La Fibre

Forum : => La Fibre par département => Loire (42) => Discussion démarrée par: jvachez le 04 juin 2019 à 18:10:32

Titre: Qui contacter chez Eiffage pour s'informer sur la fibre ?
Posté par: jvachez le 04 juin 2019 à 18:10:32
Bonjour

J'ai lu dans le magazine de ma commune que c'était Eiffage qui s'occupait de fibrer pour le compte d'Orange. Il y avait même 2 adresses e-mail : celle de Cinthya Costa et celle de Salma Amira mais aucune des deux ne répond à ses mails !
Savez-vous qui contacter pour savoir quand les travaux seront faits dans une rue ou au moins l'ordre de traitement des rues pour avoir une idée de la progression ?
Titre: Qui contacter chez Eiffage pour s'informer sur la fibre ?
Posté par: jvachez le 23 février 2021 à 11:04:43
J'ai relancé.

Eiffage me répond que ce n'est pas eux qui s'occupent de la zone ! C'était pourtant eux qui avait été cités à l'époque dans le magazine le Kiosque pour Lorette.

C'est qui du coup ?
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Posté par: quady42 le 23 février 2021 à 12:48:52
il y a une cascade de sous traitant dans la vallée du gier...

Même SFR fait du déploiement pour le compte d'orange... (j'ai vu des camions SFR sur l'horme et sur St chamond avant noël)

De toute façon, tu ne pourras pas agir sur les sous traitant pour faire accélérer le bazar... il faut se résigner et attendre, mais a priori ils sont en train de donner un coup de boost, il y a énormément de poteau Télécom qui  sont installé/remplacer sur la vallée  du gier depuis 3/4 mois pour le déploiement de la fibre. Et le déploiement en aérien commence à être de plus en plus visible alors qu'il y a 6 mois il était presque inexistant
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Posté par: gallocho le 23 février 2021 à 12:55:20
Euh SFR déploie pour Orange ??
Depuis combien de temps ?
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Posté par: buddy le 23 février 2021 à 13:03:11
Même SFR fait du déploiement pour le compte d'orange... (j'ai vu des camions SFR sur l'horme et sur St chamond avant noël)
Attention aux conclusions hâtives, SFR a très bien pu tirer une fibre pour ses propres intérêts...

Raccorder une entreprise/un client SFR Buisness à la fibre. (les entreprises, "grands bâtiments publics",.. ont accès à la fibre depuis des années et des années, mais pas au même tarif que les particuliers...)
Raccorder des antennes mobiles (3G/4G/5G) à la fibre.
Raccorder des points de mutualisations Orange au NRO SFR.
Réparer des fibres SFR qui passent déjà par là
et etc ...
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Posté par: gallocho le 23 février 2021 à 13:24:06
+1
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Posté par: quady42 le 23 février 2021 à 13:28:02
Non en l'occurrence il fesait du déploiement pour Orange car je les ai vu plusieurs jours de suite, et la zone est passée éligible 1 mois après...
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Posté par: Nico le 23 février 2021 à 13:33:55
Corrélation n'est pas causalité.
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Posté par: gallocho le 23 février 2021 à 13:35:38
Y’a une subtilité. Le raccordement final de l’abonné est fait par l’opérateur qui a vendu l’abonnement. Donc SFR raccorde ses abonnés quel que soit le réseau.
Mais en aucun cas ils ne vont faire du tirage ou installer des PM.
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Posté par: quady42 le 23 février 2021 à 13:37:33
Le déploiement d'un ftto ne nécessite pas d'avoir 8/10 personnes et encore moins de rester présent dans un quartier pendant 1 semaine... Lorsque ces équipes travaille dans les regarde d'impasse residentiel et dans le PMZ cela laisse peu de place au doute....
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Posté par: buddy le 23 février 2021 à 13:39:01
Raccordement du PMZ au NRO SFR ?
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Posté par: quady42 le 23 février 2021 à 13:40:10
Et je rajoute que la zone en question n'était pas encore éligible chez tous les opérateurs
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Posté par: quady42 le 23 février 2021 à 13:40:41
Raccordement du PMZ au NRO SFR ?
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Posté par: quady42 le 23 février 2021 à 13:41:18
Le nro sfr ne va pas être installé au font d'une impasse en cul de sac...
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Posté par: gallocho le 23 février 2021 à 13:45:19
Sur les AMII, SFR pose son équipement au NRO Orange.
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Posté par: TI@RY le 23 février 2021 à 13:47:24
Même SFR fait du déploiement pour le compte d'orange... (j'ai vu des camions SFR sur l'horme et sur St chamond avant noël)

Bah non ...

Si tu as vu SFR,  c'est pour équiper des PM et éventuellement faire du tirage pour raccorder vers NRO par exemple.

Et ça peut aussi tout à fait être du tirage fibre pour de la FTTO SFR.
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Posté par: quady42 le 23 février 2021 à 13:49:48
Donc le nro orange est à St chamond pour la commune de l'horme. Et je pense que dans les accords de co-financement la fibre PMZ nro est déployer en même temps pour tous les opérateurs qui co finances le déploiement ..
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Posté par: quady42 le 23 février 2021 à 13:57:21
Après il s'agit peut être juste de sous traitant qui on des accords avec sfr pour que leurs camions soit décoré au couleur de sfr
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Posté par: gallocho le 23 février 2021 à 14:03:31
Juste pour que ce soit clair:
L’OLT SFR est posé au NRO Orange sur cette zone.
Les liens NRO-PM sont fournis par Orange.
Donc SFR ne déploie pas du FTTH pour Orange.
Et les sous-traitants qui ont des camions siglés SFR sont des filiales direct SFR.
Ils ne bossent pas pour Orange.
Après en FTTO, possibles qu’SFR intervienne sur les mêmes chambres, je ne dis pas.
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Posté par: quady42 le 23 février 2021 à 14:16:24
L'installation d'un lien ftto se fait en ligne droite jusqu'au NRO en général et pas en étoile autour d'un PMZ et dans des ruelles résidentielles en cul de sac pour certaines, donc avec se que j'ai pu voir j'ai la quasi certitude qu'il s'agit de déploiement ftth et non ftto. De plus avec les 4 véhicules SFR il y avait aussi 4 véhicules avec des plaque d'immatriculations portugaise...
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Posté par: gallocho le 23 février 2021 à 14:20:10
Intrigué je suis.
C’est quel ID le PM de rattachement ?
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Posté par: jvachez le 23 février 2021 à 14:37:40
Mon PM c'est FI-42186-0002, la carte est d'ailleurs très bizarre, le PM englobe Génilac aussi.
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Posté par: gallocho le 23 février 2021 à 14:41:18
Rive de Gier ?
Rendu éligible aux offres SFR il y a 1an...
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Posté par: quady42 le 23 février 2021 à 14:47:50
Les PMZ peuvent être à cheval sur plusieurs commune. Celui dont dépend mes parents dessert une zone sur l'horme et une zone sur st Paul en jarez c'est d'ailleurs sur ce PM et celui d'à côté où j'ai vu les équipes sfr travailler..
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Posté par: jvachez le 23 février 2021 à 14:48:56
Non LORETTE, il y en encore des zones non couvertes, ma rue était censée être déployée sous 6 mois depuis Juillet 2019 (mail automatique d'Orange) hors les travaux n'ont toujours pas commencé.

C'est pour ça que je dois joindre le sous traitant.
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Posté par: gallocho le 23 février 2021 à 14:49:12
ID ?
(Tu peux la récupérer sur cartefibre)
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Posté par: jvachez le 23 février 2021 à 14:53:41
FI-42186-0002
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Posté par: gallocho le 23 février 2021 à 14:55:30
FI-42186-0002
Oui, j’ai vu.
C’est à Orange de finir le job.
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Posté par: jvachez le 23 février 2021 à 14:57:27
Orange en personne, pas un sous-traitant ?
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Posté par: gallocho le 23 février 2021 à 15:00:25
Orange donne l’ordre au sous-traitant qui exécute.
J’aimerai bien voir un sous-traitant faire le job sans commande tiens :)
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Posté par: jvachez le 23 février 2021 à 15:07:27
D'après ce que j'ai compris les sous-traitants se débrouillent seuls au contraire.

Quand je contacte Orange ils sont incapables de me donner une date donc ce n'est pas eux qui gèrent ou alors leur organisation est extrêmement grave.
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Posté par: Nico le 23 février 2021 à 15:11:05
L'ordre peut être "fibre telle ville", ça n'est pas nécessairement plus précis.
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Posté par: buddy le 23 février 2021 à 15:29:32
Quand je contacte Orange ils sont incapables de me donner une date donc ce n'est pas eux qui gèrent ou alors leur organisation est extrêmement grave.
Le service client n'a pas ce genre d'information.
Orange est coupé en deux pour la libre concurrence. Orange infrastructure et Orange FAI. Toi quand tu appelles tu es chez Orange FAI.
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Posté par: jvachez le 23 février 2021 à 15:42:33
J'ai écrit à des dirigeants haut placés par mail, personne n'est capable d'avoir l'info !
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Posté par: TI@RY le 23 février 2021 à 16:00:48
Quand je contacte Orange ils sont incapables de me donner une date donc ce n'est pas eux qui gèrent ou alors leur organisation est extrêmement grave.

Oui,  le Orange que "tout le monde",  en tant que client ou potentiel client, cotoie n'a pas ces informations.

Même si c'est le même groupe, la partie "distribution" (vente, SC) de Orange et la partie "Infrastructure" de Orange  (OI Orange,  les entités Orange pour les RIP,  Orange pour les opérateurs = OWF,  ...)  sont totalement séparés,  ce pour des raisons d'équité entre opérateurs commerciaux.

Et la "distribution" (peu importe que le salarié soit un "simple" collaborateur ou un responsable vente ou zone ou autre) n'a pas accès aux informations de Orange Infra.


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Posté par: buddy le 23 février 2021 à 19:11:30
J'ai écrit à des dirigeants haut placés par mail, personne n'est capable d'avoir l'info !
ou alors si ils commencent à répondre à tout le monde ils ne font que çà de la journée .. donc ils ont préféré ne pas te répondre, t'envoyer un mail générique ...
Ce n'est pas parce que tu as le mail de quelqu'un de "haut placé" qu'il peut te donner la réponse facilement non plus ...
Si te répondre lui prend 30 min (le temps de contacter qui il faut pour avoir l'info et etc ... ) beh désolé, mais il a autre chose à faire.