Auteur Sujet: ALLiance THD (Lu 7320 fois)

obinou · « **Réponse #24 le:** 09 novembre 2022 à 22:33:31 »

J'irais voir. Mais après il n'est pas exclu qu'ils posent le coupleur à la 1ère demande , on peut pas leur en vouloir vu le peu de client qu'il y aura en activé (*).
Vu que le bandeau d'arrivé de la 36FO est (du moins dans les PMZ que j'ai vu) connectorisé dans un tiroir en bas du coté droit de l'armoire, ça peux être très rapide à faire.

En tous cas pour le moment ce n'est pas ce que j'ai constaté, mais va savoir, j'espère me tromper. Après tout ils peuvent s'être inspiré des STAS d'orange mais avoir quand même construit une infra parallèle. On commence a voir plusieurs opérateurs qui proposent des accès activés (Bouygue le fait, et Kosk aussi même si je pense pas que le Lot soit un marché pour eux)

(*) Ca fait partie des points qui m'intéressent : Le fait d'être sur une infra relativement peu occupée et gérée séparément (interlocuteurs de SAV différent , mieux renseigné et plus efficaces que le n° gp ou pro d'un OCEN , infra géré par d'autres personnes et sur d'autres types d'équipements, liens de transports séparés sur d'autres chemins physique, .présence au NRO ou pas des opérateurs tiers ....) Certains de ces points sont aussi des risques d'ailleurs.

vida18 · « **Réponse #25 le:** 02 mai 2023 à 09:54:53 »

Cahors. Fibre optique : le ministre délégué fait le point

Jean-Noël Barrot a reçu les présidents des trois départements. Photo Département du Lot

Le ministre délégué à la transition numérique fait le point sur le déploiement de la fibre dans le Lot.

Serge Rigal, président du Département du Lot, accompagné de Sophie Pantel, présidente de la Lozère, et Arnaud Viala, président de l’Aveyron, a été reçu il y a quelques jours par Jean-Noël Barrot, ministre délégué chargé de la transition numérique et des télécommunications, pour faire le point sur le déploiement de la fibre optique dans ces trois territoires.

L’Aveyron, le Lot et la Lozère ont en effet décidé d’unir leurs forces et ont passé une délégation de service public auprès de la société ALL’FIBRE, filiale d’Orange, afin d’équiper le territoire d’un réseau public performant permettant de répondre aux enjeux de la révolution digitale (mobilité, développement économique, éducation, vie professionnelle, tourisme…) et pour pallier l’absence de déploiement de la fibre dans les zones non couvertes par les opérateurs privés.

ALL’FIBRE est chargée de concevoir, réaliser et exploiter le réseau dans les trois départements, là où les opérateurs privés n’interviennent pas de leur propre initiative (dans le Lot, ils s’étaient engagés à couvrir uniquement le Grand Cahors).

À l’occasion de cet échange qui a permis un large retour sur l’expérience menée dans le Lot, la Lozère et l’Aveyron, Jean-Noël Barrot a vivement salué le projet comme étant l’une des plus avancées en France et notamment le bon niveau de déploiement de la fibre dans le Lot. Au 1er avril 2023, 109 009 locaux (logements et entreprises) étaient désormais raccordables à la fibre, sur un objectif de 114 000, soit 95 % du projet public lotois. Ce chantier mené en un temps record concourt à renforcer l’attractivité du territoire.

Le Département du Lot compte bien entendu sur les acteurs de ce dossier pour assurer la poursuite et l’achèvement du réseau, dans l’intérêt de tous les habitants.

Source : La Dépêche

obinou · « **Réponse #26 le:** 20 juin 2023 à 12:00:44 »

Citation de: Nico le 09 novembre 2022 à 22:21:04

Je mettrais juste un bémol sur les équipements, il y a peut-être un OLT Orange et un OLT ALL. J'ai du mal à trouver une photo pour corroborer ça par contre.

Salut,

Juste pour faire suite à ça :
J'ai été voir récemment sur une armoire en zone AllFibre.
Il y a effectivement un tiroir "Allfibre" en plus des 4 opérateurs. Qui était vide dans le cas de mon PMZ.

obinou · « **Réponse #27 le:** 20 juin 2023 à 12:29:54 »

Autre question plus générale sur All Fibre :

Est-ce qu'il y a un point de contact pour les *particuliers* qui réponds ?

En effet, sur le site il est indiqué de "contacter l'opérateur" en cas de blocage de raccordement (*).
Sauf que bien sur l'opérateur ne sais rien faire à part "envoyer un technicien" qui ne peux rien faire de plus (et n'est pas payé pour cette non-intervention) mais permet de gagner du temps.

Dans le cas qui m'occupe je précise que le blocage n'est qu'administratif / informatique : Le lien physique est bon , j'ai -17dBm au PTO et j'ai vérifié le jarretierage au PMZ (PMZ en très bon état d'ailleurs il faut le souligner)
C'est juste la commande qui est bloqué niveau OI pour "provisionning" depuis 2 semaines , sans résolution en vue.

(*) https://alliancetreshautdebit.fr/contact/:
Dès lors que vous avez souscrit un abonnement auprès de votre FAI, pour toutes demandes de renseignements ou autres, il reste seul interlocuteur.
Veuillez contacter votre FAI pour connaitre l'avancement de votre dossier.
Si nécessaire, c'est votre FAI qui nous contactera.

Ca rappelle un peu les débuts de l'ADSL :-)

Merci

buddy · « **Réponse #28 le:** 20 juin 2023 à 12:59:02 »

Citation de: obinou le 20 juin 2023 à 12:29:54

Autre question plus générale sur All Fibre :

Est-ce qu'il y a un point de contact pour les *particuliers* qui réponds ?

Bonjour,

je les ai contacté en Juillet dernier.
En effet les parents de ma copine ont une maison de vacances couverte par la fibre ALL Fibre le PBO existait mais il manquait les adresses. (La mairie a nommé et numérotée la rue au cours du déploiement de la fibre).
J'ai envoyé un mail expliquant que la rue avait été nommé et numérotée (avec les 5 adresses qui allaient bien) autour du 20 Juillet, j'ai eu une réponse dans la semaine me disant que c'était transmis à qui de droit chez eux et que ça serait probablement traité à la rentrée. Je n'ai pas suivi ça plus que ça, mais en octobre c'était corrigé et la maison était éligible chez les FAIs avec sa bonne adresse (au lieu de Batiment xxxxxx 48123 VILLE)

obinou · « **Réponse #29 le:** 20 juin 2023 à 13:01:40 »

Merci.

Tu as utilisé le formulaire sur le site ?

J'ai pas voulu utiliser le formulaire "maison neuve" car c'est pas exactement mon problème.
Je l'ai fait pour un autre voisin un jour, et j'ai pas eu de réponse mais néanmoins la maison est effectivement apparue.

Là le problème me semble demander davantage de technicité.

buddy · « **Réponse #30 le:** 20 juin 2023 à 13:34:45 »

Citation de: obinou le 20 juin 2023 à 13:01:40

Merci.

Tu as utilisé le formulaire sur le site ?

Oui. après la réponse avait fini dans les spams de gmail de mémoire ...

Pour ton soucis de provisionning, chez qui a tu pris l'abonnement ?

obinou · « **Réponse #31 le:** 20 juin 2023 à 17:31:56 »

Citation de: buddy le 20 juin 2023 à 13:34:45

Oui. après la réponse avait fini dans les spams de gmail de mémoire ...
Pour ton soucis de provisionning, chez qui a tu pris l'abonnement ?

Bouygues.
C'était une erreur, pour une 1ère installation j'aurais dû garder l'OI (Orange ici).

buddy · « **Réponse #32 le:** 20 juin 2023 à 18:09:26 »

Bouygues passe par l'OLT de ALL THD ? J'ai de gros doutes ...
Tu as bien accès aux offres nationales de Bouygues non ?
à mon avis le soucis de config, il est sur l'OLT de Bouygues.

obinou · « **Réponse #33 le:** 20 juin 2023 à 18:15:39 »

Citation de: buddy le 20 juin 2023 à 18:09:26

Bouygues passe par l'OLT de ALL THD ? J'ai de gros doutes ...

Non il a son propre coupleur à l'armoire, qui marche (il y a des clients dessus, et ya bien -15dbm qui en sort).

Citer

Tu as bien accès aux offres nationales de Bouygues non ?
à mon avis le soucis de config, il est sur l'OLT de Bouygues.

Non , le problème est bien sur le passage de commande de bouygues à l'OI (confirmé)
Du coup dans le SI de bouygues la ligne est pas active & l'ONT s'active pas même si le signal est présent à la PTO et est détecté par la box (qui ne passe pas en O5).

C'est complètement con, je sais. Quand je dis que ce n'est qu'un problème informatico-administratif...

buddy · « **Réponse #34 le:** 20 juin 2023 à 18:48:34 »

Mais je ne vois pas le pourquoi de l'OI dans l'histoire.
La Box, l'ONT et l'OLT appartiennent à Bouygues, donc que vient faire ALL Thd dedans ? C'est un soucis de provisionning interne à Bouygues.
La seule chose que Bouygues a demandé à l'OI c'est la route optique (le code couleur de la fibre qui te relie physiquement du PM à chez toi). Rien de 'logiciel' ou autre dedans.

obinou · « **Réponse #35 le:** 20 juin 2023 à 18:59:45 »

Citation de: buddy le 20 juin 2023 à 18:48:34

Mais je ne vois pas le pourquoi de l'OI dans l'histoire.

Pareil hormis le fait que Bouygues doit sans doute commander la ligne à l'OI (ne serait-ce que pour la louer) et que ceci doit être automatisé.

Citer

La Box, l'ONT et l'OLT appartiennent à Bouygues, donc que vient faire ALL Thd dedans ? C'est un soucis de provisionnel interne à Bouygues.
La seule chose que Bouygues a demandé à l'OI c'est la route optique (le code couleur de la fibre qui te relie physiquement du PM à chez toi). Rien de 'logiciel' ou autre dedans.

Et pourtant stlan m'a confirmé qu'il pouvait rien faire (je ne sais pas si il peux accéder aux OLT & voir les rogue ONT) => Pour moi c'est un blocage "administratif" coté bouygues, il peuvent pas "override" l'activation de l'ont si la commande OI est en échec (quelque soit la raison de l'échec).

Dans l'absolu on est d'accord. Ca n'a aucun sens. Peut-être que l'OI n'a pas donné la route optique ? Mais de toute façon c'est assez simple dans ce genre de zone t'a un PBO sur un poteau qui sert les 3/4 maisons autour. Comme des gens sont déjà raccordé dessus, le choix est vite réduit (j'ai pu voir que 6 fibres au PBO, et 4 voisins déjà raccordés donc 2 place dispo. La maison concernée est la dernière du hameau il reste donc 1 fibre dispo pour, un jour, une maison à construire (mais bon courage pour avoir un permis de construire en zone rurale - ce sera plutôt la division de 2 maison)