Bonsoir à tous, je ne sais pas si mon poste est bien placé. Je vous raconte mon soucis.
Je suis éligible depuis une semaine à la fibre. SFR m'a proposé directement le forfait SFR fibre power jusqu'à 1Gb/s. J'ai dit, enfin, finit les 4 Mb/s. Sauf qu'en faisant un test de connexion après l'installation de la fibre dans la maison, je tourne dans les 350Mb/s (ce qui est déjà largement plus rapide que ce que j'avais avant mais...). Pour moi l'offre proposée ne correspond pas à la connexion réelle ! Je contact un technicien qui me dit que je suis dans les 30 % minimum et qu'il n'y a pas de problème de débit. Je lui dis que dans ce cas autant que je prenne le forfait le moins cher qui est jusqu'à 400 Mb/s si c'est pour avoir 350Mb/s (logique). Il me dit : Oui je comprends votre logique mais les 30 % s'appliqueront aussi et que je n'aurais plus les 350Mb/s. Donc si vous faites le calcul... 🤔 cela veut dire que dans l'état actuel de ma connexion si je passe au forfait en dessous je serai à 120 Mb/s en appliquant leur histoire des 30 %. Il me dit que l'appareil utilisé doit être performant avec un bon processeur pour pouvoir obtenir ces 1 Gb/s.
