fibre mais l'adresse n'est pas éligible pour les opérateurs.
La maison dispose de la cassette fibre mais sur le site de la carte de l'ARCEP le logement est à une autre adresse. (ARCEP N°11 alors que la vrai adresse est au N°3)

Que dois-je faire pour régler cette erreur de référencement ?

J'ai vérifié toute la rue et toutes les adresses sont erronées.

Merci pour votre aide.
Titre: Adresse non éligible à la fibre malgré la casette fibre dans la maison
Posté par: Nico le 21 juillet 2020 à 11:26:30
Qu'entends-tu par la "cassette fibre" ?
Titre: Adresse non éligible à la fibre malgré la casette fibre dans la maison
Posté par: marcellusio le 21 juillet 2020 à 11:38:06
Je parle de la boite dans la maison qui amène la fibre de la rue.
Il y a 2 ou 4 connecteurs vert (SC-APC il me semble) pour se raccorder sur l'ONT.
Titre: Adresse non éligible à la fibre malgré la casette fibre dans la maison
Posté par: marcellusio le 21 juillet 2020 à 11:40:44
Voila la photo
Titre: Adresse non éligible à la fibre malgré la casette fibre dans la maison
Posté par: marcellusio le 21 juillet 2020 à 13:50:51
J'ai partiellement répondu à mon problème...
Il y a bien le problème d'adresse mais avant tout c'est de connaitre les opérateurs disponible  ?

J'en ai trouvé qu'un seul pour l'instant : K-Net

Comment je peux savoir s'il y en a d'autres ?
Titre: Adresse non éligible à la fibre malgré la casette fibre dans la maison
Posté par: Nico le 21 juillet 2020 à 14:03:31
Comment je peux savoir s'il y en a d'autres ?
En nous indiquant la ville. Tu sembles être sur un réseau où les gros opérateurs ne sont pas présent tout simplement.
Titre: Adresse non éligible à la fibre malgré la casette fibre dans la maison
Posté par: marcellusio le 21 juillet 2020 à 14:21:10
Le village est Peyre En Aubrac 48130 (anciennement Aumont Aubrac)

Oui je pense qu'il n'y a pas beaucoup d’opérateur.

J'ai envoyé un mail à l'opérateur K-net pour le problème d'adresse.
Titre: Adresse non éligible à la fibre malgré la casette fibre dans la maison
Posté par: Nico le 21 juillet 2020 à 14:28:37
Une autre carto ici : https://eligibilite-thd.fr/cartographie/axtd/offre/ftth

C'était un village pilote pour la fibre optique mais à en croire la carto on dirait que le changement de délégataire (NET48 -> ALLFibre) pourrait avoir entraîné quelques changements sur l'éligibilité.

Peu de messages ici pour t'aider : https://lafibre.info/net48/reportage-aumont-aubrac-1147-hab-612-prises-raccordables/